Lavori attuali relativi a Service Desk Technician - Modena, Emilia-Romagna - Tetra Pak

  • Capoquipe Help Desk

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Opocrin S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team cerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Capoquipe Help Desk presso Opocrin S.p.A.Compiti PrincipaliGestione del Team: garantire un servizio di Help Desk continuo ed efficiente, assicurando la corretta esecuzione di tutte le attività.Gestione delle Richieste: gestire le problematiche e/o le...

  • Junior System Engineer

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Ad Consulting Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn un'ottica di rafforzamento del team IT, Ad Consulting Spa è alla ricerca di un Junior System Engineer che si unirà al Department IT presso un importante cliente sulla zona modenese.Compiti e ResponsabilitàAttività day-by-day di Help desk sistemi Microsoft Client/Server;Help desk Network affiancando i Network Specialist;Help desk...

  • Specialista Tecnico Informatico

    6 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center - Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Tecnico InformaticoLa nostra azienda, Smart Skills Center - Agenzia Per Il Lavoro Srl, sta cercando un Tecnico Informatico per un nostro cliente operante nel settore meccanico.Compiti e Responsabilità:Supporto ai colleghi nel service deskManutenzione e implementazione di sistemi gestionali interniManutenzione e implementazione di social...

  • IT Support Specialist

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page A tempo pieno

    CATEGORY PROTECTED - IT Local SupportWe are seeking an IT Support Specialist to join our team at a leading multinational company in the automation field. The successful candidate will be responsible for delivering IT services according to the service catalogue and providing technical support and assistance to internal employees using computer hardware,...

  • Specialista IT per Azienda Meccanica

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di un/una TECNICO INFORMATICO per un'importante azienda nel settore meccanico.Responsabilità:Assistenza ai colleghi tramite service deskGestione e aggiornamento del software gestionale internoManutenzione e sviluppo dei canali social aziendaliGestione della sistemistica e delle reti...

  • Specialista IT per Azienda Meccanica

    1 mese fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di un/una TECNICO INFORMATICO per un'importante azienda nel settore meccanico.Responsabilità:Assistenza ai colleghi tramite service deskGestione e aggiornamento del software gestionale internoManutenzione e sviluppo dei canali social aziendaliGestione della sistemistica e delle reti...

  • Tecnico Informatico Senior

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl, sta cercando un professionista qualificato per occupare il ruolo di Tecnico Informatico.La risorsa selezionata si occuperà di:Supporto ai colleghi (service desk) per garantire la risoluzione rapida delle problematiche tecnicheManutenzione e implementazione di sistemi gestionali interni per...

  • Tecnico Informatico Senior

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl, sta cercando un professionista qualificato per occupare il ruolo di Tecnico Informatico.La risorsa selezionata si occuperà di:Supporto ai colleghi (service desk) per garantire la risoluzione rapida delle problematiche tecnicheManutenzione e implementazione di sistemi gestionali interni per...

  • Electronics/Mechatronics Engineer

    1 settimana fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Eggtronic engineering Spa A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Electronics/Mechatronics Technician to join our Development team at Eggtronic engineering Spa. As an Electronics/Mechatronics Technician, you will play a crucial role in the development stage of our products, focusing on 3D modeling, 2D drawing, and catalogue creation. Your responsibilities will include:Main...

  • IT Support Specialist

    6 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page A tempo pieno

    Job Title: Categorie ProtetteCategorie Protette - IT Local SupportAbout the Role:We are seeking an IT Support Specialist to join our team at a leading multinational company in the automation field. The successful candidate will be based in Modena and will be responsible for providing technical support and assistance to internal employees using computer...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    4 mesi fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena Parma e Reggio Emilia e comuni limitrofi **What we offer**: Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    4 mesi fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi **What we offer**: Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto del...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso Clienti Siti Province Di Modena E Reggio Emilia E

    1 settimana fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.P.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogistica, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi. What we offer: Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto del Service...

  • IT Technician

    3 mesi fa

    Modena, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. - Provide standard and approved hardware and software (operating systems and standard entire lifecycle (including the remote management of Desktop...

  • Team Leader Help Desk

    6 giorni fa

    Modena, Italia Opocrin S.P.A. A tempo pieno

    Le tue responsabilità si concentreranno su:Gestire il team per garantire un servizio di Help Desk continuo ed efficiente, per una corretta esecuzione di tutte le attività;Gestire le problematiche e/o le richieste del Service Desk, fornendo supporto all'utente, nel rispetto dei livelli di servizio (SLA) definiti;Gestire il ciclo di vita delle postazioni di...

