Customer Care Supervisor

2 settimane fa


Fiorano, Emilia-Romagna, Italia Coesia A tempo pieno

Group, Company and Organisation
Coesia is a group of innovation-based industrial and packaging solutions companies operating globally, and our customers are leading players in a broad range of industries, including Aerospace, Ceramics, Consumer Goods, Electronics, Healthcare, Luxury Goods, Pharmaceutical, Racing & Automotive and Tobacco

Coesia companies are:

ACMA, ATLANTIC ZEISER, CERULEAN, CIMA, CITUS KALIX, COMAS, EMMECI, FLEXLINK, G.D, GDM, GF, HAPA, IPI, MGS, MOLINS, NORDEN, R.A JONES, SASIB, SYSTEM CERAMICS, TRITRON, VOLPAK.

The Group is present in 36 countries with 86 production facilities in 150 operating units and over 9,000 employees. In 2018 Coesia has recorded revenues of 1,792 milion Euro and over 9,000 employees.

System Ceramics, a Coesia company, is an international leader in high-performing industrial automation for the ceramic industry.

Founded in 1970, the company boasts a strong inclination to the sciences, seeking unexplored territories, growing and consolidating its position over the years.


Main Responsibilities / Activities


Il Customer Care Supervisor, a diretto riporto del Customer Care Manager, ha la supervisione e supporto del team di assistenza clienti, relativamente a installazione, collaudo ed assistenza técnica delle macchine ed impianti di System Ceramics.


In particolare si occuperà di:

  • Pianificazione e monitoraggio endtoend delle fasi di assistenza da remoto v/clienti internazionali
  • Coordinamento funzionale del personale assegnato
  • Interfaccia con il cliente per feedback continuo

Basic Requirements

  • Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente nel settore ceramico o macchinari / automazione industriale
  • Eventuali conoscenze componentistica di automazione, conoscenze elettriche e meccaniche
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Predisposizione al problemsolving
  • Ottime doti organizzative e di leadership
  • Capacità di gestione e di dialogo con il cliente
  • Buona conoscenza della lingua inglese ed eventuale seconda lingua

Job Reference:
CGS09057
  • Addetta/o Customer Care

    2 settimane fa


    Fiorano, Emilia-Romagna, Italia eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Rubiera ricerca per prestigiosa Azienda ceramica un profilo professionale da inserire all'interno del Reparto Customer Care.**Addetta/o Customer Care**la figura professionale ricercata di Addetta/o Customer Care, rispondendo funzionalmente e operativamente al Responsabile Customer Care, verrà inserita in supporto ai venditori...


  • Fiorano, Emilia-Romagna, Italia Ulliont A tempo pieno

    Siamo un'azienda operante nel settore cartotecnico seleziona una figura di impiegato/a addetto/a al customer care da inserire.I requisiti richiesti per la posizione sono:- buone conoscenze di Microsoft office- flessibilità, capacità di problem solving- abilità di lavorare in gruppo.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà dello...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Fiorano, Emilia-Romagna, Italia Coesia A tempo pieno

    **A proposito di System Ceramics**System Ceramics, con sede a Fiorano Modenese, Italia, è leader internazionale nello sviluppo di sistemi di processo per l'industria della ceramica.System Ceramics ha ringiovanito la produzione ceramica, rivoluzionando l'intero settore introducendo nuovi standard industriali riguardanti pressatura, decorazione, selezione e...


  • Fiorano, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - filiale di Sassuolo - ricerca di un/a customer service representative per un'importante azienda del settore chimico industriale con sede a Fiorano Modenese, in provincia di Modena.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto all'ufficio customer care, occupandosi della redazione di documentazione internazionale e del front...

  • Impiegato/a Commerciale

    2 settimane fa


    Fiorano, Emilia-Romagna, Italia TecnoFerrari A tempo pieno

    A diretto riporto del Responsabile Commerciale, la risorsa inserita dovrà occuparsi:- dell'analisi delle condizioni generali di vendita ed acquisto, NDA ed interagisce su aspetti contrattuali, legali e commerciali con i referenti aziendali e con i clienti;- di attività di customer care: corrispondenza commerciale, solleciti, redazione ed invio di offerte e...

  • Customer Care Supervisor

    3 settimane fa


    Fiorano Modenese, Italia Coesia A tempo pieno

    **Group, Company and Organisation** Coesia is a group of innovation-based industrial and packaging solutions companies operating globally, and our customers are leading players in a broad range of industries, including Aerospace, Ceramics, Consumer Goods, Electronics, Healthcare, Luxury Goods, Pharmaceutical, Racing & Automotive and Tobacco. Coesia companies...

