Customer Service Representative – Italian Market

7 giorni fa


RastignanoCarteria di Sesto, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno
Customer Service Representative – Italian Market - B2B + Order Management experience

Job Description


Based at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the Italian Market.

Responsibilities


Receive customer orders via incoming mail, telephone, and/or electronic contact regarding the organization's products and/or services, enter and adjust orders, resolve questions and complaints within span of control.

Work to ensure all orders received are entered into the ERP by order cut-off time.
Positive influence on the team and being responsible to arrange backup in case of holiday leave.

Assist with reviewing and coordinating customer service activities pertaining to shipping, plant schedules, inventory levels, and sales activities by reviewing reports, orders, shipments, and other information as required or directed by management.

Identifiy customer issues that need to be escalated to management in a timely fashion.
Develop and review correspondence and documentation as appropriate regarding interaction with customers and responds to questions and concerns.
Build relationships with internal departments to ensure best service to end customer is achieved.

Qualifications

At least 2 years of progressive B2B customer service experience,
Resolving customer problems and concerns;
AS400, ERP
#LI-CK1
About Us

Here, we believe there's not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there's a place for you at Sherwin-Williams. We provide you with the opportunity to explore your curiosity and drive us forward.

We'll give you the space to share your strengths and we want you to show us what you can do.

You can innovate, grow and discover in a place where you can thrive
Eligibility to Work
You will need to provide proof of right to work.

It is a condition of any offer of employment we make to you that you have the permission to work in the country for the role for which you are applying for.

Equal Opportunity Employer

An equal opportunity employer, all qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on race, colour, religion or belief, gender, sexual orientation, gender identity, ethnic or national origin, disability, age pregnancy or maternity, marital or civil partner status, or any other protected characteristic prohibited by law.

#J-18808-Ljbffr

  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Platum A tempo pieno

    Con le nostre e-bike e monopattini elettrici siamo in prima linea nella rivoluzione della mobilità urbana sostenibile.Nell'ottica di ampliare il Team After Sales è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.**Attività/Competenze**- Interazione quotidiana con i clienti, i partner fornitori per l'assistenza técnica e i colleghi con un'ottica orientata...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia TÜV SÜD A tempo pieno

    **Tasks**- Stiamo cercando un/a Customer Service per la nostra Business Unit MHS (Medical, Health & Safety).- Il profilo selezionato sarà inserito presso la nostra sede di Casalecchio di Reno (BO) per una sostituzione maternità.**Qualifications**- La risorsa dovrà occuparsi principalmente di:- Assistenza clienti per la parte operativa/ técnica e...


  • San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù, filiale di Castel Maggiore ricerca, per azienda cliente specializzata in prodotti per l'agricoltura, un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE: la risorsa sar inserita all'interno del team Customer Service e supporter , quando necessario, anche l'ufficio spedizioni, nello specifico si occuper delle seguenti attivit : •gestione del contatto telefonico...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa agenzia per il lavoro, filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico n.1 Addetto/a Customer Service da formare in un iniziale tirocinio scopo assunzione.La risorsa si occuperà di:- comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente- occuparsi della gestione dei reclami- fornire in modo dettagliato...


  • Cadelbosco di Sopra, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione HR Consultant del Gruppo Adecco, impegnata in progetti di Ricerca e Selezione del personale con focus sul Permanent Placement, sta supportando un'azienda di spirito internazionale della provincia di Reggio Emilia nella ricerca di una risorsa:Customer Service SpecialistProfiloLa risorsa farà parte del Team per l'assistenza técnica e le...


  • Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia NHRG Agenzia per il lavoro - Filiale di Bologna A tempo pieno

    Per azienda cliente con sede a Castel Guelfo siamo alla ricerca di n. 1 Impiegato addetto al customer service export esteroDescrizione del ruolo: Cerchiamo un impiegato logistico che pianifichi le spedizioni ITALIA/CEE/EXTRA CEE in funzione degli ordini ricevuti, che si occupi dell'emissione di documenti di trasporto e fatture, della registrazione della...


  • Pieve di Cento, Emilia-Romagna, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda multinazionale del settore metalmeccanico della provincia di BolognaBACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE ESTEROLa risorsa si occuperà della gestione degli ordini, ne seguirà l'iter attraverso l'inserimento degli stessi mediante gestionale, contatto e assistenza clienti per risoluzione di...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Körber A tempo pieno

    Posting Date:May 18, 2023Location:Calderara di Reno, ITBusiness Area:TissueCompany:Körber Tissue S.p.A.Customer Service Project Manager Internship Pioneer your career Your role This is a great opportunity of internship for a graduated. You will support the Customer Service Team in planning and overseeing projects to ensure they are delivered on time and...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:**1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello****Posizione**:La risorsa si...

  • Service Manager

    7 giorni fa


    Castelnovo di Sotto, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo a supporto di un'importante azienda del settore meccanico della provincia di Reggio Emilia, nella ricerca di una figura diService ManagerLa risorsa si occuperà principalmente di pianificare e gestire l'attività del Service Department a partire dal primo contatto con il cliente, in modo da assicurare l'efficienza del servizio fornito...

  • Junior Buyer

    7 giorni fa


    Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia STAFF SERVICE S.R.L. - CREMONINI GROUP A tempo pieno

    Staff Service srl, società che si occupa di ricerca e selezione per Gruppo Cremonini, sta selezionando un **Junior Buyer** **per Chef Express.**Chef Express** è uno dei principali operatori italiani nei contesti di viaggio, con più di 200 punti vendita tra stazioni ferroviarie, aeroporti e aree di servizio autostradali.La risorsa verrà inserita...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia HILTI A tempo pieno

    COSA CERCHIAMO?Stiamo cercando una brillante risorsa da inserire nel nostro Punto Vendita di Casalecchio Di Reno. Si tratta di un'attività arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e un'assistenza clienti unica.CHI SIAMO?Hilti è l'azienda in cui l'innovazione...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job DescriptionCompany OverviewDatalogic is a leading global company in the automatic data capture and factory automation industries, specializing in designing and producing barcode readers, mobile computers, sensors, RFID technology, vision systems, and laser marking equipment. With over 50 years of history, Datalogic holds around 1,200 patents worldwide...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Bonfiglioli A tempo pieno

    Mission:Reporting directly to D&P Product Marketing Manager, your mission will be to ensure Heavy Duty Product Marketing strategy implementation, guaranteeing definition and communication of products value proposition and acting as a product evangelist to build awareness and understanding.Main Responsibilities:Market Analysis & Product Positioning Analyses...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Talent A tempo pieno

    Fabbri 1905 aprirà, all'ombra delle due Torri in un contesto iconico nel cuore del centro storico della città, uno shop monomarca: una boutique del cibo che offrirà al visitatore la possibilità di immergersi in quel mondo d'eccellenza tutta italiana di cui la l'Azienda è ambasciatrice a livello internazionale.**Cerchiamo**: CUSTOMER ASSISTANT**Inoltre...


  • Cadelbosco di Sopra, Emilia-Romagna, Italia Clevertech S.P.A. A tempo pieno

    In order to further develop UK Market, we are looking for a: Sales Representative UK – packaging machineryJob Description · Management and development of existent clients and prospects on UK territory· Support sales requests· Interact with Technical Sales engineering team to generate commercial quotation;· Provide regular updates by using CRM...


  • Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia STAFF SERVICE S.R.L. - CREMONINI GROUP A tempo pieno

    Staff Service srl, società che si occupa di ricerca e selezione interna per Gruppo Cremonini, ricerca per Inalca (sede di Castelvetro)**Impiegato Amministrazione Ufficio Bestiame**ll Gruppo Cremonini, attraverso INALCA, è leader assoluto in Italia e uno dei maggiori player europei nel settore delle carni bovine, detiene la leadership in Italia nella...

  • Food&beverage Analyst

    7 giorni fa


    Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia STAFF SERVICE S.R.L. - CREMONINI GROUP A tempo pieno

    Staff Service srl, società che si occupa di ricerca e selezione per Gruppo Cremonini, sta selezionando un **F&B Analyst** **per Chef Express.**Chef Express** è uno dei principali operatori italiani nei contesti di viaggio, con più di 200 punti vendita tra stazioni ferroviarie, aeroporti e aree di servizio autostradali.La risorsa verrà inserita...


  • Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia STAFF SERVICE S.R.L. GRUPPO CREMONINI A tempo pieno

    **Staff Service srl**, società che si occupa di ricerca e selezione interna per Gruppo Cremonini, ricerca per Inalca**2 BACK OFFICE COMMERCIALI ESTERO**ll Gruppo Cremonini, attraverso INALCA, è leader assoluto in Italia e uno dei maggiori player europei nel settore delle carni bovine, detiene la leadership in Italia nella produzione di hamburger ed è il...


  • Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia STAFF SERVICE S.R.L. - CREMONINI GROUP A tempo pieno

    Staff Service srl, società che si occupa di ricerca e selezione interna per Gruppo Cremonini, ricerca per Inalca **un Impiegato BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO**ll Gruppo Cremonini, attraverso INALCA, è leader assoluto in Italia e uno dei maggiori player europei nel settore delle carni bovine, detiene la leadership in Italia nella produzione di hamburger ed...