  • Team Leader Help Desk

    7 giorni fa

    Modena, Italia Opocrin S.P.A. A tempo pieno

    Le tue responsabilità si concentreranno su: Gestire il team per garantire un servizio di Help Desk continuo ed efficiente, per una corretta esecuzione di tutte le attività;Gestire le problematiche e/o le richieste del Service Desk, fornendo supporto all'utente, nel rispetto dei livelli di servizio (SLA) definiti;Gestire il ciclo di vita delle postazioni di...

  • SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi

    4 mesi fa

    Modena, Italia KION Group A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogistica, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi What we offer: Il/la SERVICE TECHNICIAN , a riporto del...

  • Service Manager

    3 mesi fa

    Modena, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta Srl si propone quale partner tecnologico per Aziende e Pubblica Amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (Consulting, Servizi Tecnologici, Outsourcing) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali....

  • Electronics / Mechatronics Technician

    4 mesi fa

    Modena, Italia Eggtronic engineering Spa A tempo pieno

    **ELECTRONICS / MECHATRONICS TECHNICIAN** **Job Overview** To strengthen our Development team, we are currently looking for an EE/ ME Technician. You will be responsible for the ME development stage for 3D modeling, 2D drawing and catalogue. Furthermore, you will handle the 3D printing and prototypes stages including rework. Eventually, you will...

  • Electronics / Mechatronics Technician

    2 mesi fa

    Modena, Italia Eggtronic Engineering Spa A tempo pieno

    ELECTRONICS / MECHATRONICS TECHNICIANJob OverviewTo strengthen our Development team, we are currently looking for an EE/ ME Technician. You will be responsible for the ME development stage for 3D modeling, 2D drawing and catalogue. Furthermore, you will handle the 3D printing and prototypes stages including rework. Eventually, you will mechanically and...

  • Electronics / Mechatronics Technician

    1 mese fa

    Modena, Italia Eggtronic Engineering Spa A tempo pieno

    ELECTRONICS / MECHATRONICS TECHNICIAN Job Overview To strengthen our Development team, we are currently looking for an EE/ ME Technician.You will be responsible for the ME development stage for 3D modeling, 2D drawing and catalogue.Furthermore, you will handle the 3D printing and prototypes stages including rework.Eventually, you will mechanically and...

  • Electronics / Mechatronics Technician

    2 settimane fa

    Modena, Italia Eggtronic Engineering Spa A tempo pieno

    ELECTRONICS / MECHATRONICS TECHNICIAN Job Overview To strengthen our Development team, we are currently looking for an EE/ ME Technician. You will be responsible for the ME development stage for 3D modeling, 2D drawing and catalogue. Furthermore, you will handle the 3D printing and prototypes stages including rework. Eventually, you will mechanically and...

  • Customer Service Representative Autonoleggio

    4 mesi fa

    Modena, Italia Icaro Srl A tempo pieno

    Icaro, azienda specializzata nel noleggio a breve termine ricerca per la filiale di Modena Customer Service Rappresentative. La risorsa inserita all'interno della filiale si occuperà di: - Accoglienza clienti al desk - Guida del cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze - Informazione dettagliata dei servizi, obblighi...

  • Team Leader Help Desk

    1 settimana fa

    Modena, Italia Opocrin Group A tempo pieno

    Opocrin Group si occupa di ricerca e sviluppo farmaceutico, produzione e commercializzazione di principi attivi e nuove soluzioni terapeutiche.Dal principio attivo alla specialità farmaceutica, l'etica del lavoro e la passione ci hanno portato ad essere global market leader nel mercato dei derivati dell'eparina.Ma questo è solo l'inizio!Ragioniamo da...

  • Team Leader Help Desk

    2 settimane fa

    Modena, Italia Opocrin Group A tempo pieno

    Opocrin Group si occupa di ricerca e sviluppo farmaceutico, produzione e commercializzazione di principi attivi e nuove soluzioni terapeutiche.Dal principio attivo alla specialità farmaceutica, l'etica del lavoro e la passione ci hanno portato ad essere global market leader nel mercato dei derivati dell'eparina.Ma questo è solo l'inizio! Ragioniamo da...

