Team Leader di Contact Center con esperienza
1 settimana fa
Descrizione azienda
Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.
Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Napoli, Cagliari, Gallipoli (LE), Roma e Palermo.
One os s.r.l , del gruppo Call2Net s.p.a , è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.
Posizione
Call2Net spa ricerca per la nuova sede di Roma un/una Team Leader con esperienza.
La figura ricercata si occuperà della gestione di un'attività inbound per un prestigioso Cliente nel settore assicurativo.
Nello specifico si occuperà di:
Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team Supportare il Team nella risoluzione delle problematiche dei clienti Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance Analisi delle statistiche e reporting delle performance Formazione e aggiornamenti periodici del proprio Team Analisi e condivisione degli obiettivi settimanali e mensiliIl presidio del servizio è dal lunedì-domenica dalle 6.00 alle incluso festivi), su turni a rotazione.
Requisiti
Il/La candidato/a ideale ha:
Ottime capacità relazionaliEsperienza comprovata, nel ruolo di Team Leader, all'interno di un Contact Center Conoscenza indispensabile della lingua inglese (livello minimo B1-B2) Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office Estrema flessibilità Predisposizione al lavoro di squadra
Altre informazioni
Offriamo:
Contratto a tempo indeterminato part time 35h settimanali con possibilità di lavoro supplementare.
Sede di lavoro:
One Os srl
Via Vincenzo Lamaro, 13
Roma
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Team Leader Di Contact Center Con Esperienza
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Descrizione aziendaCall2Netè una società che da più di 15 anni si occupa diCustomer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia...
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Operatore Contact Center Marketing
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un?esperienza professionale stimolante all?interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te- Divisione Contact Center- ricerca per prestigiosa Cliente leader nel mercato dei sistemi di sicurezza Operatori Contact Center...
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Team Leader Sviluppo Teleselling Outbound
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia SR Contact A tempo pieno**SR Contact** **è alla ricerca di un Team Leader esperto in sviluppo canale teleselling settore energy (luce&gas)** motivato, competente e preciso e con importante esperienza sul campo per entrare a far parte del **nostro ambizioso progetto.****Cosa ti offriamo?**- **Contratto a tempo determinato**- **Stipendio commisurato alla reale esperienza**-...
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Team Leader Sviluppo Teleselling Outbound
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia SR Contact A tempo pieno**SR Contact** **è alla ricerca di un Team Leader esperto in sviluppo canale teleselling (luce&gas)** motivato, competente e preciso e con importante esperienza sul campo per entrare a far parte del **nostro ambizioso progetto.****Cosa ti offriamo?**- **Contratto a tempo determinato**- **Stipendio commisurato alla reale esperienza**- **Provvigioni legate al...
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Operatore Contact Center Inbound
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneHai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutoriTi piace entrare in con le persone ed offrire un ecente servizio al clienteAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teConfidenziale ricerca per leader nel settore energiaOPERATORE CONTACT CENTER...
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno**L'AZIENDA**Teleperformance Knowledge Services (Teleperformance KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center, presente da oltre 40 anni in 75 paesi nel mondo.Teleperformance KS fornisce soluzioni all'avanguardia di disegno, ottimizzazione, misura e gestione della Customer &...
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Team Leader Call Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Skydental Holding srl A tempo pienoPrestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico:**TEAM LEADER CALL CENTER**:Sei una persona responsabile, organizzata e che ti piace stare a contatto con le persone?Ecco la nostra proposta per tePrestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico:Team Leader call centerLa...
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Addetto al contact center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia, Specialty office, ricerca per azienda leader nel settore automotive:Addetto al contact center da inserire in Stage. La risorsa verrà inserita all'interno del team, predisponendo un percorso di formazione e affiancamento di 6 mesi.Tipologia contratto: Stage Extracurriculare di 6 mesiCCNL: Commercio Rimborso spese: 800 euroSede e modalità di...
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Addetto Al Contact Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Italia, Specialty office, ricerca per azienda leader nel settore automotive:Addetto al contact center da inserire in Stage. La risorsa verrà inserita all'interno del team, predisponendo un percorso di formazione e affiancamento di 6 mesi.Tipologia contratto: Stage Extracurriculare di 6 mesiCCNL: Commercio Rimborso spese: 800 euroSede e modalità di...
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Operatore Contact Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pienoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma. Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha...
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Product Manager Contact Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Michael Page International A tempo pienoProduct Manager Contact Center - Insurtech - FullRemote Categoria: InsuranceLuogo di lavoro: RomaPer startup innovativa in ambito assicurativo, stiamo cercando un Product Manager Contact Center con esperienza nel settore che lavoro su Roma o in Full-Remote.Coordinare e supportare il team di assistenza clienti, lavorando dietro le quinte a fianco del nostro...
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Operatore Contact Center
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pienoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma. Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha...
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Operatore Contact Center
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pienoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma. Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha...
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Addetto/a Contact Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Ali Spa A tempo pienoALI SPA, Filiale di Roma, per azienda cliente ricerca:- Addetti contact center con esperienza pregressa nella medesima mansioneSI richiedono i seguenti requisiti:- Buona conoscenza dei tools informatici;- Ottime capacità comunicative e relazionali;- Interesse per il mondo assicurativo sanitario;- Diploma di MaturitàSi offre contratto a tempo determinato in...
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Team Leader Customer Care
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia SAGRES S.p.A. A tempo pienoSagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei Crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di Contact center, cerca un/una **Team Leader** per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro per assistenza clienti.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di...
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Operatore Contact Center Service
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, innovativa società di Ricerca e Selezione del Personale avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di unOperatore Contact Center Service - AutomotiveIl nostro cliente Sagam, storica concessionaria Audi di Milano che da oltre 50 anni è un importante di riferimento per i clienti Audi, ci ha incaricati di...
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Contact Center Settore Automotive
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia C2C A tempo pienoC2C- Close To Consumer è attiva nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell`organizzazione di eventi ed è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane. Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel Contact...
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operatore contact center no profit
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoOPERATORE CONTACT CENTER NO PROFIT - ROMA BATTISTINI Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Roma, RomaAdecco Italia S.p.a. sta selezionando per azienda cliente un operatore contact center da inserire all'interno del servizio NoProfit. Responsabilità:La...
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Center Team Coordinator
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pienoIl nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza dei propri Clienti realmente soddisfacente ed unica. Tutta l'attività è...
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operatore contact center no profit
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia S.p.a. sta selezionando per azienda cliente un operatore contact center da inserire all'interno del servizio NoProfit.SERVIZI/ TERZIARIO Citt : Roma (Roma) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilit oraria: Part Time pomeriggioPart Time mattinoFull Time CCNL:...