Contact Center Agent
1 settimana fa
JOB PURPOSE Provides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints. WORK -SITE: Siracusa KEY RESPONSIBILITIES Professional telephone and written customer support for hardware and software problems Provide customers with product and service information Notification of repair status Enter the corresponding data in the customer database, update existing customer information Ensures accurate and timely reports management (document all call information) Research required information using available resources Identify and escalate priority issues Root calls to appropriate resources Able to quickly build relationships, understand underlying issues and respond appropriately Able to diffuse conflict and manage tense situations professionally and calmly Able to operate effectively in a fast paced and emotionally charged environment INTERFACE (CUSTOMERS AND SUPPLIERS) Internal: Contact Center Supervisor and Agents. Close cooperation with all the colleagues of Service organization External: Final Customers SKILLS & COMPETENCIES Good communication skills and technical understanding Customer Orientation Analysis and quality Teamwork Enjoying telephoning Flexible Dynamic and positive attitude Basic Microsoft Office skills LANGUAGES Italian and French: fluent, spoken and written Plus: other languages
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Addetto/A Contact Center
5 giorni fa
Torino, Italia Grafton - Italy A tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano? Potremmo avere l'opportunità giusta per te! Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...
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Addetto/A Contact Center
3 giorni fa
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Addetto/A Contact Center
5 giorni fa
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Addetto/A Contact Center
5 giorni fa
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Operatore Contact Center in Bound Iscritto Al
1 settimana fa
Torino, Italia N.A.O.S scs ONLUS A tempo pienoOperatore contact center, gestione delle chiamate in bound su tematiche commerciali e gestione appuntamenti Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: a partire da €800,00 al mese Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: - No weekend - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello...
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Operatore Call Center Outbound
4 giorni fa
Torino, Italia PHONE FLOWER CENTER A tempo pienoPHONE FLOWER CENTER SRLS leader in servizi di Contact Center per la propria sede di TORINO (TO) Ricerca: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND Caratteristiche desiderate: - esperienza in call center adetto vendita; - titolo di studio superiore; - ottime capacità comunicative finalizzate alla vendita; - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei...
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Operatore Contact Center
2 giorni fa
Torino, Italia ADVENTURE SPA A tempo pieno**Consulente Assicurativo - Se hai esperienza in call center, questa è la tua occasione!** Hai già lavorato in call center? Sai vendere servizi assicurativi e ti piace farlo bene? Allora potresti essere la persona giusta per entrare nel team **Ameconviene.it**, brand di **ADVENTURE S.p.A.**, società quotata su Euronext Growth Milan **Ti occuperai...
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Torino, Italia jobtech A tempo pieno**Comparazione mutui e prestiti** - Dare i giusti consigli bancari e finanziari è il tuo passatempo preferito? La comunicazione è ciò che più ti piace del contatto con i clienti?_ Allora continua a leggere, perchè **Jobtech** potrebbe avere un'opportunità lavorativa come **operatore contact center** giusta per te... **Qualche dettaglio...
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Coach Operativo
3 settimane fa
Torino, Italia Biolaser A tempo pienoBiolaser è il punto di riferimento nell'Estetica Avanzata con 30 istituti su scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da 30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) , tutte in remoto , è vitale per la conversione in appuntamenti. Cerchiamo un Excellence Trainer & Coach Operativo la...
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Coach operativo
2 settimane fa
Torino, Italia Biolaser A tempo pienoBiolaserè il punto di riferimento nell'Estetica Avanzata con30 istitutisu scala nazionale, utilizzando l'AI per ottimizzare la Lead Generation. Il nostro Contact Center, composto da30 Consulenti Commerciali Telefoniche (CCT) , tutte inremoto , è vitale per la conversione in appuntamenti.Cerchiamo unExcellence Trainer & Coach Operativola cui missione è...
