Addetto/a assistenza clienti per call center
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Per un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.
La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici nel gestionale CRM e fornisce indicazioni su fatture, appuntamenti e stato delle richieste. È inoltre previsto l'inserimento dei ticket, con classificazione della segnalazione e inoltro al reparto competente quando occorre un intervento tecnico o amministrativo. Il lavoro richiede ascolto preciso e registrazioni puntuali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta; saranno valutate anche candidature alla prima esperienza
- buona padronanza del computer e familiarità con sistemi CRM
- comunicazione chiara nella gestione telefonica di richieste e reclami
- disponibilità a turni diurni dal lunedì al sabato
Si richiede attenzione alla lettura delle schermate operative, capacità di seguire procedure definite e disponibilità a mantenere aggiornato ogni ticket fino alla chiusura. L'affiancamento iniziale riguarderà il gestionale, le procedure di verifica e le principali casistiche del servizio.
Offerta e benefit:
- rapporto diretto a tempo determinato di sei mesi, con orario tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile nell'organizzazione dei turni diurni
L'inserimento è previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Marano Di Napoli
#J-18808-Ljbffr-
Addetto/a assistenza clienti per call center
6 giorni fa
Marano di Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio. La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
7 giorni fa
Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio. La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
4 giorni fa
marano di napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
4 giorni fa
napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Marano di Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center
6 giorni fa
marano di napoli, Campania, Italia Diamond Servizi Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti.La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici nel...
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Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pienoAll consulting srl cerca un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center a Napoli. Risponderai alle chiamate in entrata e gestirai richieste e reclami, registrando ogni contatto nel gestionale aziendale e aggiornando le anagrafiche quotidianamente.Offerta: contratto a tempo indeterminato, retribuzione 1.420–1.580 € lordi mensili, orario...
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
7 giorni fa
Caivano (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Tuo Tempo pienoIl servizio di assistenza telefonica gestisce richieste informative e segnalazioni per clienti privati e imprese. Per l'area relazioni con la clientela si seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti, incaricato/a di raccogliere il motivo del contatto, verificare le informazioni disponibili e indirizzare ogni pratica al referente corretto. Il lavoro...
