Lavori attuali relativi a B2b Customer Success Specialist - Roma, Lazio - Miodottore
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Specialista per il Successo del Cliente B2B
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoResponsabilità principali del ruolo di Specialista per il Successo del Cliente B2B:Agire come rappresentante dell'azienda per il portafoglio clienti B2B assegnato.Promuovere la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso strategie mirate, con l'obiettivo di ridurre il tasso di abbandono.Garantire che i clienti del portafoglio assegnato...
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Specialista per il Successo del Cliente B2B
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoResponsabilità principali del ruolo di Specialista per il Successo del Cliente B2B:Agire come rappresentante dell'azienda per il portafoglio clienti B2B assegnato.Promuovere la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso strategie mirate, con l'obiettivo di ridurre il tasso di abbandono.Garantire che i clienti del portafoglio assegnato...
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Specialista in Successo Clienti B2B
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoResponsabilità principali nel ruolo di Specialista in Successo Clienti B2B:Agire come rappresentante dell'azienda, fungendo da punto di riferimento per il portafoglio clienti B2B assegnato.Promuovere e migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso iniziative strategiche, contribuendo a ridurre il tasso di abbandono.Garantire che i...
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Specialista nella Successo Clienti B2B
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoResponsabilità principali nel ruolo di Specialista nella Successo Clienti B2B:Agire come rappresentante dell'azienda, fungendo da punto di riferimento per il portafoglio clienti B2B assegnato.Promuovere e migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso iniziative strategiche, contribuendo a ridurre il tasso di abbandono.Assicurarsi...
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Specialista in Successo Clienti B2B
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoResponsabilità principali nel ruolo di Specialista in Successo Clienti B2B:Agire come rappresentante dell'azienda, fungendo da punto di riferimento per il portafoglio clienti B2B assegnato.Promuovere e migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso iniziative strategiche, contribuendo a ridurre il tasso di abbandono.Garantire che i...
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Specialista di Successo dei Clienti B2B
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team di Docplanner è alla ricerca di un Specialista di Successo dei Clienti B2B che sia in grado di rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B assegnato.Compiti PrincipaliRappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B assegnatoSviluppare e incrementare la...
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Specialista di Successo dei Clienti B2B
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaMioDottore, conosciuta in Italia attraverso i brand TuoTempo e GIPO, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online e delle soluzioni CRM e PMS per la sanità, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona, Istanbul e una presenza capillare in America Latina.Siamo un marketplace per medici...
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Specialista di Successo dei Clienti B2B
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaMioDottore, conosciuta in Italia attraverso i brand TuoTempo e GIPO, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online e delle soluzioni CRM e PMS per la sanità, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona, Istanbul e una presenza capillare in America Latina.Siamo un marketplace per medici...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Translated Srl A tempo pienoAbout Translated SrlTranslated Srl is a leading company in AI-enabled translation services. We are on a mission to allow everyone to understand and be understood in their own language.Our SuccessOur success stems from a unique blend of the world's #1 adaptive neural machine translation technology and the largest network of vetted, native-speaking...
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Digital Health Customer Success Specialist
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Baxter A tempo pienoRevolutionize Kidney Care with BaxterBaxter is embarking on a transformative journey to separate its ~$5B Kidney Care segment into a standalone company, Vantive. As a Digital Health Customer Success Expert, you will play a pivotal role in shaping the future of kidney care and other vital organ support.Your RoleAs a commercially oriented consultative expert,...
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Digital Health Customer Success Specialist
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Baxter A tempo pienoRole OverviewThe Digital Health Customer Success Expert will play a crucial role in leading and running successful customer implementations across our digital product portfolio in Italy.Key ResponsibilitiesLead project management of customer implementations, end-user training, change management, and the launch of Baxter's portfolio of digital products and...
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Italian Speaker Customer Success Specialist
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCustomer Success Agent for Italian-Speaking ClientsWe are seeking a highly skilled Customer Success Agent to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Success Agent, you will be responsible for delivering exceptional support to Italian-speaking clients via phone, email, and chat, promptly addressing their needs and resolving issues.Key...
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Customer Success Director
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Page Executive A tempo pienoJob Title: Customer Success DirectorAbout Our Company: Page Executive is a leading recruitment agency specializing in digital marketing and technology placements.Job Description:We are seeking an experienced Customer Success Director to join our team in Milan. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our fast-growing team and...
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Customer Success Director
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Page Executive A tempo pienoJob Title: Customer Success DirectorAbout Our Company: Page Executive is a leading recruitment agency specializing in digital marketing and technology placements.Job Description:We are seeking an experienced Customer Success Director to join our team in Milan. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our fast-growing team and...
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Italian Speaker Customer Success Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCustomer Success Agent - Italian LanguageWe are seeking a highly skilled and enthusiastic Customer Success Agent to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional support to our Italian-speaking clients via phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide top-notch...
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Customer Success Strategist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Genesys A tempo pienoCustomer Success ManagerThe primary objective of this role is to foster a long-term partnership between Genesys and its customers by providing expert guidance and support to help them achieve their customer experience (CX) vision.Key Responsibilities:Manage a portfolio of customers as their primary point of contact throughout their CX journey.Develop...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Translated Srl A tempo pienoAbout Translated SrlTranslated Srl is a leading company in AI-enabled translation services. We are on a mission to allow everyone to understand and be understood in their own language.Our success stems from a unique blend of the world's #1 adaptive neural machine translation technology (IDC MarketScape 2022), the largest network of vetted, native-speaking...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Translated Srl A tempo pienoAbout Translated SrlTranslated Srl is a leading company in AI-enabled translation services. We are on a mission to allow everyone to understand and be understood in their own language.Our success stems from a unique blend of the world's #1 adaptive neural machine translation technology (IDC MarketScape 2022), the largest network of vetted, native-speaking...
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Italian Speaker Customer Success Specialist
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno{"h1": "Customer Success Agent for Italian-Speaking Clients", "p": "We are seeking a highly skilled Customer Success Agent to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Success Agent, you will be responsible for delivering exceptional support to Italian-speaking clients via phone, email, and chat, promptly addressing their needs and resolving...
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Digital Health Customer Success Specialist
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Baxter A tempo pienoAbout VantiveVantive is a new company built on the legacy of Baxter's nearly 70-year history in acute therapies and home and in-center dialysis. We're on a mission to provide best-in-class care to those we serve, and we believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space but also offer meaningful work to those who join us.The RoleThe...
B2b Customer Success Specialist
3 mesi fa
**Docplanner**, conosciuta in Italia attraverso i brand , TuoTempo e GIPO, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online e delle soluzioni CRM e PMS per la sanità, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona, Istanbul e una presenza capillare in America Latina.
Siamo un marketplace per medici e pazienti e forniamo un software gestionale a decine di migliaia di medici, studi medici, poliambulatori, cliniche e ospedali. Serviamo 50 milioni di pazienti per fissare oltre 2 milioni di appuntamenti con i medici ogni mese. Questo ci rende leader di mercato in 7 paesi nel mondo
Crediamo nell'umiltà, nell'onestà e nei risultati, siamo una realtà meritocratica che lavora ad un progetto ambizioso: digitalizzare la sanità per rendere l'esperienza del paziente e del dottore più umana.
Descrizione del lavoro
**Cosa farai principalmente nel ruolo di B2B Customer Success Specialist**:
- Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B assegnato
- Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate, riducendo il tasso di abbandono
- Assicurarsi che il portafoglio clienti assegnato utilizzi propriamente il prodotto acquistato
- Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza professionale
- Aumentare il fatturato proveniente dal cliente, analizzando necessità e offrendo soluzioni
- Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio e di processi interni
- Condividere il feedback dei clienti con altre aree del business (prodotto, supporto, integrazioni, marketing, customer experience) volto a ottimizzare la soddisfazione del cliente
- Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali
- C1)
Qualifiche
**Requirements**:
- Attitudine al problem solving
- Affinità alle nuove tecnologie
- Eccellenti capacità comunicative
- Elevata capacità di negoziazione
- Spiccate capacità di lavoro in autonomia e di squadra
- Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi
- Business acumen finalizzato a individuare opportunità di mantenimento e crescita del cliente
- Capacità di gestione di più mansioni/obiettivi in maniera organizzata
- Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
- Proattività, dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
- Elevata capacità nell'apprendere nuovi software
- Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
- Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1)
Informazioni aggiuntive
**Ti offriamo**:
- Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria
- Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
- 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
- Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
- Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site
Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a perdere l'occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online