  • Addetta/o Customer Care

    4 settimane fa


    Fiorano Modenese, Italia eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Rubiera ricerca per prestigiosa Azienda ceramica un profilo professionale da inserire all'interno del Reparto Customer Care. **Addetta/o Customer Care** la figura professionale ricercata di Addetta/o Customer Care, rispondendo funzionalmente e operativamente al Responsabile Customer Care, verrà inserita in supporto ai...


  • Fiorano Modenese, Italia Coesia A tempo pieno

    **A proposito di System Ceramics** System Ceramics, con sede a Fiorano Modenese, Italia, è leader internazionale nello sviluppo di sistemi di processo per l'industria della ceramica. System Ceramics ha ringiovanito la produzione ceramica, rivoluzionando l'intero settore introducendo nuovi standard industriali riguardanti pressatura, decorazione, selezione...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Fiorano Modenese, Italia Coesia A tempo pieno

    **A proposito di System Ceramics** System Ceramics, con sede a Fiorano Modenese, Italia, è leader internazionale nello sviluppo di sistemi di processo per l'industria della ceramica. System Ceramics ha ringiovanito la produzione ceramica, rivoluzionando l'intero settore introducendo nuovi standard industriali riguardanti pressatura, decorazione, selezione...


  • Fiorano Modenese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia Spa - filiale di Sassuolo - ricerca di un/a customer service representative per un'importante azienda del settore chimico industriale con sede a Fiorano Modenese, in provincia di Modena.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto all'ufficio customer care, occupandosi della redazione di documentazione...


  • Fiorano Modenese, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia Spa - filiale di Sassuolo - ricerca di un/a customer service representative per un'importante azienda del settore chimico industriale con sede a Fiorano Modenese, in provincia di Modena.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto all'ufficio customer care, occupandosi della redazione di documentazione...


  • Fiorano Modenese, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Salespiù, divisione specialistica del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Customer Care Commerciale per mercati Esteri per grande azienda cliente del settore ceramico sita nella provincia di Modena. ATTIVITA': gestione delle offerte commerciali, rapporto con il cliente da remoto fino all'evasione dell'ordine, inserimento degli ordini e gestione...


  • Fiorano Modenese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - filiale di Sassuolo - ricerca di un/a customer service representative per un'importante azienda del settore chimico industriale con sede a Fiorano Modenese, in provincia di Modena.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto all'ufficio customer care, occupandosi della redazione di documentazione internazionale e del front...


  • Fiorano Modenese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - filiale di Sassuolo - ricerca di un/a customer service representative per un'importante azienda del settore chimico industriale con sede a Fiorano Modenese, in provincia di Modena.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto all'ufficio customer care, occupandosi della redazione di documentazione internazionale e del front...


  • Fiorano Modenese, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente, Labor SpA Filiale di Modena, offre la posizione di: **Impiegato ufficio commerciale** Mansioni: preparazione proposte commerciali; customer care; Requisiti Richiesti: ottima dismestichezza con pacchetto office e outlook; precisione; ottime doti organizzative. Sede di lavoro: Fiorano Modenese. Si offre inserimento a termine diretto in...


  • Fiorano Modenese, Italia Turmildan A tempo pieno

    Siamo una società operante nel settore logistico e siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo che si occuperà della gestione amministrativa del magazzino, nel ruolo di addetto/a ufficio amministrativo. Attività: - customer care; - bollettazione; - monitoraggio ritiri e spedizioni; - coordinamento corrieri. I...


  • Fiorano Modenese, Italia Turmildan A tempo pieno

    Siamo una società operante nel settore logistico e siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo che si occuperà della gestione amministrativa del magazzino, nel ruolo di addetto/a ufficio amministrativo. Attività: - customer care; - bollettazione; - monitoraggio ritiri e spedizioni; - coordinamento corrieri. I...

  • Impiegato/a Commerciale

    3 settimane fa


    Fiorano Modenese, Italia TecnoFerrari A tempo pieno

    A diretto riporto del Responsabile Commerciale, la risorsa inserita dovrà occuparsi: - dell’analisi delle condizioni generali di vendita ed acquisto, NDA ed interagisce su aspetti contrattuali, legali e commerciali con i referenti aziendali e con i clienti; - di attività di customer care: corrispondenza commerciale, solleciti, redazione ed invio di...

  • Back-office Commerciale

    3 settimane fa


    Fiorano Modenese, Italia Gruppo TecnoFerrari S.p.a. A tempo pieno

    Hai **competenze in ambito commerciale**, **economico e amministrativo**? Possiedi ottime **doti relazionali e comunicative**? **Gruppo TecnoFerrari**, azienda di Fiorano Modenese con oltre 60 anni di esperienza nell’automazione industriale, ricerca un **impiegato back office commerciale** per la sua sede, il quale, a diretto riporto del responsabile del...