Retail After Sales Specialist
7 giorni fa
Nel dipartimento di **Customer Operations**, in particolare nella divisione **Retail After Sales**, ricerchiamo uno/a Specialist che si occuperà della **gestione dei processi di post vendita dei clienti Retail.**
**Attività e responsabilità**
- Seguire le fasi di implementazione dei tools gestionali con particolare focus sul CRM (raccolta esigenze, definizione requisiti, test UAT)
- Contribuire alla definizione e al fine tuning dei processi di after sales in relazione al lancio e all'evoluzione di prodotti per la clientela Consumer
- Predisporre la documentazione a supporto per le strutture di front end (aggiornamento manualistica, procedure operative, aggiornamento knowledge base)
- Supportare i Team Leader del Customer Service nella gestione casistiche particolari che richiedono approfondimenti sui processi
- Semplificare e strutturare il processo di gestione dei ticket
- Predisporre report per il monitoraggio delle attività di Customer Service
**Requisiti**
- Almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di PM in ambito B2C
- Laurea con focus su ambiti organizzativi e di processo
- Conoscenza professionale della lingua inglese
- Ottima conoscenza applicativi Microsoft Office
- Ottime capacità di team working
- Ottime capacità organizzative e comunicativo - relazionali
- Problem solving
- Attenzione al cliente
Sede**:Roma** (ibrido)
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After Sales
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Powersoft S.p.A. A tempo pieno**Powersoft SpA **è un gruppo multinazionale con sede in Italia, quotato alla Borsa di Milano, con oltre 120 dipendenti Leader mondiale nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni brevettate per applicazioni nell'ambito dell'audio professionale quali grandi eventi internazionali, concerti, teatri, cinema, stadi, aeroporti,...
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After Sales Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia LHH A tempo pienoPer importante azienda multinazionale operante nel settore macchinari ed utensileria stiamo ricercando un/a After Sales Specialist appassionato/a e motivato/a da inserire a diretto riporto del Responsabile Post-Vendita.**Responsibilities**Alla persona che entra è richiesto quanto segue:Gestione di tutte le richieste di assistenza técnica e manutenzione dei...
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Retail IT Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaImportante Azienda è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane.Attraverso 300 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale e grazie a un team di 2.000 professionisti, Importante Azienda rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro. Importante Azienda offre lavoro -...
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Sales & Service Specialist - Boutique Firenze
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Hermès Italie A tempo pienoGeneral RoleTo function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès.Main responsibilities Being the contact person for clients and manager...
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Retail Merchandising Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoLuogo di lavoro:FirenzeClient Description:Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Retail Merchandiser per nota azienda operante nel settore Fashion con sede a Firenze. Responsibilities:Almeno 2-3 anni di esperienza come Merchandiser/Buyer, Sales Analyst nel mondo fashion o Business Analyst per società di consulenza di lusso; Fondamentale conoscenza...
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Retail Trainee
1 giorno fa
Florence, Toscana, Italia Richemont A tempo pienoYou will have the opportunity to join our South-East Europe Commercial Department as a Retail Trainee in boutique. In this role, you will support the entire boutique team in key daily operational tasks and actions.As an Ambassador of the Maison, you will be contributing to clients welcoming and boutique experience, traffic orientation and waiting time...
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Sales Specialist, Destinations
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia The Data Appeal Company A tempo pienoThe Data Appeal Company is looking for a high-performing Sales Specialist with experience in the B2B Travel & Tourism Industry to join our growing team. The ideal candidate must have a strong background in selling software products or services to destinations, DMOs, DMCs, or any other form of Tourism Board or Destination Management Organisation.We expect you...
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Sales Associate
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaBurberry is proud to be an iconic global British brand and with over 500 stores worldwide, our retail teams are dedicated to delivering a personalised luxury service to every customer. Our world class product knowledge and passion for the Brand drives consistency and productivity by connecting with our customers and cultivating...
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hygiene sales specialist
2 mesi fa
Florence, Toscana, Italia Randstad RIUA0370 A tempo pienoMansioneRandstad Hr Solutions, società di consulenza focalizzata su servizi di consulenza HR, ricerca per importante azienda multinazionale un:"HYGIENE SALES SPECIALIST"Zona di lavoro: TOSCANASiamo alla ricerca di candidati con attitudine ed esperienza nella vendita e una grande conoscenza del mercato, dei fornitori e dei servizi relativi al settore...
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Addetto Vendite Tim Store
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Tim Retail A tempo pienoTIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale.Siamo alla ricerca di **Addetti alla vendita, **con esperienza di vendita, da inserire nel nostro staff del punto di vendita in centro a Firenze (FI)...
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Junior Sales Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante Confidenziale cliente con Head-Quarter ad Arezzo, stiamo selezionando neo-laureati/e ad tecnico es:ingegneria, economia, matematica - equipollenti da inserire nel ruolo di Junior Sales Specialist.:- Ottima conoscenza della lingua inglese;- Ottimo utilizzo del pacchetto Office Exin particolare;- Ottime doticomunicative ed orientamento al...
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Hygiene Sales Specialist Toscana
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Lyreco Switzerland Ag A tempo pienoHYGIENE SALES SPECIALIST TOSCANA page is loaded HYGIENE SALES SPECIALIST TOSCANA Apply locations Firenze time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace...
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hygiene sales specialist toscana
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Lyreco Switzerland AG A tempo pienoHYGIENE SALES SPECIALIST TOSCANA page is loaded HYGIENE SALES SPECIALIST TOSCANA Apply locations Firenze time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace...
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After Sales Engineer
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Alstom Gruppe A tempo pienoPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: After Sales EngineerDate: 15 May 2024Location: Bologna, BO, IT Company: Alstom We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric...
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Addetto Vendite Tim Store
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Tim Retail Srl A tempo pienoTIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale.Siamo alla ricerca di Addetti alla vendita, con esperienza di vendita, da inserire nel nostro staff del punto di vendita in centro a Firenze (FI) per...
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Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Prenderti cura dei clienti è la tua passione?Forse questa è l'offerta giusta per teRandstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales &, Customer Specialist - Tempo indeterminato Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza, buoni pasto 8 euro, auto ad uso promiscuo, telefono e pc...
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Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Prenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l'offerta giusta per te Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales &, Customer Specialist - Tempo indeterminato Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza, buoni pasto 8 euro, auto ad uso promiscuo, telefono e pc...
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Sales & Marketing Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno, di Bibbiena, seleziona e ricerca per importante del territorio un/una SALES & MARKETING SPECIALIST.La figura selezionata ricoprirà ruoli di responsabilità nell?area vendite supportando operativamente la Direzione commerciale nel coordinamento e nella comunicazione con la forza vendita sul territorio, attraverso la gestione e monitoraggio continuo della...
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Sales Assistant Profumeria
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Retail, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, nella selezione, nella formazione e nella gestione di specialisti in ambito Retail ricerca, per importante azienda cliente attiva nel settore Cosmesi Lusso e profumeria, un SALES ASSISTANT. Luogo di lavoro: Firenze in centro, nei pressi del duomo. Impiego full time, 40h...
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Sales Product Specialist Medical Device Toscana
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno:AREZZOSPECIALIZZAZIONE:Life ScienceConfidenziale divisione Life Science, in collaborazione con multinazionale operante nel settore biomedicale, seleziona un/unaSALES PRODUCT SPECIALIST MEDICAL DEVICE TOSCANA CENTRO SUDLattività di Sales specialist prevede la promozione del listino prodotti affidati stomia, cateterismo, medicazioni avanzate e verrà svolta...