addetto/a customer service operator

1 settimana fa


Tutta Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno
Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di Malpensa.

Si richiede:

• Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico

• Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera

• Patente di guida B

• Precedente esperienza, anche minima per periodi stagionali, in ruoli di assistenza alla clientela preferibilmente in ambito aeroportuale

• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, inclusi weekend e festivi

Le attività che si andranno a svolgere saranno le seguenti:

• Fornire informazioni e assistenza tramite telefono, mail e social (call center).

• Fornire informazioni ai passeggeri presso i banchi dedicati, attraverso i virtual desk e tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal.

• Effettuare annunci sonori nel terminal tramite impianto audio (speaker).

• Fornire assistenza ai passeggeri, anche attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi (ad es., check-in, imbarchi, riconsegne bagaglio, controllo passaporti, accesso alla security).

• Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree.

• Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità.

• Monitorare le aree aperte al pubblico al fine di segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga

Data inizio prevista: 10/06/2024

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Competenze richieste:
Altro - Inclinazione per le Lingue, livello Buono
Patenti:
B
Mezzi di trasporto:
Auto
Disponibilità oraria:
Disp. Turni con notte
Disponibilità fine settimana e festiva

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del

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  • Customer Service

    1 settimana fa


    Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Treviso ricerca per azienda del settore alimentare/industria ricerca una figura di CUSTOMER SERVICE & MARKETING SPECIALIST.La figura selezionata sarà inserita all'interno del dipartimento commerciale e si occuperà di: - Creazione delle presentazioni prodotto al cliente - Inserimento ordini - Gestione dei...


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    STARTING FROM MARCH | FULL-TIME | 6-MONTHS We are looking for a passionate and engagedWholesale Customer Service Intern to join our Wholesales Customer Service departmentin our Corporate offices in Trebaseleghe (PD)MAIN ACTIVITIES:In this role, you will support the team in the following activities: Management of foreign customers; Management of...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Italia Compunetix, Inc. A tempo pieno

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  • Italia Mühlbauer Gruppe A tempo pieno

    Your tasks:You will handle software installations of new equipmentIndependent assumption, analysis and rectification of hardware and software malfunctions on Mühlbauer machinesCarrying out 1st and 2nd level IT support in writing, by telephone and via remote maintenanceImplement software updatesInstallation, configuration and testing of Mühlbauer...


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  • Area Service Manager

    1 settimana fa


    Italia Enex A tempo pieno

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  • Tutta Italia Confidenziale A tempo pieno

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  • Field Service Technician

    1 settimana fa


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    1 mese fa


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