Front Desk Hospitality Agent
1 settimana fa
La missione di Sonder è rivoluzionare l'ospitalità e rendere accessibile a tutti un mondo di soggiorni migliori. Non esistono due Sonder uguali: ogni struttura ha un design personalizzato e contiene un mix di camere, suite e appartamenti. Anche se ogni Sonder è unico, la nostra applicazione mobile permette agli ospiti di navigare senza sforzo nel loro soggiorno. Dal check-in al check-out, tutto ciò di cui hanno bisogno è a portata di tap. Essere migliori è una ricerca continua e le rivoluzioni non avvengono da un giorno all'altro. Ma insieme possiamo cambiare per sempre il modo in cui le persone soggiornano, in meglio.
Cerchiamo una persona che respiri le operazioni di ospitalità e che sia entusiasta dell'opportunità di massimizzare, motivare e ispirare un team per offrire un'esperienza straordinaria agli ospiti di Sonder. Le nostre sedi Sonder sono distribuite in tutta la città con forme, dimensioni, età e stili diversi e siamo orgogliosi di offrire un servizio simile a quello di un hotel. Questo è ciò che vi appartiene.
La vita a Sonder
Aspiriamo a costruire un ambiente di lavoro in cui i dipendenti possano prosperare. La nostra cultura determina il modo in cui prendiamo le decisioni, conduciamo le riunioni, comunichiamo e ci trattiamo reciprocamente. È il modo coordinato in cui lavoriamo che ci permette di realizzare la storia epica di cui speriamo di far parte.
I nostri principi di leadership sono una parte fondamentale della nostra cultura e svolgono un ruolo essenziale nel guidare i valori e le azioni dei membri del nostro team. Ognuno di questi principi è al centro di ciò che facciamo. Consultate questo articolo per saperne di più sulla nostra
cultura e sui nostri principi
I nostri Agenti di Front Desk Hospitality sono il volto di Sonder e vivono il nostro principio di leadership "Estendere l'ospitalità a tutti". Si tratta di uno dei ruoli più versatili dell'azienda, perfetto per chi ama interagire con gli ospiti e trova soddisfazione nel risolvere i problemi in modo creativo. Siete persone orientate ai dettagli che amano interagire con gli altri, sostenere i colleghi e soddisfare le richieste degli ospiti durante la giornata. Se siete pronti per un ambiente in evoluzione e dal ritmo incalzante, incentrato sull'offerta di esperienze straordinarie per gli ospiti, saremo lieti di ascoltarvi
L'opportunità- Essere il volto di Sonder, collaborando con i membri del team per creare una prima impressione eccezionale ai nostri ospiti, ai visitatori e a tutti i partner interni ed esterni dalla reception.- Guidare gli ospiti attraverso l'esperienza tecnologica di Sonder, assicurandosi che sfruttino al meglio il loro soggiorno utilizzando l'app Sonder e le funzioni self-service.- Comunicare con gli ospiti di persona e attraverso i sistemi di comunicazione digitale per anticipare e soddisfare le loro esigenze, assicurando un'esperienza piacevole e senza interruzioni durante il loro soggiorno.- Gestire tutte le interazioni con gli ospiti con la massima qualità di servizio e professionalità, gestendo i problemi degli ospiti fino alla loro risoluzione e accogliendo le richieste quando possibile.- Assicurare la manutenzione, la pulizia e l'organizzazione degli spazi di lavoro sia per gli ospiti che per il back-of-house, contribuendo a creare un ambiente accogliente ed efficiente sia per gli ospiti che per i membri del team.- Supportare in modo flessibile il team del back-of-house su base giornaliera in base alle esigenze, compresi i controlli di qualità delle pulizie, i controlli dell'inventario e i piccoli problemi di manutenzione e tecnologia; supportare più proprietà Sonder in tutto il mercato locale, come richiesto.- Assistere la leadership del mercato con compiti amministrativi per mantenere tutte le operazioni senza intoppi e contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza degli ospiti.
Chi cerchiamo- Esperienza comprovata in hotel, ristoranti o in ruoli di ospitalità, servizio e/o esperienza del cliente rivolti al cliente.- Personalità, spirito di servizio e positività; amate parlare con gli ospiti di persona e attraverso i canali di assistenza digitale.- Ottime capacità di risolvere i problemi, con un approccio proattivo alle esigenze degli ospiti e il desiderio di "fare il possibile" per i nostri clienti.- Forte padronanza del computer e capacità di scrittura, e disinvoltura nel passare da un'applicazione desktop a un'altra mobile.- Organizzato, lavoratore e orientato ai dettagli; una persona che vive in un ambiente frenetico e che è in grado di lavorare efficacemente sia in modo indipendente che in team.- Orari flessibili e disponibilità a lavorare la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi.- Capacità di rimanere in piedi per lunghi periodi di tempo e di sollevare e/o trasportare oggetti di peso fino a 15 kg.- La conoscenza di lingue diverse dall'inglese costituisce un vantaggio.- Questo ruolo richiede l'accesso regolare
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Sr. Front Desk Hospitality Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoSonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...
