Reservation Agent
1 settimana fa
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;
- Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
- Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull'ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
- Inserire le prenotazioni a sistema e provvedere all'assegnazione della camera più adatta alle esigenze dell'ospite;
- Rispettare gli standard Leading nello svolgimento delle proprie attività.
- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
- Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
- Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città.
Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all'ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Mensa aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- agente: 1 anno (Preferenziale)
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Reservation Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pienoPer il nostro cliente, start-up internazionale che offre un servizio di prenotazione su misura per hotel di lusso e boutique, cerchiamo 5 Reservation Agent per un progetto di collaborazione con un noto gruppo di hotel di lusso italiano.**Posizione**:Il Reservation Agent si occuperà di rispondere alle richieste di prenotazione tramite telefono e/o mail nei...
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Reservation Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;- Gestire le...
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Reservation and MICE Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoReservation and MICE Agent Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 30/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Consultants Metro Milano ricerca per un hotel di lusso in Zona Garibaldi la figura di: Reservation and MICE AgentObiettivo della posizione: Il Reservation and MICE (Meetings,...
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Restaurant Reservation Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pienoSituato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...
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2023 - Reservation Agent - Hotel Rosa Grand, Milano
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoWe have a great opportunity for aReservation Agent to join our booking office team at theHotel Rosa Grand inMilano.The new team member will be an ambassador of our Starhotels family, sharing our passion to provide an elegant and warm Italian hospitality service to our valued guests.As a Reservation Agent of our Hotel Rosa Grand you will be directly engaged...
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Reservation Agent Fluent German_Full Remote
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006,...
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Reservation Agent Trainee
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pienoSituato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante Cipriani con un'ampia...
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Junior Reservation
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno**Chi siamo - CleanBnB SPA**CleanBnB è un'azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico.La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e prendendosi...
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Reservation Agent Intern
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pienoRESERVATION INTERNMAIN RESPONSIBILITIES Learn to handle guests' requests in an appropriate manner Assist with the update of reservations and send confirmation letters Answer phone calls in an efficient and friendly manner Accepts and delivers wakeup calls, messages and facsimiles in a timely manner Assist colleague in running daily reports for...
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Urgente Reservation Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Casa Brera - Luxury Lifestyle Hotel By Marriott International A tempo pienoPart of the Luxury Group of Marriott International, Casa Brera is currently recruiting Reservations Agent to join the pre-opening team made of modern and authentic hospitality professionals.Reporting to Reservations Manager, the role will cover all tasks related to the reservations flow.This is full-time position, 5 days a week with 2 days off. The starting...
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Reservation Agent Full Remote fluent German
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Reservation agent con tedesco fluente.PRINCIPALI ATTIVITA':Le risorse si occuperanno di:- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale- Gestire i reclami- Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno...
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Reservations Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pienoArmani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Reservations Agent in the Reservations department.MAIN RESPONSIBILITIES: Handling inbound Reservations telephone calls in a polite, professional and efficient manner, meeting the needs of the guest at all times; Answer and converse with guests...
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Reservation agent_Full Remote_Fluent English
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoAdecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Reservation Agent con inglese fluente. I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat. PRINCIPALI ATTIVITA': Le risorse...
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Booking Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Starhotels A tempo pienoJoin Starhotels and become part of the Booking Team as Booking Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan . As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay. Your responsibilities include: Mastering the art of efficient phone conversations. Utilizing finesse in...
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2023 - Operational Staff - Hotel Rosa Grand, Milano
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoStarhotels sta implementando lo staff del suo Hotel Collezione**Rosa Grand** situato in centro a**Milano**.In particolare le figure ricercate sono:- Guest Service Agent/Guest Relation Agent- Portiere di notte- Reservation agent- Doorman- ManutentoreQui di seguito le caratteristiche comuni richieste per tutte le figure:- Esperienza pregressa sul ruolo-...
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Booking Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoJoin Starhotels and become part of the Booking Team as Booking Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.Your responsibilities include: Mastering the art of efficient phone conversations. Utilizing finesse in sales...
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2023 - Operational Staff - Hotel Rosa Grand, Milano
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pienoStarhotels sta implementando lo staff del suo Hotel Collezione Rosa Grand situato in centro a Milano.In particolare le figure ricercate sono:- Guest Service Agent/Guest Relation Agent- Concierge- Portiere di notte- Reservation agent- Doorman- ManutentoreQui di seguito le caratteristiche comuni richieste per tutte le figure:- Esperienza pregressa sul ruolo-...
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Stage Reservations Agent/revenue Specialist
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell'Ufficio Prenotazioni.La figura ricercata sarà un supporto all'ufficio nelle seguenti attività:- Reportistica relativa all'occupazione passata, presente e...
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Guest Relation Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pienoSituato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...
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Reservatons & Events Agent
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pienoRole: Reservation & Events AgentProperty: Duo Milan Porta Nuova, Tribute PortfolioCompany ProfileDuo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international cuisine, a Bar and a Courtyard for...