Coordinatore relazioni clienti per prodotti comfort e qualità del riposo

4 giorni fa

Città di Castello, Umbria, Italia Ngms Perugia Tempo pieno

Azienda attiva nel mercato dei prodotti per il comfort e il riposo ricerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire le interazioni quotidiane con la clientela. Il ruolo prevede di coordinare le attività di customer care, gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza e supporto di qualità.



Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Attività Previste:

  • Gestire le relazioni con i clienti
  • Risolvere reclami e problematiche dei clienti
  • Coordinare il team per garantire un servizio di qualità
  • Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
  • Collaborare con i dipartimenti interni per garantire il comfort e la qualità del riposo dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di gestire situazioni critiche e risolvere problemi
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Team xysqume working e capacità di leadership
  • Conoscenza del settore e dei prodotti legati al comfort e al riposo

Offerta

  • Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
  • Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo