Coordinatore relazioni clienti per prodotti comfort e qualità del riposo

Azienda attiva nel mercato dei prodotti per il comfort e il riposo ricerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire le interazioni quotidiane con la clientela. Il ruolo prevede di coordinare le attività di customer care, gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza e supporto di qualità.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti
• Coordinare il team per garantire un servizio di qualità
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
• Collaborare con i dipartimenti interni per garantire il comfort e la qualità del riposo dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Capacità di gestire situazioni critiche e risolvere problemi
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Team working e capacità di leadership
• Conoscenza del settore e dei prodotti legati al comfort e al riposo

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo