Addetto/a Servizio Clienti
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Si ricercano collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti in una struttura commerciale attiva nel settore, supportando le attività quotidiane del team operativo
Attività Previste:
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere problemi e gestire reclami
Registrare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi di gestione
Mantenere alti standard di servizio clienti e soddisfazione del cliente
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni difficili
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principi base del servizio clienti
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate