Omnichannel Performance Manager

3 settimane fa

Assago MI, Italia Nestlé SA A tempo pieno

We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating units of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit
Nespresso
Coffee is at the heart of everything we do, and consumer satisfaction is why we do it.
At Nespresso, we revolutionize the world of coffee every day to create a positive impact and help improve people's lives and the environment around us.
Working at Nespresso means being part of a diverse community that shares values of inclusion and diversity, all driven by the goal of creating a positive impact on people and nature.
Position Snapshot

  • Nespresso Italy, Milan HQ (Assago)
  • Nespresso welcomes people with disabilities
  • Permanent Contract
  • >3 years of experience in business performance management and project management
  • Proven experience in business analysis and experience to bring conclusions to actionable plans
  • Strong experience in Partnership Management
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Good understanding of ecommerce and retail logics
  • Fluent Italian and English
  • Experience in retail will be a plus

Position Summary
Reporting directly to the B2C Commercial Director, you will enable the B2C business by doing analyses, driving proposed activities to improve sales performance across channels, and providing business support. You will also take care of the project management and implementation of commercial/marketing initiatives in the B2C channels.
A Day in the Life of an Omnichannel Excellence Manager:
Project management : Manage and deliver multi-channel projects by developing plans, ensuring adherence to budget, schedule, and scope, communicating with stakeholders, and coordinating with departments like Marketing and Finance.
Drive proposed activities, provide other business support and implementation of commercial initiatives : Drive traffic and sales through online and offline channels by collaborating with marketing, supporting business processes, implementing commercial initiatives, aligning internal communications and representing all channels within the MBP team.
Third Party Management : Manage and monitor Third Party Providers to ensure compliance with brand standards, drive service improvements, and provide input on contracts and Service Level Agreements.
Management Team Responsibilities : Drive business results through tactical decisions, budget management and cross-department collaboration, while supporting the Director in optimizing investments and operational processes.
People & Performance Management : Attract and retain talent, foster team collaboration, set clear performance goals, and build a positive, safe working environment that aligns with Nespresso culture and values.
What will make you successful?

  • Proven experience in business analysis
  • Good knowledge of forecasting models to ensure accurate predictive analysis and planning
  • Excellent interpersonal and management skills
  • Ability to manage multiple tasks in a fast-paced and growing environment
  • Only CVs submitted in English will be considered.

#J-18808-Ljbffr

  • Omnichannel Performance Manager

    4 settimane fa

    Assago (MI), Italia Nestlé SA A tempo pieno

    We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating units of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and...

  • Omnichannel Performance Leader

    1 mese fa

    Rozzano (MI), Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Contiamo su 8500 persone che lavorano in 52 punti vendita distribuiti su tutto il territorio e presso la sede centrale di Milano. Leroy Merlin è un datore di...

  • Omnichannel Performance Leader

    2 settimane fa

    Rozzano (MI), Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Contiamo su 8500 persone che lavorano in 52 punti vendita distribuiti su tutto il territorio e presso la sede centrale di Milano. Leroy Merlin è un datore di...

  • Customer Success Omnichannel Manager

    5 mesi fa

    Assago, Italia Stroili Oro S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo**: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Store Performance Manager

    1 mese fa

    Assago (MI), Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin è...

  • Customer Success Omnichannel Manager

    6 mesi fa

    Assago, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante cliente operante nel settore gioielleria, stiamo ricercando: **CUSTOMER SUCCESS OMNICHANNEL MANAGER La risorsa sarà il punto di riferimento del team Customer Service e avrà il compito di partecipare attivamente al miglioramento dei processi e dell’organizzazione della funzione: - Promuovere una visione e una strategia basata sul...

  • Customer Success Omnichannel Manager

    5 mesi fa

    Assago, Italia StroilliOro A tempo pieno

    Stiamo ricercando una risorsa che ricoprirà il ruolo di **Customer Success Omnichannel Manager** all'interno del reparto _Customer Service_. **Responsabilità**: - Promuovere una visione e una strategia basata sul cliente; - Definire i KPI e gestire le relative dashboard; - Supportare i team coinvolti nella definizione e nell'implementazione della visione...

  • Store Performance Manager

    2 mesi fa

    Assago, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO***: Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...

  • Store Performance Manager

    2 settimane fa

    Assago, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO***: Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...

  • Business Performance Manager

    3 mesi fa

    Assago, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO***: Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...

  • Capo Settore/Manager di Punto Vendita

    2 settimane fa

    Vittuone (MI), Italia Mediaworld A tempo pieno

    Le tue mansioni Per il nostro punto vendita di VITTUONE ricerchiamo MANAGER DI PUNTO VENDITA pronti a garantire la migliore Customer Experience al Cliente trovando sempre la soluzione fatta apposta per lui! Il MANAGER avrà il coordinamento di una delle seguenti aree: Customer Sales & Solutions; Customer Experience & Services; In Store Fulfillment; ...

  • Capo Settore/Manager di Punto Vendita

    1 mese fa

    Vittuone (MI), Italia Mediaworld A tempo pieno

    Le tue mansioni Per il nostro punto vendita di VITTUONE ricerchiamo MANAGER DI PUNTO VENDITA pronti a garantire la migliore Customer Experience al Cliente trovando sempre la soluzione fatta apposta per lui! Il MANAGER avrà il coordinamento di una delle seguenti aree: Customer Sales & Solutions; Customer Experience & Services; In Store Fulfillment; e,...

  • Capo Settore/Manager di Punto Vendita

    2 settimane fa

    Vittuone (MI), Italia Mediamarket S.p.A. con Socio Unico A tempo pieno

    Sei pronto a lavorare con il miglior team? Let ́s Go! Capo Settore/Manager di Punto Vendita - Vittuone Cerchiamo persone appassionate di tecnologia e desiderose di creare la migliore esperienza per i nostri clienti. Persone che vogliono lasciare il segno. Cerchiamo persone come te. Let's Go! Per il nostro punto vendita di VITTUONE ricerchiamo MANAGER...

  • Supply Chain Manager

    4 settimane fa

    Assago (MI), Italia Etex Group A tempo pieno

    At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry. At Etex, we...

  • IT Service

    5 mesi fa

    Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Position Snapshot** - Nestlé in Assago, Milan - Full time permanent contract - IT Platforms - Connectivity & Voice platform group, reporting to the Operations Manager. - Bachelor's degree in computer science, information systems, business administration or related field, or equivalent work experience - 4+ years of experience in IT Service Management...

  • Supply Chain Manager

    5 giorni fa

    Assago (MI), Italia Etex Group A tempo pieno

    At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry. At Etex, we...

  • Capo Settore/Manager di Punto Vendita

    1 mese fa

    Vittuone (MI), Italia Mediamarket S.p.A. con Socio Unico A tempo pieno

    Sei pronto a lavorare con il miglior team? Let ́s Go! Capo Settore/Manager di Punto Vendita - Vittuone Cerchiamo persone appassionate di tecnologia e desiderose di creare la migliore esperienza per i nostri clienti. Persone che vogliono lasciare il segno. Cerchiamo persone come te. Let's Go! Per il nostro punto vendita di VITTUONE ricerchiamo MANAGER...

  • Supply Chain Manager

    2 settimane fa

    Assago (MI), Italia Etex Group A tempo pieno

    Summary At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry. At...

  • Store Supply Chain Manager

    1 mese fa

    Assago (MI), Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin è...

  • Supply Chain Manager

    4 settimane fa

    Assago (MI), Italia Etex Group A tempo pieno

    Summary At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry. At...