Lead&order Management B2C

7 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Enel A tempo pieno
**General Information**:
**Country**
- Italy**State/Region**
- Lazio**City**
- Roma**Team**
- Customer Operations and Retail**Seniority**
- Specialist**Job Type**
- Permanent**Hire Type**
- Full-Time**Work Regimen**
- Hybrid**Posting Date**
- 20-Feb-2023**Expiration Date**
- 12-Mar-2023**Description and Requirements**:
Siamo alla ricerca di un/una **Lead Order Management** - Superbonus 90% per l'unità **e-Home** della business line Business to Consumer della Country Italia.

L'unità e-Home di Enel X Italia ha l'ambizioso target di diventare leader nel settore dell'efficienza energetica ed elettrificazione dei consumi. Cerchiamo persone appassionate, sognatori e visionari per affrontare insieme a noi la sfida della transizione energetica. Talenti che ci aiutino con la loro proattività, fiducia, innovazione e responsabilità a rendere reali gli orizzonti tecnologici ed industriali che vogliamo realizzare.

**Cosa farai**:

- Gestione dei lead in ingresso tramite segnalazioni rete Partner e campagna Facebook
- Affidamento dei Lead ai Partner installatori e successiva supervisione della programmazione installazioni e monitoraggio risultati
- Affidamento dei Lead ai Partner asseveratori
- Gestione degli ordini merce diretti ai Partner installatori per lo svolgimento dell'attività installativa e monitoraggio delle relative performance
- Supervisione della risoluzione di problematiche day-by-day dei partner installativi
- Supervisione della gestione dei reclami post-vendita
- Reporting e monitoraggio delle attività di gestione reclami in escalation
- Reporting e monitoraggio della customer journey, dall'acquisizione del Lead alla conclusione dell'attività installativa
- Reporting e monitoraggio dei principali KPI finanziari di progetto
- Calcolo e predisposizione degli ordini di pagamento verso i Partner per le attività svolte

**Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo**:

- Laurea Magistrale in Ingegneria, Economia, o simili
- Ottima conoscenza del pacchetto Office 365; ed in particolare di excel Esperienza pregressa in dipartimento Controlling
- Inglese fluente, scritto e parlato;
- Una spiccata capacità di analisi e gestione dei dati
- Preferibile conoscenza técnica su prodotti all'interno del pacchetto Superbonus 90% (pompa di calore, storage, colonnina e fotovoltaico)

**Cosa cerchiamo in te**:

- Analisi e precisione
- Orientamento al risultato
- Consolidata visione trasversale e orientata ai processi

**Cosa offriamo**:

- Welfare aziendale che prevede assistenza sanitaria integrativa, programmi di wellness, caring familiare e genitoriale, benefit, convenzioni e molto altro;
- Contratto a tempo indeterminato.

**Sede**: Roma - modalità di lavoro ibrida (fino a 60% da remoto)

**Chi siamo**:
**Enel X Global Retail **è la _business line _globale del Gruppo Enel che offre servizi che accelerano l'innovazione e guidano la transizione energetica. _Leader _mondiale nel settore delle soluzioni energetiche avanzate, Enel X Global Retail gestisce servizi come il _demand response_ per circa 6,6 GW di capacità totale a livello globale e 59 MW di capacità di accumulo _behind-the-meter_ installati nel mondo. Attraverso le sue soluzioni avanzate, tra cui gestione dell'energia e i servizi finanziari, Enel X Global Retail fornisce a ciascun partner un ecosistema intuitivo e personalizzato di piattaforme tecnologiche e servizi di consulenza, incentrato sui principi di sostenibilità ed economia circolare al fine di fornire a persone, comunità, istituzioni e aziende un modello alternativo che rispetta l'ambiente e integra l'innovazione tecnologica nella vita quotidiana. Ogni soluzione ha il potere di trasformare gli obiettivi di decarbonizzazione, elettrificazione e digitalizzazione in azioni sostenibili per tutti, al fine di costruire insieme un mondo più sostenibile ed efficiente.

**Innovazione, fiducia, proattività e responsabilità** sono la linfa vitale della nostra organizzazione. Ricerchiamo sempre diverse prospettive, idee e punti di vista. Per noi ogni persona è importante indipendentemente dalle differenze di genere, età, nazionalità, abilità, o qualsiasi altra forma di diversità o specificità. Siamo un'organizzazione **people focused** e valorizziamo tutti i colleghi tramite programmi di sviluppo e formazione continua e promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere e al work life-balance.

  • Risk Management Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Euronext Clearing, the Euronext's Central Counterparty in Italy is a multi-asset clearing house that provides proven risk management capabilities on 14 markets, across a range of trading venues including Euronext Milan, MTS, BrokerTec and Hi-mtf. Asset classes cleared include equities, ETFs, Closed-end Funds, Financial Derivatives, Commodities (Agricultural...

  • Project Management

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Healwell Management Llc A tempo pieno

    Reporting to the Group HSE Director, the HSE Officer ensures the application and compliance with the group's safety and quality policy in order to reduce the risks associated with building construction. He/she will also deal with environmental issues. To this end, he/she facilitates the Quality Assurance Plan (QPA) and the Health and Safety (H&S) handbook,...

  • Digital Project Manager

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia U Lead SRL A tempo pieno

    Sei un* espert* nel campo digitale con una passione per il settore della formazione? Sei un* leader strategic* con una buona conoscenza di SEO, analytics, affiliate marketing, gestione di piani editoriali e CRM? Se sì, sei un* quasi superstar e stiamo cercando proprio te per il nostro team... ma anche se soddisfi solo alcuni di questi criteri potremmo...

  • Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia J&J Family of Companies A tempo pieno

    Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing WDescriptionJohnson & Johnson Innovative Medicine is currently seeking a Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing to join our Global engineering & technology organization to be located at one of our major pharmaceutical manufacturing sites.At Johnson & Johnson, we believe...

  • Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia J&J Family of Companies A tempo pieno

    Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing WDescriptionJohnson & Johnson Innovative Medicine is currently seeking a Global Lead Engineer Asset Management, External Manufacturing to join our Global engineering & technology organization to be located at one of our major pharmaceutical manufacturing sites.At Johnson & Johnson, we believe...

  • Programmatore

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda commerciale in zona Barolfo ricerca programmatore esperto in amp>Si richiede conoscenza di Microsoft Sql Server, Microsoft t C, Angular, Javascript, Jqueryp>I progetti nei quali lavorerà sono:piattaforma B2B Aziendale, nuova piattaforma B2C con Marketplace, nuova piattaforma su App per Android e IOSp>Si ricercano solo persone disponibili...

  • Lead Evaluation Officer

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia International Fund for Agricultural Development A tempo pieno

    Job DescriptionDescription –>The Lead Evaluation Officer leads Corporate Level Evaluations (CLEs), Thematic Evaluations (TEs) and Country Strategy and Programme Evaluations (CSPEs) with complex operations. Lead Evaluation Officers' accountabilities are:Evaluation Management:CSPEs, TEs, CLEs and other Corporate-level assignmentsImpact Evaluation and Project...

  • Rome Management System Certification Lead Auditor

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia RINA A tempo pieno

    Posting Date: 27 Feb 2024- City: Roma- Location: Roma, IT, 144- Contract Type: Permanent- Division: Italy Certification Operations- Level of experience: IntermediateRINA is currently recruiting for a Rome Management System Certification Lead Auditor to join its office in Rome, Italy within the Italy Certification Operations Division.Mission:The role focuses...

  • Lead Evaluation Officer

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia International Fund for Agricultural Development A tempo pieno

    Job DescriptionDescription –>The Lead Evaluation Officer leads Corporate Level Evaluations (CLEs), Thematic Evaluations (TEs) and Country Strategy and Programme Evaluations (CSPEs) with complex operations. Lead Evaluation Officers' accountabilities are:Evaluation Management:CSPEs, TEs, CLEs and other Corporate-level assignmentsImpact Evaluation and Project...

