Front Office Agent

1 mese fa

Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

La Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere:

  • Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.
  • Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate nell’esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma.

Front Office Agent:

Per il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria funzione nel reparto, integrandosi con tutti gli altri dipartimenti dell’hotel secondo le necessità del Cliente e i processi interni.

Ti occuperai di svolgere attività di accoglienza dei clienti, attivando ogni servizio di ospitalità secondo le richieste e gli standard aziendali ed espletando le funzioni amministrative di check in/out per il Cliente, nello specifico:

  • coordinare l’andamento generale del servizio di ricevimento e di portineria;
  • gestire le prenotazioni delle camere in assenza dell’addetto alle prenotazioni;
  • accogliere il cliente al suo arrivo, attivando l’assegnazione della stanza e occupandosi delle prime informazioni di cui necessita;
  • assistere il cliente durante il suo soggiorno, in base alle sue richieste e ai livelli di servizio dell’hotel;
  • fornire informazioni sui vari servizi della struttura, ma anche sulle opportunità che si possono trovare sul territorio ad ospiti in casa e via e-mail per future prenotazioni;
  • svolgere le procedure di check-in e check-out;
  • svolgere operazioni amministrative e contabili, come l'emissione di fatture;
  • coordinare i vari servizi che collaborano all’accoglienza della clientela.

Requisiti:

Per essere il candidato ideale non ti possono mancare:

  • diploma di maturità scuola alberghiera o in alternativa percorsi di formazione professionale ambito hotellerie;
  • conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese + spagnolo o tedesco/francese;
  • predisposizione ed entusiasmo verso i contatti umani, capacità comunicative (scritto e/o orale) e relazionali (empatia).

La conoscenza dei Software gestionali verticali per hotel (PMS) quali PROTEL e WEB HOTEL, strumenti di Channel Manager quale Booking Expert (in uso nella nostra struttura) sono considerate un plus.

Costituiscono un titolo preferenziale precedenti esperienze lavorative nell’ambito alberghiero come Receptionist.

Offerta:

Si offre: Contratto con livello e RAL da definire in base all’esperienza maturata.

#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work Locations Aleph Rome - Curio Via di San Basilio, 15 Rome 187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...

  • Front Office Agent

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    4 mesi fa

    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell'esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma. Front...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    ABOUT US BE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day. Join our team and start your career journey with us! For a brand new opening in Rome we are looking for...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pieno

    ABOUT USBE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Ho Collection A tempo pieno

    **Informazioni sull'offerta di lavoro**FRONT OFFICE AGENTL'Hotel Mercure Roma West, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office AgentCerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all'interno di un team dinamico e innovativo.- **Responsabilità**:_- Accoglienza del cliente- Gestione prenotazioni (quando...

  • Front Office Agent

    7 mesi fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti.Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente.Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona.Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    7 mesi fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.Suite Sistina for Brave Lovers, suite ubicate nell'esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma.Front...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    Lazio, Italia G-Rough A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti.Conoscenza degli strumenti informatici;Conoscenza del settore hospitality di lusso;Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo;Conoscenze linguistiche: perfetta padronanza delle lingue italiano, inglese e di almeno...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    Per il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria...

  • Front Office Agent

    6 mesi fa

    Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: - Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. - Suite Sistina For Lovers, suite romantiche...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    Per il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl è un'azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere:Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl è un'azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere:Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La Europe Hotels Srl è un'azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate...