BDC operator
1 settimana fa
Opportunità per BDC Operator - Bari Il BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici. Agisce come il "primo punto di contatto" per molti clienti, ricoprendo un ruolo fondamentale nel percorso di acquisto e di fidelizzazione. Responsabilità principali Trasformazione delle richieste in appuntamenti : contatto dei lead che hanno mostrato interesse per un servizio o prodotto (es. tramite form, telefonate, richieste online), con l'obiettivo di qualificarli e fissare un appuntamento con i reparti di vendita o post-vendita. Gestione richieste inbound e outbound : rispondere a telefonate ed e-mail in entrata; smistare le telefonate ai reparti di competenza; contattare proattivamente i clienti per supporto, aggiornamenti o follow-up. Smistamento di lead : canalizzare le richieste verso i reparti appropriati (vendita nuovo, vendita usato, service, ricambi, ecc.). Gestione CRM : aggiornare con precisione i dati cliente all'interno del CRM aziendale, per tracciare correttamente ogni interazione. Utilizzo portali di casa madre : interagire con i tools e sistemi informativi delle case automobilistiche partner. Generazione delle opportunità di business : assicurare la piena ottimizzazione e saturazione delle agende dei Consulenti Service e dei Consulenti di Vendita, attraverso una gestione efficace dei contatti e delle richieste, con l'obiettivo di massimizzare le opportunità commerciali e rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Requisiti Hai esperienza pregressa come operatore telefonico inbound e/o outbound o in ruoli commerciali (BDC automotive, call center, customer care, vendita, servizi di prenotazione, centralino, reception). Hai una padronanza lessicale solida e spiccate capacità comunicative, sia verbali che scritte, che ti permettono di interagire in modo chiaro e persuasivo con clienti di diverso target. Sei pratico/a nell'uso di strumenti informatici : Outlook, Word, Excel, CRM aziendali, DMS e portali web. Sei in grado di gestire interazioni in modo empatico e professionale . Sei orientato/a a proporre soluzioni con prontezza . Ti dimostri proattivo/a, organizzato/a e preciso/a , con buone doti di gestione del tempo e di team working. Padroneggi la lingua inglese . Cosa offriamo Inserimento in una realtà strutturata, dinamica e in costante crescita. Ambiente giovane, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. Percorsi di formazione continua e possibilità di crescita professionale. #J-18808-Ljbffr
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BDC operator
10 ore fa
Bari, Puglia, Italia Maldarizzi A tempo pienoEntra nella nostra squadraOpportunità per BDC Operator - BARIIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici. Agisce come il "primo punto di contatto" per molti clienti, ricoprendo un ruolo...
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BDC operator
3 giorni fa
bari, Italia Altro A tempo pienoOverview Entra nella nostra squadra!Opportunità per BDC Operator - BARIIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici. Agisce come il \"primo punto di contatto\" per molti clienti,...
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BDC operator
3 giorni fa
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Bdc Operator
2 ore fa
Bari, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pienoOpportunità per BDC Operator - BariIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici.Agisce come il "primo punto di contatto" per molti clienti, ricoprendo un ruolo fondamentale nel percorso...
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Bdc Operator
47 minuti fa
Bari, Italia Altro A tempo pienoOverview Entra nella nostra squadra!Opportunità per BDC Operator - BARIIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici.Agisce come il "primo punto di contatto" per molti clienti, ricoprendo...
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BDC operator
1 settimana fa
Bari, Italia Altro A tempo pienoOverview Entra nella nostra squadra! Opportunità per BDC Operator - BARI Il BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici. Agisce come il "primo punto di contatto" per molti clienti,...
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Bdc Operator Cat. Protette L.68/99
2 ore fa
Bari, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pienoEntra nella nostra squadra!Opportunità per BDC Operator appartenente alle categorie protette L.***** - BARIIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici.Agisce come il "primo punto di...
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Bdc Operator Cat. Protette L.68/99
27 minuti fa
Bari, Italia Altro A tempo pienoEntra nella nostra squadra!Opportunità per BDC Operator appartenente alle categorie protette L.***** - BARIIl BDC Operator è una figura chiave all'interno delle concessionarie poiché fortemente coinvolta nella gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, principalmente attraverso canali digitali e telefonici.Agisce come il \"primo punto di...
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BDC operator Cat. Protette L.68/99
1 settimana fa
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