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Responsabile Area Customer Service Software
1 settimana fa
Di cosa ti occuperai? Di gestione del gruppo di help desk e supporto alla clientela.
Principali attività: Gestire e smistare le richieste help desk di primo livello tramite ticket o telefono;Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione;Gestire l'organizzazione del flusso di lavoro e delle risorse dell'area assegnata;Analizzare le segnalazioni pervenute e gestire eventuali bug tracking;Analizzare le richieste di migliorie e le implementazioni suggerite dai clienti;Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.Competenze ed esperienze richieste: Solida esperienza nell'ambito del supporto tecnico per software gestionali;Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro;Preferenziale: percorso di studi in ambito IT;Ottime capacità di leadership;Ottime capacità di problem solving;Buona conoscenza dei database relazionali;Buona conoscenza di software di project management e/o task management (es. Asana, ClickUp, YouTrack)Buona capacità di analisi funzionale nell'ambito dei software gestionali;Ottime capacità di troubleshooting e servizio al cliente; Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a tipologie diverse di utenti finali.Tipo di contratto Orario: full-time;Sede di lavoro: Pescara.La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno a sostenere l'inclusività e la diversity, per cui la ricerca è rivolta a uomini e donne
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Customer Service Inbound
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pienoJob Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...
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Customer Service Inbound
2 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pienoJob Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...
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Impiegato Customer Service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoPer strutturata in Sant'Omero (TE) cerchiamo n.1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con esperienza, uso del pacchetto Office, Word, Excel, spiccate competenze comunicative e organizzative, preferibilmente domicilio in zona, da adibire all'assistenza clienti, gestione telefonate,monitoraggio ciclo ordini e spedizioni.Si offre iniziale contratto di somministrazione a...
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Customer Service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoaziendaSynergie, di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.PosizioneLa risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni...
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Customer Service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno, di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.La risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni con gli agenti al fine...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoPrestigiosa azienda italiana, ricerca centralinisti da inserire full time per attività di Customer Service.Le risorse selezionate si occuperanno di presa appuntamenti e assistenza clienti.Principali requisiti:diploma, ottime conoscenze informatiche, disoccupazione/inoccupazione, disponibilità immediata e full time, residenza a Pescara o dintorni;...
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Customer Service Inbound
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pienolocations ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio Clienti,...
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Customer Service Representative _ Madrelingua Francese
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pienoCustomer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R Job Title:Customer Service Representative _ Madrelingua...
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Help Desk software di I livello
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoSiamo alla ricerca di un operatore per attività di customer care in ambito software gestionale per la nostra sede di Tirana Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti. Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help...
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Customer Logistic Service Office
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description:., di Teramo, ricerca per strutturata del settore alimentare, un/una Customer logistic service office che sar di supporto allarea logística.Principali responsabilit:- Compilazione giornaliera di report dei trasporti, con relativo invio ai vettori.- Carico giornaliero della gestione pallets dei resi dei vettori, con verifica...
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Senior Customer Service Engineer
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoAre you excited about working directly with Microsoft customers and partners to ensure success as they move forward with cloud computing Do you want to be part of a fast-growing engineering team that is getting new services deployed on Azure If so, keep readingWe are the Azure Customer Experience (CXP) team- a fast-growing Engineering team of customer...
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Customer Service Representative with English
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support****Location**- Pescara, Italy***Job Title:Customer Service Representative with English**Job Description**:**DESCRIZIONE**:Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta se stai...
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Customer Service Con Lingue Fluente
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group A tempo pienoCustomer Service Con Lingue Fluente HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management .Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per...
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Customer Service Representative Lingua Rumena
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Webhelp A tempo pieno**Customer Service/Support****Location**- Pescara, Italy***Job Title:Customer Service Representative _ lingua Rumena**Job Description**:**DESCRIZIONE**:Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta se...
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Addetto/a Customer Service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Manpower Srl A tempo pienoPer importante realtà farmaceutica Manpower seleziona 1 Addetto/a CUSTOMER SERVICE. La risorsa dovrà occuparsi di:- gestire i rapporti con la clientela (gestire la domanda e trasferimento interno delle richieste);gestire operativamente Ordini/Previsioni/Consegna del Farmaci CMO (caricamento dell'ordine di acquisto nel sistema SAP, conferma della...
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Customer Service Inbound
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pienoDescription Vuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo Cerchiamo proprio te Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio Clienti, all'interno di un contesto aziendale...
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Customer Service e Back Office Commerciale
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda società Benefit, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente settore agricolo e alimentareCUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE COMMERCIALEla risorsa che vorremmo inserire possiede diploma di scuola media superiore di secondo grado o laurea, anche triennale, di qualsiasi indirizzo, con preferenza per percorsi di studio che prevedano una...
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Customer Service Inbound Pescara
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Webhelp A tempo pienoAttraverso evoluzionI e acquisizioni oggi Webhelp è un leader globale con 110,000 dipendenti, operante nel business process outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell'outsourcing di tutti I servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, vendita e marketing.Webhelp ricerca nuove risorse da inserire...
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Field Service Technician
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Socomec A tempo pienoSocomec è un gruppo manifatturiero indipendente con oltre 3600 dipendenti in 28 filiali nel mondo e un fatturato di 572 milioni di euro. Lavorare in Socomec significa far parte di un'Azienda che continua a crescere, attraverso l'innovazione in un ambiente dinamico e aperto. Significa anche essere parte di un'Azienda internazionale in rapida espansione,...
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stage customer service
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Italia A tempo pienoSe sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con il cliente e desideri acquisire esperienza nel settore, questa è l'opportunit che fa per te Per importante azienda del territorio siamo alla ricerca di un/a stagista da inserire nel team Customer Service.INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA Citt : Citt Sant'angelo (Pescara) Istruzione: Diploma / Accademia...