Coordinatore relazioni clienti per prodotti comfort e qualità del riposo

Azienda attiva nel mercato dei prodotti per il comfort e il riposo ricerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire le interazioni quotidiane con la clientela. Il ruolo prevede di coordinare le attività di customer care, gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza e supporto di qualità.

Attività Previste:

Gestire le relazioni con i clienti

Risolvere reclami e problematiche dei clienti

Coordinare il team per garantire un servizio di qualità

Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti

Collaborare con i dipartimenti interni per garantire il comfort e la qualità del riposo dei clienti

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Capacità di gestire situazioni critiche e risolvere problemi

Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Team working e capacità di leadership

Conoscenza del settore e dei prodotti legati al comfort e al riposo

Offerta

Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo