Customer Care

1 settimana fa


Pavia, Lombardia, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno
**Student Care Advisor - Pavia**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d'inglese innovativa, il cui metodo predilige l'attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all'avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l'assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

*

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell'inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto full time a tempo determinato III° livello ANINSEI con finalità di inserimento a tempo indeterminato

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un ottimo sistema incentivante erogato mensilmente in base al fatturato raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia :00) e sabati mattina alternati ;
**Sede di lavoro**: Viale della Libertà Pavia

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Pavia, Lombardia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca per l'azienda di Pavia, leader nel settore di moda, sta cercando un/a addetto/a al Customer Care motivato e competente per unirsi al nostro team dedicato.Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di sviluppare competenze nell'ambito del customer service.Responsabilità:- Gestire le lamentele dei clienti in...


  • Pavia, Lombardia, Italia Gruppo San Donato A tempo pieno

    Il Customer Care dell'Istituto di Cura Città di Pavia si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all'interno dell'Ospedale. Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire per gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con la...


  • Pavia, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda:azienda operante nel settore cartarioDescrizione:- Manpower Filiale di Vigevano ricerca per azienda specializzata nella realizzazione di packaging1 addetto/a customer careLa risorsa si occuperà della gestione degli ordini, si interfaccerà con le funzioni interne quali pianificazioni, logistiche e produttive; definirà con il cliente...


  • Pavia, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Impiegato Customer Service e ufficio spedizioni Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 08/07/2024Luogo di lavoro: Gropello Cairoli, PaviaPer società leader nel settore farmaceutico stiamo ricercando Un/una Impiegato Customer Service e ufficio spedizioni da inserire nel team Shipping & Logistics. Il/La candidato/a avrà...


  • Pavia, Lombardia, Italia Jitrensen A tempo pieno

    Ricerchiamo per imminente ampliamento organico, un impiegato/a per l'ufficio spedizioni/logística.Si richiedono:- buone/ottime capacità utilizzo PC e sistemi informatici;- ottima conoscenza della lingua italiana;- capacità di lavorare in gruppo; forte propensione al miglioramento;- flessibilità e problem solving.Le principali mansioni da svolgere:-...

  • Addetto Front Office

    1 settimana fa


    Pavia, Lombardia, Italia GRUPPO SAN DONATO A tempo pieno

    Il **Customer Care **dell'Istituto di **Cura Città di Pavia **si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all'interno dell'Ospedale.Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire per **gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con la...


  • Pavia, Lombardia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sei diplomata/o laureanda/o? Sei alla ricerca di una prima esperienza lavorativa e vorresti conoscere il settore della logística? Stiamo cercando una/o stagista da inserire all'interno del nostro team di Import Operations Road Logistics in Siziano per aiutarci a gestire al meglio le attività di spedizioni marittime. Proponiamo uno stage di 6 mesi 800...

  • Addetto/a alla reception

    1 settimana fa


    Pavia, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Azienda operante nel settore metalmeccanica cerca figura professionale per la gestione della segreteria e delle attività amministrative.La figura selezionata si occuperà di gestire le attività di segreteria, di supportare il/la titolare nell'organizzazione e gestione, di curare gli aspetti organizzativi e di archiviazione, nonché di svolgere piccole...

  • Key Account Manager

    1 settimana fa


    Pavia, Lombardia, Italia Speexx A tempo pieno

    At Speexx, we are building the future of learning - Speexx is the digital coaching platform for language training, business coaching and skills assessment in large international organizations. We use groundbreaking AI and a global network of certified top coaches to help large organizations bring out the best in their people.Key Account Manager - Business...


  • Pavia, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione Adecco Consultant ricerca per importante realtà operante nel settore della logística sita nella zona di Voghera un/aPlanning And Administration SupportResponsabilità:La risorsa inserita avrà l'opportunità di supportare il team nella pianificazione e amministrazione delle attività logistiche. Sarà responsabile di monitorare e coordinare le...

  • Sales Support Specialist

    1 settimana fa


    Pavia, Lombardia, Italia SEA Vision srl A tempo pieno

    SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta 300...


  • Pavia, Lombardia, Italia SK Communication A tempo pieno

    Siamo un' agenzia di _direct marketing_ e ci occupiamo della creazione di campagne evento - realizzate presso Fiere, Festival, Negozi, Centri Commerciali, Istituti Bancari, Italo Treno, Aeroporti ecc. - con la _mission_ di promuovere i progetti delle più virtuose realtà del settore Charity a livello internazionaleFacciamo la differenza col nostro lavoro...


  • Pavia, Lombardia, Italia Flying Tiger Copenhagen Italia A tempo pieno

    Flying Tiger Copenhagen è nata nel 1995 in Danimarca. Tutto è cominciato con un piccolo negozio a Copenhagen, per diventare, nel tempo, un concetto di vendita al dettaglio di varietà con oltre 850 punti vendita in tutto il mondo, ora anche online.In Flying Tiger Copenhagen, non progettiamo per rendere i prodotti belli. Progettiamo per far stare bene le...


  • Pavia, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Pavia, Lombardia, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    YOOX NET-A-PORTER GROUP is the world's leading online luxury fashion retailer. The Group is a Global company with Anglo-Italian roots, the result of a game-changing merger, which in October 2015, brought together YOOX GROUP and THE NET -A-PORTER GROUP; the two companies had revolutionized the luxury fashion industry since their birth in 2000. Since June...


  • Pavia, Lombardia, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Studio Production Coordinator Our global Operations team make it possible for us to offer worldwide shipping to more than 180 countries, including sameday delivery to New York, London and Milan, while providing a seamless shopping experience across mobile, tablet and desktop, with easy returns. We have 9 distributions centres and 11 Customer Care centres who...


  • Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

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  • Customer Care

    1 settimana fa


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    **Student Care Advisor - Pavia** **Chi siamo** **My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna **MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Pavia, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

    **Student Care Advisor - Pavia** **Chi siamo** **My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna **MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e...


  • Pavia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente Adecco ricerca Impiegata Back office commerciale customer care Responsabilità: - Contatto diretto con i clienti - Supervisione attività commerciale - Gestione eventuali reclami - Gestione banche dati - Attività di back office commerciale Non è necessario aver maturato una consolidata esperienza nel ruolo ma è tassativo essere in...


  • Pavia, Italia Gruppo San Donato A tempo pieno

    Il  Customer Care  dell'Istituto di  Cura Città di Pavia  si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all’interno dell’Ospedale. Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire per  gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con...


  • Pavia, Italia Gruppo San Donato A tempo pieno

    Il  Customer Care  dell'Istituto di  Cura Città di Pavia  si impegna ogni giorno ad accogliere ed aiutare le persone per la gestione organizzativa e documentale del proprio percorso all’interno dell’Ospedale. Stiamo cercando per il proprio team una risorsa da inserire per  gestire le chiamate e la posta in arrivo, organizzare gli appuntamenti con...

  • Back Office Commerciale

    3 settimane fa


    Pavia, Italia Match People srl A tempo pieno

    Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di **Personale qualificato di senior e middle management **è attualmente alla ricerca di: - 1 Impiegato/a back office / customer Care per azienda produttrice di componenti industriali destinati al settore metalmeccanico con sede a Pavia. **Posizione**: La risorsa si occuperà...


  • Pavia, Italia jobtech A tempo pieno

    **Editoria** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **addetto/a customer care** da inserire nell'organico di un'importante agenzia operante nel settore editoriale a **Pavia**. **Cosa ti offriamo?** - ** Stipendio**: 20000€ -21000€ lordo anno; - ** Durata contratto**: sei mesi in somministrazione finalizzato...


  • Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà automotive sita in San Donato Milanese (MI) un CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita nell'area Operations all'interno dell'ufficio Customer Interaction Center, si occuperà di: - chiamate in outbound - supporto nelle richieste di informazioni in entrata - gestione dei reclami e problematiche Requisiti: - Ottime...


  • Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

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  • Impiegato/a Back Office

    3 settimane fa


    Pavia, Italia Elika A tempo pieno

    Realtà gdo nell'ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office; si occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita: dall'ingresso in negozio all'acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa


    Pavia, Italia Speexx A tempo pieno

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    2 giorni fa


    Pavia, Italia L'Oreal A tempo pieno

    The Transport Specialist coordinates and supervises the transport of L’Oréal goods throughout the national network. He/She collaborating with transportation suppliers ensures products deliveries on time and in good condition and an high level of service to our customers **Daily Planning Transportation** The Transport Specialist plans and organises the...


  • Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...


  • Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...

  • Addetti Alla Clientela

    3 settimane fa


    Pavia, Italia Mec And Part A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di personale, da inserire nel nostro organico, come addetti alla clientela. La figura scelta si occuperà di: Accoglienza e gestione della clientela, Customer care, Supporto al cliente nell'acquisto, fornendo i dettagli fondamentali dei prodotti da noi venduti, Allestimento dello spazio vendita e Gestione del punto cassa. Si richiede: -...


  • Pavia, Italia ManpowerGroup Talent Solutions A tempo pieno

    ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...


  • Pavia, Italia Speexx A tempo pieno

    At Speexx, we are building the future of learning - Speexx is the digital coaching platform for language training, business coaching and skills assessment in large international organizations. We use groundbreaking AI and a global network of certified top coaches to help large organizations bring out the best in their people. **Customer Success Manager...


  • Pavia, Italia B.G.C. S.R.L. A tempo pieno

    Importante azienda che si occupa di prenotazioni di visite mediche per diverse strutture sanitarie pubbliche e private ricerca un/una addetto/a al centralino. Requisiti richiesti: - esperienza nel customer care o simili (receptionist, centralino, gestione appuntamenti o settori impiegatizi similari); - conoscenza degli applicativi informatici; - ottime...