Agent de Service Client Allemand

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno
**Agent de Service Client | Allemand / Français (f/m/d)**:
**MEININGER Hotels Milan**:
CDI/Plein Temps

**MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.**

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir

Des emplacements centraux. Des tarifs flexibles. Des gens sympathiques. Des espaces modernes. Des vibrations amusantes. Tout en un seul endroit. Mais notre formule de succès n'est complète qu'avec... vous. Rejoignez soit nos excellents bureaux à Berlin et à Milan, soit nos super équipes hôtelières, et créons ensemble des souvenirs fantastiques pour nos clients: familles, couples, voyageurs d'affaires, groupes, classes scolaires, et routards.

**LES MISSIONS**:

- Traiter rapidement et avec précision les réservations de nos clients (du voyageur individuel au petit groupe jusqu'à 11 personnes) dans tous nos hôtels MEININGER
- Être le premier point de contact de nos clients avant leur séjour et leur faire vivre une expérience agréable grâce à des conversations amicales et orientées vers le client.
- Proposer à nos clients des services supplémentaires fournis par MEININGER ou nos partenaires.
- Traiter les paiements, les annulations et les réclamations en aidant nos clients à trouver la meilleure solution.
- Ajuster la distribution des chambres dans tous les sites MEININGER pour optimiser le taux d'occupation.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements : Revenu, Ventes et Ventes de groupe

**VOTRE PROFIL**:

- Formation professionnelle et minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou un centre de services
- Forte orientation client, excellentes capacités de communication et sens du multiculturalisme.
- Esprit d'équipe, s'adaptant avec souplesse aux nouvelles situations.
- Excellentes aptitudes à la gestion du temps et capacité à traiter des demandes multiples dans des délais très courts.
- Maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français (min. C1)
- Excellentes compétences en informatique, connaissance du PMS ou du système de réservation (par exemple, Sihot ou ASSD).
- Flexibilité pour travailler les jours de semaine et occasionnellement le week-end, en début ou en fin de journée.

**CE QUE MEININGER OFFRE**:

- Un régime de rémunération attrayant
- Possibilité d'enrichir votre expérience internationale
- Jours de vacances supplémentaires pour chaque année chez MEININGER (jusqu'à 5 jours), jubilés d'entreprise.
- Événements pour les employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, événements de team building.
- Possibilités de croissance et de développement au sein d'une organisation en expansion internationale.
- Possibilités de Home office (2 fois/semaine)

**CANDIDATURE**:
**Contact**: Sandra Röske (Customer Care Manager)

[FR]

  • Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...

  • Agent de Service Client

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:Temps plein**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Assistente Alle Vendite

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Agent Provocateur A tempo pieno

    Fondato nel 1994 nel cuore di Soho, Agent Provocateur si è ritagliato una famigerata narrativa anti-establishment ispirata alle sue radici punk e il suo fare ribelle. Oggi, Agent Provocateur è un marchio globale iconico, noto per il suo atteggiamento provocatorio, il suo eccezionale design, i tessuti raffinati e la sua giocosità.I nostri assistenti alle...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.


  • Milano, Lombardia, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist MilanMISSIONS:[FR]Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale....


  • Milano, Lombardia, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**:- [FR] _Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec...

  • Agente Commerciale

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia MJG CLEANING SERVICE SRL A tempo pieno

    **MJG Cleaning Service srl **azienda impegnata a 360° nel settore pulizie e servizi per condomini cerca, per ampliare e sviluppare il proprio portfoglio cliente, una figura che si occuperà della ricerca e dello sviluppo di nuovi clienti in ambito privato e pubblico.Si valutano solo profili con comprovata esperienza nel settore e ottime doti...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Service Desk Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    hengi srl, società di consulenza strategica aziendale in continua espansione, cerca una persona ambiziosa e brillante, desiderosa di crescere nel ruolo di Service Desk Agent per la gestione del software aziendale Bp1st.Qualità richieste indispensabili- diploma tecnico informatico e passione per la materia- competenze informatiche (utilizzo eccellente dei...


  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una...

  • Ict Service Desk Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia SpA rende noto che il Politecnico di Milano è alla ricerca di nuovi talenti da inserire all'interno dell'Area Servizi ICT nel ruolo di ICT SERVICE DESK AGENT.#WorkingAtPolitecnicoIl Politecnico di Milano è molto più di un Ateneo. È un'ampia comunità, un luogo strategico dove ricercatori, docenti, tecnici, amministrativi, studenti di oggi...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia PALAZZO PARIGI HOTEL & GRAND SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out- Rooming dei clienti- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Agente di Commercio

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia DBG Service A tempo pieno

    Entra a far parte del nostro team di venditaSei un vero commerciale o lo vorresti diventare? Hai voglia di metterti alla prova in un ambiente dinamico e stimolante? Allora sei nel posto giustoDBG Service, un laboratorio di lavanderia innovativo con sede a Sedriano, è alla ricerca di un professionista ambizioso e motivato per la posizione di **Agente di...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il Gruppo Europ Assistance è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dellassistenza Confidenzialeondato a Parigi nel 1963, oggi è specializzato nell di coperture assicurative nei settori Viaggi, Salute, Auto, Casa e Famiglia,.La gamma delle prestazioni di assistenza integrano coperture assicurative e servizi, in risposta a una...


  • Milano, Lombardia, Italia Il Sole 24 Ore Spa A tempo pieno

    L?Agente svolgerà la propria attività a riporto della Direzione Commerciale dell?Area Servizi Professionali e Formazione de IlSole24Ore, ubicata a Milano in Viale Sarca 223. Si richiede: - Preferibilmente Laurea o Diploma - Partita IVA e iscrizione al ruolo Agenti - Competenze digitali, abilità nell?uso di strumenti informatici e social network...

  • Service Desk Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

    Performa Group società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente:**SERVICE DESK AGENT AMBITO ASSICURATIVO**Attività da svolgere:- Gestire ticket di assistenza in conformità con i livelli di servizio stabiliti (SLA);- Gestire telefonate/chat di supporto alle agenzie;- Gestire documentazione (FAQ per Helpdesk di 1°...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione posizione**:Entra a far parte del Team Reception come Guest Service Agent per un importante Hotel.Come primo punto di contatto per i nostri ospiti, creerai...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il Gruppo Europ Assistance è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dellassistenza privata. Fondato a Parigi nel 1963, oggi è specializzato nell di coperture assicurative nei settori Viaggi, Salute, Auto, Casa e Famiglia,.La gamma delle prestazioni di assistenza integrano coperture assicurative e servizi, in risposta a una grande...