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Front Desk Hospitality Agent Day and Night
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pienoSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to...
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Front Desk Shift Leader
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Aleph Rome Hotel, Curio Collection by Hilton A tempo pienoA Front Desk Shift Leader supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Shift Leader you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub Management Seach, per azienda cliente multinazionale spagnola operante nel settore hospitaly ricerca**Posizione**:Un/a **Front Desk Agent**La risorsa, riportando al responsabile del front office, si occuperà di:Controllo degli accessi all'edificio; controllo dell'occupazione degli appartamenti, assistenza clienti; attenzione e gestione degli...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub Management Seach, per azienda cliente multinazionale spagnola operante nel settore hospitaly ricerca**Posizione**:Un/a **Front Desk Agent**La risorsa, riportando al responsabile del front office, si occuperà di:Controllo degli accessi all'edificio; controllo dell'occupazione degli appartamenti, assistenza clienti; attenzione e gestione degli...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly,**Posizione**:**FRONT DESK AGENT per HOTEL 4 stelle ROMA**La risorsa si occuperà:- Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti- Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint- Vendita di prodotti e servizi extra- Arrivo Partenza,...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub ricerca per Hotel 5 stelle lusso,**Posizione**:**un/a Receptionist /Front Desk Agent Categoria protetta ex art. 1 L. 68/99.**La risorsa si occuperà:gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;funzionamento del tabloid camere e di accettazione delle prenotazioni;sistemi di booking;adempimenti amministrativi in fase di arrivo,...
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Hospitality Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Bobko Management Services A tempo pienoL'Azienda D'Arcadia Property Management cerca un Hospitality AgentLuogo: Roma, Italia.Se sei una persona dinamica e appassionata di ospitalità, D'Arcadia Property Management ti offre l'opportunità di unirti al nostro team come Hospitality Agent.Descrizione del Lavoro:In questo ruolo, sarai responsabile di garantire al cliente un'ottima accoglienza in...
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Front Office Agent
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office AgentA Front Office Agent assists in daily operations and works with customers and Guests to provide an excellent customer service experience.Assist the Front Office Manager with daily operationsProvide prompt service and actively seek opportunities to enhance Guest satisfactionEnsure awareness of feedback from Guests or other departmentsManage,...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia 4L Collection A tempo pienoTipo di impiegoFront Desk Turnante - Conoscenza delle attività di check-in, check-out, cassa e chiusure contabili attraverso software specifici. Ottime capacità comunicative, di problem solving con gli ospiti - Inglese fluente e seconda lingua richiesti - Esperienza almeno biennale in analoga mansione con clientela nazionale ed internazionale....
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Front Desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Ss Arl Non Lucrativa A tempo pienoREBEL PALESTRE Seleziona giovani ragazzi/e per segreteria ( front desk) invia il tuo CV a ******
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Front Office Agent
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Aleph Rome Hotel, Curio Collection by Hilton A tempo pienoA Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer...
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Roma, Lazio, Italia Manpower Italia A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realtà internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Front Desk Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99)da inserire presso la struttura di Roma. Attività Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantire le...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pienoCompany DescriptionA luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes...
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receptionist front desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Sonya A tempo pienoSi cerca receptionist front desk da inserire nello staff. Requisiti: un minimo di esperienza nel settore. Inviare CV con foto.
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receptionist front desk
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Sonya A tempo pienoSi cerca receptionist front desk da inserire nello staff. Requisiti: un minimo di esperienza nel settore. Inviare CV con foto.
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Front Desk
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Circolo Sportivo Santa Costanza A tempo pienoCIRCOLO SPORTIVO IMPERI ZONA TUSCOLANA VICINO METRO GIULIO AGRICOLA CERCA INSEGNANTE DI AQUAGYM E JHYDROBIKE PER INSERIMENTO STAFF PROSSSIMA STAGIONE.CERCASI ANCHE PERSONALE PER FRONT DESK DA SUBITO.Contratto di lavoro: CollaborazioneRetribuzione: €8,00 - €18,00 all'oraOre previste: 40 a settimana
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Receptionist - Front Desk Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia LDC Hotels Italy A tempo pienoIl gruppo **LDC **vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l'Italia. LDC è l'acronimo di "Luxury, Dreams and Culture": tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoPer cliente multinazionale operante nel settore hospitaly ricerchiamo**Posizione**:Un/a **Front Desk Agent**La risorsa, riportando al responsabile del front office, si occuperà di:Controllo degli accessi all'edificio; controllo dell'occupazione degli appartamenti, assistenza clienti; attenzione e gestione degli incidenti all'interno delle strutture...
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Front Desk Manager
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA filiale di Roma seleziona per importante struttura alberghiera in zona centro un Front Desk Manager. La figura selezionata dovrà coordinare il ricevimento, gestire la turnazione, assistere la clientela nelle fasi check-in e check-out, gestire le chiamate in entrate, monitorare le prenotazioni e garantire che il servizio clienti sia tempestivo e...
