Customer Service Agent – Categorie Protette

1 settimana fa


Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno
Per importante Azienda Chimico- Farmaceutica sita in Segrate ( Mi) ) Il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse per ricoprire la mansione di Installation Coordinator: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.La figura ricercata verrà inserita in un Team Internazionale e sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti secondo le linee guida aziendali, occupandosi delle esigenze dei clienti tramite posta e telefono.Sarà di supporto di primo livello in risposta alle richieste di servizio in corso da parte di clienti interni ed esterni.Gestirà le richieste scritte da parte di clienti interni ed esterni riguardanti ordini, preventivi, richieste di prezzo, reclami.Si occuperà di segnalare in modo tempestivo eventuali problemi dei clienti. Responsabilità:Dovrà gestire la preparazione di preventivi di intervento (anche MEPA) e preventivi di ricambi.Gestione ordinazioni e monitoraggio dei ricambi.Si occuperà di monitorare e fornire feedback su eventuali problemi relativi agli ordini o ai preventivi, se applicabile.Gestione delle chiamate telefoniche e delle email relative alle richieste di riparazione/manutenzione programmata/calibrazione dei clienti.Traduzione delle richieste in un Ticket (Notifica).Assegnazione dei ticket al rappresentante appropriato tramite sistemi.Identificazione della risorsa giusta/rappresentante del Field Service Engineer in base al tipo di richiesta del cliente.Interazione con i responsabili del servizio e altre funzioni interne per facilitare la comunicazione e le esigenze dei clienti.Aggiornamento e mantenimento delle informazioni nel database.Preparazione del bilancio finale.Fatturazione (emissione di note di credito e note di debito).Preparazione degli ordini di acquisto per i fornitori.Utilizzo del sistema di gestione SAP Si richiede: Diploma/ Laurea
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office in particolare Excel
• Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata) Completano il profilo la pregressa esperienza in ruoli analoghi ed ottime capacità organizzative e di pianificazione.Esperienze lavorative:Responsabile Customer ServiceTitolo di studio:Diploma / AccademiaLaurea MagistraleLaurea TriennaleLingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoCompetenze:Altro - Pianificazione della Domanda dei Clienti, livello BuonoAltro - Pianificazione del Progetto, livello BuonoAltro - Pianificazione Dell'intervento, livello BuonoAltro - Pianificazione del Lavoro, livello BuonoAltro - Processi di Pianificazione, livello BuonoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: Chimico Farmaceutico #J-18808-Ljbffr

  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante Azienda Chimico- Farmaceutica sita in Segrate ( Mi) ) Il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse per ricoprire la mansione di Installation Coordinator: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.La figura ricercata verrà inserita in un Team Internazionale e sarà responsabile della...


  • Segrate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con francese fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Segrate, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nella creazione, nello sviluppo e nella vendita di imballaggi, etichette, placche, pannelli e di tutto ciò che è necessario alla spedizione conforme di merci pericolose, al loro trasporto ed alla loro gestione, la figura di:**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**- ricezione...


  • Segrate, Lombardia, Italia Cathay Group A tempo pieno

    Euroresins, part of the Cathay Group, is one of the leading distributors of premium products to the Composite industry in the UK and Europe.We are currently looking for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to provide excellent customer service to our customers as well as support the Account Managers with their daily activities for our...


  • Segrate, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nella creazione, nello sviluppo e nella vendita di imballaggi, etichette, placche, pannelli e di tutto ciò che è necessario alla spedizione conforme di merci pericolose, al loro trasporto ed alla loro gestione, la figura di:**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**Si occuperà...


  • Segrate, Lombardia, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale...


  • Segrate, Lombardia, Italia Pharma Point A tempo pieno

    Pharma Point, per conto di una multinazionale CDMO del settore farmaceutico, è alla ricerca di un/una**Customer Service Specialist**La risorsa avrà un ruolo strategico e di responsabilità all'interno del team di Customer Service del sito produttivo.**Attività**- Gestire il cliente dalla richiesta sino all'evasione degli ordini.- Controllare la...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda di piccole dimensioni, con sede a Segrate, ricerchiamo un figura di addetto/a al Customer Service.La risorsa si occuperà della gestione e cura dell'ordine e del contatto con clienti esteri.Si richiede:Breve esperienza pregressa nella mansioneInglese fluenteBuon utilizzo di excelCompletano il profilo:flessibilità, dinamismo, ottima propensione...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Group, per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo ricerca un/a Impiegata/o Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato tedesco.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco di Segrate cerca per azienda nel settore edile/immobiliare un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICEResponsabilità:- Ricezione, controllo ed inserimento documentazione(ordini, documenti tecnici e documenti magazzino centrale) nei gestionali aziendali- gestione agenda e appuntamenti fornitori- gestione parziale servizio clienti- archiviazione- risoluzioni...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Segrate per azienda cliente multinazionale, valuta inserimento di un Inside Sales appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99.MANSIONI- Fornire un buon follow-up sui preventivi in corso fino all'ottenimento dell'ordine di acquisto da parte del cliente- Acquisire una profonda conoscenza del portafoglio di prodotti distribuiti e dei relativi...


  • Segrate, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda operante nel settore materiali resilienti, selezioniamo una figura da inserire con mansione di Back office.L'attivit : ricezione, inserimento, verifica e preparazione evasione ordini.Contatto con i clienti per pre e post vendita.Si chiede diploma, buona conoscenza della lingua inglese, pregressa esperienza nella mansione di customer service/back...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco per solida azienda operante nel settore Oil&Gas ricerca una figura di:Impiegato/a Customer Service & Logistica con ottimo inglese.La figura lavorerà in un team strutturato e si occuperà della gestione delle spedizioni internazionali dal magazzino centrale estero ai clienti Italiani o verso consociate all'estero.La figura nello specifico si occuperà...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di LinateSi richiede:- Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico- Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera- Patente di guida B- Precedente esperienza, anche...


  • Segrate, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, ricerca per azienda cliente nel settore farmaceutico, una figura di magazziniere appartenente alle categorie protette art.1 Responsabilità La risorsa si occuperà di operazioni di carico e scarico, picking e packing, documentazione relativa alla merce, inventario del magazzino.


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente, con sede a Segrate, cerchiamo una risorsa che gestisca e coordini il Customer Service:Di seguito le attività svolte dalla persona che dovrebbe ricoprire la posizione:- inserimento e gestione ordine ciclo attico- Inserimento e gestione ordine ciclo passivo- Interfaccia con Internal Sales partner- Gestione logística- Fatturazione-...

  • Agent Telesales

    1 settimana fa


    Segrate, Lombardia, Italia SIXT Italy A tempo pieno

    Job DescriptionLa risorsa inserità nel ruolo di Agent Telesales - Van&Truck Hunter si occuperà di vendita B2B, con contatto diretto telefonico rivolto ad aziende appartenenti al segmento SME, interessate a stabilire convenzioni aziendali per l'uso di furgoni. Nello specifico, si occuperà di: Contattare telefonicamente i clienti (leads) che hanno...

  • Customer Service Junior

    1 settimana fa


    Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia, per storica realtà operante nel mondo della stampa, ricerca un* Customer Service Junior (L.68/99).La risorsa è responsabile dell'avanzamento degli ordini e della relativa tempistica, in particolare:- riceve l'ordine del cliente direttamente e inserisce nel gestionale sia la scheda técnica che quella commerciale;- crea un progetto nel...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco per solida azienda operante nel settore Oil&Gas ricerca una figura di:Impiegato/a Customer Service & Logistica con ottimo inglese.La figura lavorerà in un team strutturato e si occuperà della gestione delle spedizioni internazionali dal magazzino centrale estero ai clienti Italiani o verso consociate all'estero.La figura nello specifico si occuperà...


  • Segrate, Lombardia, Italia Tempi Moderni Spa Filiale Di Napoli A tempo pieno

    Tempi Moderni S.p.A., Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente: MAGAZZINIERI Appartenenti alle Categorie Protette Art.1 e Art. 18 - L. 68/99 Le risorse individuate, regolarmente appartenenti alle Categorie Protette, si occuperanno delle seguenti attività: Attività di carico e scarico merci; Picking con utilizzo del palmare; Trasferimenti merce...