Addetto/a Servizio Clienti
4 giorni fa
Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia
MR
Tempo pieno
24.000 € - 32.000 € Contratto
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Un'azienda attiva nel settore dei sistemi di filtrazione dell'acqua sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e la risoluzione delle problematiche legate ai prodotti e ai servizi offerti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in merito alla filtrazione dell'acqua
- Assistenza e supporto alla clientela riguardo all'utilizzo e la manutenzione dei prodotti
- Monitoraggio dell'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti e dei processi relativi alla filtrazione dell'acqua
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Riservatezza e professionalità nella gestione delle informazioni dei clienti
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno