Addetto/a Servizio Clienti

4 giorni fa

Salsomaggiore Terme PR, Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Si ricercano collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti in una struttura commerciale attiva nel settore, supportando le attività quotidiane del team operativo

Attività Previste:
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere problemi e gestire reclami
Registrare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi di gestione
Mantenere alti standard di servizio clienti e soddisfazione del cliente

Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni difficili
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principi base del servizio clienti

Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate