Tecnico Service After Sales

1 mese fa

Sesto Fiorentino FI, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.
Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile After Sales, è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. E' inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di riportare internamente feedback sulla qualità e input per miglioramenti del prodotto.
Attività principali:
- Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima;
- Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando il portale web aziendale;
- Essere la prima interfaccia per le parti interessate esterne ai servizi, come i tecnici dei clienti e/o i distributori;
- Essere abile nel comunicare metodi consolidati per risolvere richieste di supporto tecnico comuni come guide di prodotto e manuali di risoluzione dei problemi; guidare entità di servizio di terze parti in un processo di analisi della causa principale per nuovi problemi;
- Relatore principale di corsi di formazione a livello mondiale sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti aziendali, sia da remoto che in loco;
- Collaborare con il dipartimento di Ricerca e Sviluppo e con il dipartimento di Qualità fornendo feedback dal campo su reclami e nuovi input.
Requisiti:
- Diploma o Laurea in ambito tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza conoscenza della lingua francese costituirà un plus;
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (per circa il 30% sul monte annuale);
- Ottime capacità di gestire i rapporti con i clienti.
Costituirà requisito preferenziale aver maturato esperienza in ambito di assistenza tecnica post-vendita.
Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
E' previsto inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr

  • Tecnico Service After Sales

    1 mese fa

    Sesto Fiorentino (FI), Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Tecnico Service After Sales Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Inizio previsto: 02/12/2024 Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, Firenze Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di...

  • Tecnico Service After Sales

    3 settimane fa

    Sesto Fiorentino (FI), Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales. Il/la candidato/a, rispondendo al...

  • Tecnico Service After Sales

    1 mese fa

    Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Tecnico Service After SalesCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 02/12/2024Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino, FirenzeAdecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e...

  • Tecnico Service After Sales

    1 mese fa

    Sesto Fiorentino, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales

    3 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico After Sales

    4 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità, ricerca un Tecnico After Sales.Il nostro cliente è una Multinazionale specializzata nella produzione e commercializzazione di strumenti e apparecchiature per diagnostica e riparazione in diversi settori....

  • Addetto Qualita'- After Sales

    6 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Italia Humangest A tempo pieno

    Humangest, filiale di Firenze, seleziona per Importante azienda cliente un **ADDETTO/A ALLA QUALITa'- AFTER SALES.** La risorsa avrà il compito di garantire il rispetto degli standard qualitativi condivisi con il cliente in sede progettazione ed intraprendere azioni correttive al fine di risolvere eventuali situazioni di non conformità. **In particolare...

  • Specialista Tecnico di Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    **Adecco Italia S.p.A. cerca un/a Specialistatecnico di supporto cliente**Sales Service Technical SpecialistDescrizione del Lavoro:L'azienda, leader a livello mondiale nell'innovazione e nella produzione di strumenti e soluzioni informatiche per la diagnostica e riparazione in diversi settori, ricerca un/a tecnico specializzato nel supporto clienti.Il/la...

  • Tecnico Elettromeccanico Service Trasfertista

    3 settimane fa

    Sesto Fiorentino (FI), Italia adecco A tempo pieno

    Per multinazionale attiva nel settore elettromeccanico con plant basato a Sesto Fiorentino, siamo alla ricerca di: un Tecnico Trasfertista La risorsa individuata verra destinato ad attivita di installazione, assistenza, formazione e manutenzione di sistemi ottici finalizzati al controllo qualita. I sistemi ottici realizzati si basano su piattaforme Windows,...

  • Service Sales Support Specialist

    1 mese fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    1 mese fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports to Service Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia - A tempo pieno

    Service Sales Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This...

  • Service Sales Support Specialist

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports toService Sales Support...

  • Sales Engineer

    1 mese fa

    Calenzano (FI), Italia Andreotti Impianti A tempo pieno

    The ideal candidate has experience in sales activity , preferably in the Oilseeds and Edible Oils sector , or more generally in the Process Plants Industry . Duties: Scouting and visiting potential clients. Establishing new and improving existing relationships with clients. Managing and interpreting customer technical & commercial requirements. ...

  • Service Sales Support Specialist

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Mygwork A tempo pieno

    This job is with ABB, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.Please do not contact the recruiter directly.This position reports to Service Sales Support Manager Your role and responsibilities In this role, you will advise both your sales colleagues and customers, so that we can create...

  • After Sales Back Office

    6 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...

  • Service Sales Support Specialist

    1 mese fa

    Sesto San Giovanni (MI), Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Service Sales Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports to Service Sales Support...

  • Consulente Service-accettatore

    6 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Italia Persevera s.r.l. A tempo pieno

    PERSEVERA Srl, Agenzia per il Lavoro specializzata in Ricerca & Selezione del personale, ricerca per noto brand operante nel settore della vendita delle auto, per ampliamento per acquisizione nuovo brand, un accettatore service, rappresenterà il punto di riferimento per il cliente, seguendolo nel percorso cha va dal suo arrivo in officina sino al termine...