Customer Service Junior

7 giorni fa


Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Adecco Italia, per storica realtà operante nel mondo della stampa, ricerca un* Customer Service Junior (L.68/99).

La risorsa è responsabile dell'avanzamento degli ordini e della relativa tempistica, in particolare:

- riceve l'ordine del cliente direttamente e inserisce nel gestionale sia la scheda técnica che quella commerciale;
- crea un progetto nel sistema informatico nel caso di prodotti nuovi;
- mantiene aggiornato l'archivio storico del cliente;
- assicura il corretto flusso delle informazioni necessarie alla corretta esecuzione dell'ordine da e per i reparti, da e per i clienti, da e per alcuni fornitori;
- verifica gli arrivi dei files dei clienti e di tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione del lavoro;
- in collaborazione con la Programmazione, verifica la congruità tra le date di consegna richieste dal cliente e la disponibilità in produzione;
- assicura il controllo delle caratteristiche tecniche degli ordini, in relazione agli accordi contrattuali, e discute con il commerciale di riferimento l'applicazione di extra costi per eventuali discrepanze;
- segnala ai responsabili dei reparti produttivi potenziali criticità delle commesse.
- È il referente dei clienti per lo sviluppo di prodotti innovativi, in particolare:

- in coordinamento con la funzione di Servizio Tecnico, risponde a eventuali richieste avanzate dai clienti stessi;
- propone soluzioni innovative atte ad aumentare il grado di soddisfazione dei clienti e/o permettere l'acquisizione di nuove tipologie di prodotto.
- Gestisce il cliente durante la presenza dello stesso in stabilimento.
- Si occupa dell'individuazione e dell'analisi delle aspettative di qualità dei clienti gestiti, suggerendo, in collaborazione con la funzione Qualità, possibili soluzioni e procedure da attuare.
- Supporta la funzione Qualità nella verifica di eventuali contestazioni.
- Riceve da parte dei clienti eventuali segnalazioni di non conformità, di ritardi, di esigenze tecniche e/o commerciali e li smista ai vari preposti.

Requisiti richiesti:

- ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- esperienza anche mínima nella gestione dei clienti

Si offre contratto diretto con azienda cliente, Ral commisurata al profilo professionale, ticket

Sede di lavoro Segrate raggiungibile con i mezzi pubblici

Data inizio prevista: 15/02/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Segrate (Milano)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
  • Customer Service

    1 settimana fa


    Segrate, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nella creazione, nello sviluppo e nella vendita di imballaggi, etichette, placche, pannelli e di tutto ciò che è necessario alla spedizione conforme di merci pericolose, al loro trasporto ed alla loro gestione, la figura di:**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**- ricezione...


  • Segrate, Lombardia, Italia Cathay Group A tempo pieno

    Euroresins, part of the Cathay Group, is one of the leading distributors of premium products to the Composite industry in the UK and Europe.We are currently looking for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to provide excellent customer service to our customers as well as support the Account Managers with their daily activities for our...


  • Segrate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con francese fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...


  • Segrate, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata nella creazione, nello sviluppo e nella vendita di imballaggi, etichette, placche, pannelli e di tutto ciò che è necessario alla spedizione conforme di merci pericolose, al loro trasporto ed alla loro gestione, la figura di:**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**Si occuperà...


  • Segrate, Lombardia, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale...


  • Segrate, Lombardia, Italia Pharma Point A tempo pieno

    Pharma Point, per conto di una multinazionale CDMO del settore farmaceutico, è alla ricerca di un/una**Customer Service Specialist**La risorsa avrà un ruolo strategico e di responsabilità all'interno del team di Customer Service del sito produttivo.**Attività**- Gestire il cliente dalla richiesta sino all'evasione degli ordini.- Controllare la...


  • Segrate, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda operante nel settore materiali resilienti, selezioniamo una figura da inserire con mansione di Back office.L'attivit : ricezione, inserimento, verifica e preparazione evasione ordini.Contatto con i clienti per pre e post vendita.Si chiede diploma, buona conoscenza della lingua inglese, pregressa esperienza nella mansione di customer service/back...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Group, per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo ricerca un/a Impiegata/o Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato tedesco.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda di piccole dimensioni, con sede a Segrate, ricerchiamo un figura di addetto/a al Customer Service.La risorsa si occuperà della gestione e cura dell'ordine e del contatto con clienti esteri.Si richiede:Breve esperienza pregressa nella mansioneInglese fluenteBuon utilizzo di excelCompletano il profilo:flessibilità, dinamismo, ottima propensione...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco di Segrate cerca per azienda nel settore edile/immobiliare un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICEResponsabilità:- Ricezione, controllo ed inserimento documentazione(ordini, documenti tecnici e documenti magazzino centrale) nei gestionali aziendali- gestione agenda e appuntamenti fornitori- gestione parziale servizio clienti- archiviazione- risoluzioni...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco per solida azienda operante nel settore Oil&Gas ricerca una figura di:Impiegato/a Customer Service & Logistica con ottimo inglese.La figura lavorerà in un team strutturato e si occuperà della gestione delle spedizioni internazionali dal magazzino centrale estero ai clienti Italiani o verso consociate all'estero.La figura nello specifico si occuperà...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Onsite Malpensa seleziona, per realtà cliente aeroportuale personale da avviare all'attività di Customer Service Operator da inserire presso lo scalo di LinateSi richiede:- Diploma preferibilmente con indirizzo linguistico- Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera- Patente di guida B- Precedente esperienza, anche...

  • Customer Service Analyst

    1 settimana fa


    Segrate, Lombardia, Italia MSD A tempo pieno

    Per la nostra divisione **Animal Health** siamo alla ricerca di un **Customer Service Analyst** che avrà come focus principale la funzione di gestire l'order processing della nostra azienda.**Le principali responsabilità del ruolo**:- Contatto diretto con i clienti esterni con il fine di garantire una gestione quotidiana con i partner logistici per tutti...


  • Segrate, Lombardia, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Per importante nostra azienda cliente operante nel settore Automotive ricerchiamo : OPERATORI CUSTOMER SERVICE INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE con orario di lavoro PART TIME 30 H SETTIMANALI. Attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico e e-mail; Gestione informazioni e segnalazione anomalie al 2° livello. Luogo di Lavoro : Vimodrone + remoto ( 6...


  • Segrate, Lombardia, Italia EVIDENT Europe GmbH A tempo pieno

    As Customer Care Specialist (M/F/d) you handle service/maintenance contracts and requests for repair and intervention from customers with technicians and external partners.You provide administrative and commercial support to the sales force and are a real interface between the customer, the technical sales engineers, the service team, the internal and...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente, con sede a Segrate, cerchiamo una risorsa che gestisca e coordini il Customer Service:Di seguito le attività svolte dalla persona che dovrebbe ricoprire la posizione:- inserimento e gestione ordine ciclo attico- Inserimento e gestione ordine ciclo passivo- Interfaccia con Internal Sales partner- Gestione logística- Fatturazione-...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante Azienda Chimico- Farmaceutica sita in Segrate ( Mi) ) Il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse per ricoprire la mansione di Installation Coordinator: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.La figura ricercata verrà inserita in un Team Internazionale e sarà responsabile della...


  • Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante Azienda Chimico- Farmaceutica sita in Segrate ( Mi) ) Il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse per ricoprire la mansione di Installation Coordinator: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.La figura ricercata verrà inserita in un Team Internazionale e sarà responsabile della...