  • Front Desk Receptionist

    3 mesi fa

    Modena, Italia Inspired A tempo pieno

    Inspired Education is the leading global group of premium schools, with a portfolio of over 100 premium private schools spanning six continents which utilise proven educational practices from every corner of the globe, ensuring over 80,000 students receive a world-class learning experience from Kindergarten to Year 13. In addition, we are delighted to be...

  • Receptionist Studio Fisioterapeutico

    3 mesi fa

    Modena, Italia Hand Made Service A tempo pieno

    Per il nostro studio fisioterapico, siamo alla ricerca di una persona da inserire al desk reception. La risorsa si occuperà delle diverse mansioni: - Smistamento chiamate in entrata ed in uscita; - Gestione della corrispondenza mail e cartacea; - Presa appuntamenti tramite centralino e piattaforma web; - Riordino e pulizia del desk a fine del...

  • [Candidati Ora] Sr Rme Technician, Reliability Maintenanceengineering

    5 giorni fa

    Modena, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Amazon Operations sits at the heart of the Amazon customer experience.We look after everything from the moment a customer clicks buy, to the moment their item is delivered – from desktop to doorstep.Across Europe we have more than 50 Fulfillment Centers, hundreds of Delivery Stations, thousands of machines, and tens of thousands of employees, all working...

  • Receptionist Agenzia Viaggi

    5 mesi fa

    Modena, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per agenzia viaggi, ricerca una risorsa che si occupi del front desk. Le mansioni principali sono: - accogliere dei clienti; - gestione delle prenotazioni dei pacchetti viaggi; - risoluzione di eventuali problemi; - ricerca di nuovi fornitori; - stesura preventivi. Richiediamo: -...

  • Operatore Reti Idriche E Gas Modena

    1 settimana fa

    Modena, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower divisione Permanent ricerca per azienda cliente specializzata nell'ingegneria di manutenzione in ambito industriale: SERVICE TECHNICIAN MULTIUTILITIES che operer nell'area Ciclo Idrico integrato per committente in ambito multiutilities, occupandosi di: • Apprestare il cantiere ai fine di garantire gli standard di qualit e sicurezza richiesti •...

Service Desk Technician

3 mesi fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Tetra Pak A tempo pieno

At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet.

By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._

Job Summary:

Tetra Pak is on the brink of a revolution in customer support, and we're looking for dynamic individuals to lead the charge as the pioneers of the groundbreaking Tetra Pak Service Desk Are you ready to redefine the way we approach issue resolution?

The position is permanent and based in
Modena.

What you will do:


In this role, you will lead the assessment of cases securing that all relevant information is collected at the first interaction.

You will also lead the categorization and triage of cases securing that the issues are routed to the correct organization that will lead to its resolution.


You will have the chance to work with the newest technology and be part of a major change in the way Tetra Pak handles issues working in Next Generation Services.


Main responsibilities:

  • Liaise with customers and Tetra Pak in the main area of Processing and Packaging.
  • Lead the collection of all relevant information necessary for an efficient issue resolution.
  • Lead remote interactions including but not limited to retrieve relevant issue information, adopting when necessary visual assistance tools, and verifying fulfillment of expectations prior to closing any support.
  • Collaborate with the Global Remote Support team, Market Operation Team, Issue resolution team, development, and Automation competence networks.
  • Identify opportunities for improvement of equipment reliability, availability and/or performance to add value to our customers.
  • Ensure a continuous competence development, updates, and refresh on NPI and new service solutions, participate in internal project activities together with D&T, CIR, CSO, Market Operation and Automation P&SE.

We believe you have:

  • Technical/engineering educational background
  • Good technical background and a wide knowledge of equipment, in Packaging or Processing Area, with relevant certifications ('+3 years' experience in Installations, maintenance and/or service work)
  • Understanding of site operations including preventive and corrective maintenance.
  • Can work under pressure and manage stressful situations confidently & effectively.
  • Good awareness and appreciation of social and cultural differences
  • Customer focus, able to develop an effective relationship and generate trust.
  • Strong listening and communication skills.
  • Proactive attitude and selfsufficient individual, ability to manage multiple cases at the same time.
  • Organised, with documentation skills
  • Fluency in English, both written and spoken
  • Willingness to work on shift plans and weekend duty

We Offer You

  • A variety of exciting challenges with ample opportunities for development and training in a truly global landscape
  • A culture that pioneers a spirit of innovation where our industry experts drive visible results
  • An equal opportunity employment experience that values diversity and inclusion
  • Market competitive compensation and benefits with flexible working arrangements

This job posting expires on
To know more about the position contact Thomas Aul at