  • Lead Evaluation Officer

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia International Fund for Agricultural Development A tempo pieno

    Job DescriptionDescription –>The Lead Evaluation Officer leads Corporate Level Evaluations (CLEs), Thematic Evaluations (TEs) and Country Strategy and Programme Evaluations (CSPEs) with complex operations. Lead Evaluation Officers' accountabilities are:Evaluation Management:CSPEs, TEs, CLEs and other Corporate-level assignmentsImpact Evaluation and Project...

  • GUCCI Digital Tech Product Management Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Gucci A tempo pieno

    SummaryIf you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we'll create the real fabric of Gucci.A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyondJob DescriptionRole Mission:The Digital Tech Product Management Lead defines, develops and owns the digital platform services product vision and...

  • Cardiovascular Brands Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Merck KGaA Darmstadt Germany A tempo pieno

    Work Your Magic with usReady to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans - so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...

  • Assets Lead, Italy

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia J&J Family of Companies A tempo pieno

    Assets Lead, Italy WDescriptionDEI:For more than 130 years, diversity, equity & inclusion (DEI) have been part of our cultural fabric at Johnson & Johnson and woven into how we do business every day. Our commitment to respect the dignity and diversity of all is embedded in our Credo.We know that the success of our business depends on having the best talent...

  • Thermacare Brand Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Press Tab to Move to Skip to Content LinkProfessional area: Commercial, MarketingJob Description: Angelini Pharma is looking for a brilliant candidate to fill the position as Brand Lead Thermacare.The Brand Lead will work for Thermacare brand, directly reporting to the Business Unit Director.YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIESIn...

  • QMS Lead Auditor, Mechatronics

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Amazon A tempo pieno

    We are working on the future. If you are seeking an iterative fast-paced environment where you can drive innovation, apply state-of-the-art technologies to solve extreme-scale real world challenges, and provide visible benefit to end-users, this is your opportunity. Come work on the Amazon Robotics - Mechatronics & Sustainable Packaging (MSP) TeamWe are...

  • QMS Lead Auditor, Mechatronics

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Amazon A tempo pieno

    We are working on the future. If you are seeking an iterative fast-paced environment where you can drive innovation, apply state-of-the-art technologies to solve extreme-scale real world challenges, and provide visible benefit to end-users, this is your opportunity. Come work on the Amazon Robotics - Mechatronics & Sustainable Packaging (MSP) TeamWe are...

  • Cluster Payroll Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Kenvue A tempo pieno

    Cluster Payroll Lead (Hybrid) WDescriptionKenvue, part of the Johnson & Johnson Family of Companies (Kenvue),is currently recruiting for:Cluster Payroll Lead (Hybrid)The Cluster Payroll Lead is expected to oversee all payroll resources in the Cluster. This includes providing direction, coaching, and mentorship to payroll resources to support a...

  • Immigration Team Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Womble Carlyle Sandridge & Rice, Llp A tempo pieno

    Womble Bond Dickinson (US) LLP is seeking a part-time Immigration Team Lead to support its growing transatlantic practice on it's Immigration Solutions team. This position will manage, coach and train junior members of the team. This position is 20 hours a week, non-exempt.REQUIREMENTS:Bachelor's degree (or equivalent combination of education and relevant...

  • Billing & Order Entry Specialist with Dutch

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Johnson Controls International A tempo pieno

    Are you interested in gaining international work experience? Then Johnson Controls could have the perfect opportunity for you. We are looking for Dutch speakers who can also speak English to join our dynamic team in Bratislava, Slovakia.We will provide full training and mentoring to ensure your success.If you already have experience with order entry,...

  • Azure DevOps Lead

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Fincons Group A tempo pieno

    Crediamo fermamente nel valore della collaborazione e nel contributo che ogni idea e intuizione possa portare. Crediamo che lo sforzo di tutti possa fare la differenza. Trasformare la conoscenza in una risorsa strategica: questa è la nostra mission aziendale e la perseguiamo con l'ausilio del nostro asset più strategico, le persone.Nell'ottica di un...