Addetto/a Servizio Clienti

19 ore fa

castel san pietro terme, emilia romagna, Italia MR Tempo pieno 32 € Contratto

Un'azienda attiva nel settore dei sistemi di filtrazione dell'acqua sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e la risoluzione delle problematiche legate ai prodotti e ai servizi offerti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita dai clienti
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in merito alla filtrazione dell'acqua
  • Assistenza e supporto alla clientela riguardo all'utilizzo e la manutenzione dei prodotti
  • Monitoraggio dell'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e dei processi relativi alla filtrazione dell'acqua
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia
  • Riservatezza e professionalità nella gestione delle informazioni dei clienti

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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