Tecnico Service After Sales

5 giorni fa

Sesto Fiorentino, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.

Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile After Sales, è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. E' inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di riportare internamente feedback sulla qualità e input per miglioramenti del prodotto.

Attività principali:

- Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima;
- Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando il portale web aziendale;
- Essere la prima interfaccia per le parti interessate esterne ai servizi, come i tecnici dei clienti e/o i distributori;
- Essere abile nel comunicare metodi consolidati per risolvere richieste di supporto tecnico comuni come guide di prodotto e manuali di risoluzione dei problemi; guidare entità di servizio di terze parti in un processo di analisi della causa principale per nuovi problemi;
- Relatore principale di corsi di formazione a livello mondiale sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti aziendali, sia da remoto che in loco;
- Collaborare con il dipartimento di Ricerca e Sviluppo e con il dipartimento di Qualità fornendo feedback dal campo su reclami e nuovi input.

Requisiti:
- Diploma o Laurea in ambito tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza conoscenza della lingua francese costituirà un plus;
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (per circa il 30% sul monte annuale);
- Ottime capacità di gestire i rapporti con i clienti.
Costituirà requisito preferenziale aver maturato esperienza in ambito di assistenza tecnica post-vendita.

Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
E' previsto inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.

Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico Service After Sales

    5 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales

    2 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales Senior

    2 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un/a Tecnico Service After Sales per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing).Il/la candidato/a...

  • Tecnico Service After Sales

    9 ore fa

    Sesto Fiorentino (FI), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales. Il/la candidato/a, rispondendo al...

  • Tecnico Service After Sales

    1 giorno fa

    Sesto Fiorentino (FI), Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales. Il/la candidato/a, rispondendo al...

  • Tecnico di Supporto After Sales

    4 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Tecnico di Supporto After Sales per un ruolo di grande importanza all'interno del nostro team.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti e della manutenzione del portale web di supporto.Attività...

  • Addetto Qualita'- After Sales

    5 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Italia Humangest A tempo pieno

    Humangest, filiale di Firenze, seleziona per Importante azienda cliente un **ADDETTO/A ALLA QUALITa'- AFTER SALES.** La risorsa avrà il compito di garantire il rispetto degli standard qualitativi condivisi con il cliente in sede progettazione ed intraprendere azioni correttive al fine di risolvere eventuali situazioni di non conformità. **In particolare...

  • Tecnico di Supporto Tecnico

    6 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un/a Tecnico Service After Sales per azienda leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori.ResponsabilitàGestire le richieste di supporto tecnico dei clienti.Mantenere in...

  • Tecnico di Supporto Tecnico

    2 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Adecco Italia Spa ricerca un/a Tecnico Service After Sales per azienda leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori.Il/la candidato/a risponderà al Responsabile After Sales e sarà responsabile...

  • Tecnico di Supporto Tecnico

    2 mesi fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Tecnico Service After Sales per un'azienda leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori.Compiti PrincipaliGestire le richieste di supporto tecnico...

  • Tecnico di Supporto Tecnico

    1 mese fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Tecnico Service After Sales per un'azienda leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori.Attività PrincipaliGestire le richieste di supporto...

  • Tecnico di Supporto Tecnico

    3 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un/a Tecnico Service After Sales per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing).Il/la candidato/a sarà...

  • Responsabile Tecniche di Supporto

    21 ore fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa posizione di Tecnico Service After Sales è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. Sarai inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di...

  • Tecnico di assistenza post-vendita

    4 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Descrizione del ruoloL'azienda ADECCO ITALIA Spa ricerca un Tecnico di assistenza post-vendita per la sua struttura di Sesto Fiorentino.La mansione prevede la gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti, rispondendo al Responsabile After Sales.Gestire le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per...

  • Tecnico di Assistenza Tecnica

    2 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il Tecnico di Assistenza Tecnica è un professionista che lavora per Adecco Italia Spa, azienda leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing).Il/la candidato/a,...

  • Service Sales Support Specialist

    5 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    2 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports to Service Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    3 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    3 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports toService Sales Support...

  • Service Sales Support Specialist

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Service Sales Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports toService Sales Support...