Addetto/a Servizio Clienti

1 giorno fa

Castel San Pietro Terme BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Un'azienda attiva nel settore dei sistemi di filtrazione dell'acqua sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e la risoluzione delle problematiche legate ai prodotti e ai servizi offerti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita dai clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in merito alla filtrazione dell'acqua
Assistenza e supporto alla clientela riguardo all'utilizzo e la manutenzione dei prodotti
Monitoraggio dell'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti e dei processi relativi alla filtrazione dell'acqua
Capacità di lavorare in team e in autonomia
Riservatezza e professionalità nella gestione delle informazioni dei clienti
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno