Customer Service Supervisor
1 settimana fa
Do you want a job that matches your ambition and your lifestyle?
Read on to discover the profile we're looking for
From its beginnings as a wool mill, La Redoute is a French brand that has forged unique relationships with its customers for the past 180 years - yesterday through its catalogue, today on the web.
Connections weaver, trends discoverer and creator, vector of influence, we create, distribute, and deliver our own products. Our mission? Become the # 1st inspirational home & lifestyle platform for all families.
Associated with the Galeries Lafayette group and present in Italy, in Milan, we are looking for a
Customer Service Supervisor.
Your future job:
- You are the main contact for our external Customer Service partner
- You define operational objectives, establish priorities
- You set up performance and quality monitoring indicators
- You are responsible for the NPS score related to the customer service
- You assess the level of service of our partners
- You work on the continuous improvement of Customer Service (tone of voice, process, etc.) and tools in collaboration with different teams
- You will be responsible for improvement projects implemented at local and Group level
- You bring the voice of the customer to internal teams
- You will take care of operational tasks such as B2B/B2C manual orders entry, invoices adjustments, etc,.
What's expected from you:
- Bachelor's degree
- Customer Satisfaction oriented
- Rigorous and organized, you are also endowed with good interpersonal skills
- Transform insights into actions
- Fluent in Italian (mandatory) and English (mandatory), French would be a plus
- You are proactive, curious and team player
Good reasons to join us:
- Excellent location in Milan
- International company
- Fast growing & young environment
- You will work in a "startup" environment
Please send your CV in English
- To find out more about La Redoute, click here._
- La Redoute is a signatory of the Diversity Charter._
- As difference is a source of wealth, our jobs are accessible to all._
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore della logística e dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente?OPPORTUNITÀPer importante azienda cliente, corriere espresso nazionale e internazionale, il Team Adecco Explora ricerca una figura da inserire in qualità di...
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impiegato customer service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia UMANA A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico cerchiamo a Milano Centro (MI) n. 4 ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE con conoscenza della lingua inglese liv. C1, eccellenti capacità comunicative verbali e scritte, di problem solving e di lavoro di squadra, efficienza, orientamento al cliente, capacità di comprensione e soddisfazione clienti, forti competenze...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Abbott Laboratories A tempo pienoAbbott's Cardiac Rhythm Management division is recruiting a 1 year Customer Service Representative, based in our offices in Milan. This position reports into the Team Leader Customer Service and would join a team of 4 - and a broader team of 13 dedicated professionals to bringing the top level of service to our customers.The main responsibilities...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Abbott Laboratories A tempo pienoAbbott's Cardiac Rhythm Management division is recruiting a 1 year Customer Service Representative, based in our offices in Milan. This position reports into the Team Leader Customer Service and would join a team of 4 - and a broader team of 13 dedicated professionals to bringing the top level of service to our customers.The main responsibilities...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia AxL spa A tempo pienoCustomer Service Luogo di lavoro: Italia/Milano > area candidati > customer service Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Italia/Milano
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pienoCustomer Service Categoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: MilanoAzienda Settore Chimico, Milano Centro- Customer Service, IngleseLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al...
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customer service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pienoCUSTOMER SERVICE - MILANO Categoria: Healthcare - PharmaceuticalLuogo di lavoro: MilanoAzienda Settore Chimico, Milano Centro- Customer Service, IngleseLa risorsa riportera' al responsabile del Team Customer Service e si occupera' di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore della logística e dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente?OPPORTUNITÀPer importante azienda cliente, corriere espresso nazionale e internazionale, il Team Adecco Explora ricerca una figura da inserire in qualità di...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Beautyplus Es Ltd A tempo pienoWe are hiring an enthusiastic Customer Service to join our amazing team at BEAUTYPLUS ES LTD in Milano.Growing your career as a Full Time Customer Service is a fantastic opportunity to develop useful skills.If you are strong in leadership, persuasion and have the right personality for the job, then apply for the position of Customer Service at BEAUTYPLUS ES...
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Supervisor - Customer Service. Milan
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Oman Air A tempo pienoReference No- OP Job Title- Supervisor - Customer Service. Milan- Category- Others- Educational QualificationsBachelor degree in any discipline.OR Two years diploma in any discipline with 02 years of relevant work experience preferably with Aviation or Travel & Tourism OR Hospitality Sector.OR Secondary School certificate with Specialized certificate /...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoAzienda Settore Chimico, Milano Centro Customer Service, Inglese Il nostro clienteAzienda leader nel Settore Chimico sita a Milano Centro è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.RuoloLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di: - Supporto alla forza vendite; - Gestione intero...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda ? Società Benefit. di Milano Venini, ricerca per importante un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento del Customer Service e dovrà occuparsi di:Supporto al cliente e alla sales force via mail e in merito ai servizi forniti dall'aziendaInserimento e gestione dei resi tramite sistema...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Awa A tempo pienoCustomer Service - 5 figure junior prima esperienza CHI SIAMO: Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione .
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Addetti Al Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader operante nel settore ottico cerchiamo per la sede di Milano Centro n. _**_4 ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE _**- Le risorse forniranno assistenza al cliente e si occuperanno di:_- _ Fornire assistenza e supporto ai clienti risolvendo i loro problemi, rispondendo alle domande e fornendo informazioni dettagliate sui prodotti o servizi._- _...
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Inside Sales Supervisor
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPrestigiosa multinazionale leader di settore ci ha incaricato di ricercare:INSIDE SALES SUPERVISORLa risorsa, a riporto del Global Sales Director, ha la responsabilità del team di inside sales e di customer service con la definizione delle relative priorità e dei KPI di funzione.Si occuperà:- della gestione delle vendite dirette;- delle analisi dei dati...
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Customer Service Excellent German
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale nel settore turistico, Customer Service con tedesco fluente.Le risorse si occuperanno diRispondere alle chiamate dei cliente applicando la First Contact ResolutionCompilare i report dedicati inserendo tutte le informazioni relative a tutte le chiamate gestitePromuovere e proporre...
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customer service manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Pharma Point Srl A tempo pienoPer l'affiliata italiana di una importante società internazionale in ambito farmaceutico, siamo alla ricerca di un/una: CUSTOMER SERVICE MANAGER Principali responsabilità: Gestire il team di customer service (6 risorse) garantendone la formazione e lo sviluppo Monitorare l'intero processo order to cash, assicurando la Customer Satisfaction Implementare e...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pienoCustomer Service & Reporting Specialist Con Inglese HiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management .Siamo un team di professionisti...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group spa A tempo pienoCustomer Service Luogo di lavoro: MilanoHiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo...
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Coordinatore Customer Service
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoCoordinatore Customer Service (mercato francese) Funzione: Responsabile Customer ServiceCategoria: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoInizio previsto: 15/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia ricerca per società start up in espansione, presente nei più importanti paesi europei, operante nel settore dei servizi automobilistici, una...