After Sales
7 giorni fa
**Posizione**:
Coerentemente con la crescita e lo sviluppo del business stiamo espandendo ulteriormente la nostra organizzazione ricercando nello specifico la figura di **After Sales & Customer Care Specialist**. La figura riporterà al **Quality & After Sales Manager.**
**Ruolo
- Front office:
- Gestione dei Claim clienti con responsabilità di indirizzamento interno all'organizzazione per la soluzione e comunicazione continua sullo stato avanzamento con i clienti
- Gestione richieste di riparazione ed emissione RMA
- Social customer care attraverso monitoraggio e risposte rapide
su canali social e multimediali rispetto a tematiche After Sales
- Back Office
- Inserimento ordini parti di ricambio e monitoraggio evasione ordini
- Inserimento anagrafiche clienti di fatturazione e spedizione relativamente al processo After Sales
- Gestione registrazione prodotti
- Verifica validità estensioni di garanzia prodotti
- Elaborazione di report e statistiche riparazioni
**Requisiti**:
**Requisiti**
- Titolo di studio: Laurea in ingegneria elettronica o materie tecniche
- Conoscenza lingue: Inglese scritto a parlato (must have)
- Esperienza: almeno 3 anni in ruoli similari
- Abitudine a lavorare con sistemi gestionali/ERP/Sales Force
- Conoscenza tools: applicativi office automation (must have)
- Buone capacità di comunicazione e di relazione con diversi interlocutori, interni ed esterni all'organizzazione
- Buone capacità organizzative.
**Altre informazioni**:
**Environment**
**Pionieri, competenti e ispirati, creativi e innovatori** - siamo riconosciuti per la distintiva Leadership Tecnologica.
**Orientati al teamwork, accoglienti e ambiziosi** - siamo attenti allo sviluppo del potenziale individuale e crediamo in profonde collaborazioni che ci permettono di trovare nuovi punti di vista.
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Retail After Sales Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Telepass A tempo pienoCompany: TELEPASS- Location: Firenze, IT**Retail After Sales Specialist**:Nel dipartimento di **Customer Operations**, in particolare nella divisione **Retail After Sales**, ricerchiamo uno/a Specialist che si occuperà della **gestione dei processi di post vendita dei clienti Retail.****Attività e responsabilità**- Seguire le fasi di implementazione dei...
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After Sales Specialist
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia LHH A tempo pienoPer importante azienda multinazionale operante nel settore macchinari ed utensileria stiamo ricercando un/a After Sales Specialist appassionato/a e motivato/a da inserire a diretto riporto del Responsabile Post-Vendita.**Responsibilities**Alla persona che entra è richiesto quanto segue:Gestione di tutte le richieste di assistenza técnica e manutenzione dei...
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After Sales Engineer
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Alstom Gruppe A tempo pienoPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: After Sales EngineerDate: 15 May 2024Location: Bologna, BO, IT Company: Alstom We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric...
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Sales Engineer
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Agenzia per il lavoro, filiale di Lucca, seleziona per importante realtà del territorio di Lucca operante nel settore metalmeccanico:1 SALES ENGINEER.La risorsa dopo un periodo di training e affiancamento, ricoprirà un ruolo strategico con obiettivo di gestione dei clienti/agenti attuali e di ricerca e sviluppo di nuovi clienti/agenti....
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Sales Associate
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaBurberry is proud to be an iconic global British brand and with over 500 stores worldwide, our retail teams are dedicated to delivering a personalised luxury service to every customer. Our world class product knowledge and passion for the Brand drives consistency and productivity by connecting with our customers and cultivating...
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Sales & Marketing (Sm2303)
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Data Pos S.r.l. A tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a in area marketing, pre/after sales, in ambito distribuzione di prodotti con contenuto altamente innovativo su molteplici settori merceologici relativamente ad aziende e professionisti. L'attività consiste nella implementazione e gestione di un software CRM (Customer Relationship Management) per indirizzare e attivare, attraverso...
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Sales & Service Specialist - Boutique Firenze
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Hermès Italie A tempo pienoGeneral RoleTo function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès.Main responsibilities Being the contact person for clients and manager...
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After Sales Engineer
3 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Alstom A tempo pienoWe create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than people...
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After Sales Engineer
2 mesi fa
Florence, Toscana, Italia Alstom A tempo pienoWe create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than people...
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Director of International Luxury Sales
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Starhotels A tempo pienoJoin Starhotels and be part of our Sales Team! As Director of International Luxury Sales, you are enthusiastic about creating and executing the sales strategy by establishing successful long-term relationships with international clients in the luxury segment. Your responsibilities include: Identifying, managing, and cultivating relationships with...
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Sales Assistant
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Luisaviaroma A tempo pienoLuisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries.Our team is also international, including over 300 people from 20 different countries.As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our services,...
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Director Of International Luxury Sales
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Starhotels A tempo pienoJoin Starhotels and become part of our Sales Team As Director of International Luxury Sales you are passionate about creating and executing the sales strategy by developing successful long-term relationships with international clients in the luxury segment.Your responsabilities includes: Identifying, handling and developing relationships with international...
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Sales Operations Executive
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Bravo Savings Network A tempo pienoAbout usBRAVO SAVINGS NETWORK is a company specialised in Affiliate Marketing that was set up in 2016 with the intention to help the consumer save, and promote the best offers available online. Certain that online shopping will grow exponentially, we are dedicated to creating a user friendly platform whilst using the latest generation marketing techniques....
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Stage
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale. ricerca per importante Confidenziale cliente operante nel settore metalmeccanico un/a stagista da inserire 'interno dell'Ufficio Commerciale.Lo stagista si occuperà di servizi after sales, supporto alla Direzione Commerciale, Interfaccia con magazzino/logística/acquisti per individuazione ricambi e ricerca di codici,attività di...
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Regional Sales Executive
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pienoROCCO FORTE HOTELSITALIAN REGIONAL OFFICESFlorenceREGIONAL SALES EXECUTIVEThe regional office looks after the Rocco Forte Hotels in the Italian region, the Hotel Savoy in Florence, the Hotel de Russie and Hotel De La Ville in Rome, the Verdura Resort and Villa Igiea in Sicily and Masseria Torre Maizza in Puglia. Each hotel is characterized by the family...
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Sales Assistant Pt 30h
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaJoin the Sandro family Joining Sandro means joining one of the leading ready-to-wear brands in the world. Created in 1984, the brand now boasts over 2800 employees across 41 different countries. Above all else, working at Sandro means being part of a family, with us our people are at the very heart of everything we do.Each member of...
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Sales Assistant in Showroom
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaWiya viene fondata nel 2015 a Prato nel più grande polo di produzione di abbigliamento Europeo.Il nostro business si basa sul costruire forti relazioni commerciali e interpersonali con i nostri clienti che si legano al brand ispirati dalla creatività e resilienza che trasmette.Collaboriamo con shop online, retailers e ingrossi in...
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Sales Assistant
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'aziendaJoin the Sandro family Joining Sandro means joining one of the leading ready-to-wear brands in the world. Created in 1984, the brand now boasts over 2800 employees across 41 different countries. Above all else, working at Sandro means being part of a family, with us our people are at the very heart of everything we do.Each member of...
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Sales Advisor 30h/week Firenze Boutique
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Sandro Réseau A tempo pieno**Informazioni generali**:**Ente di riferimento **:Join the Sandro family Joining Sandro means joining one of the leading ready-to-wear brands in the world. Created in 1984, the brand now boasts over 2800 employees across 41 different countries. Above all else, working at Sandro means being part of a family, with us our people are at the very heart of...
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Retail Trainee
1 giorno fa
Florence, Toscana, Italia Richemont A tempo pienoYou will have the opportunity to join our South-East Europe Commercial Department as a Retail Trainee in boutique. In this role, you will support the entire boutique team in key daily operational tasks and actions.As an Ambassador of the Maison, you will be contributing to clients welcoming and boutique experience, traffic orientation and waiting time...