Service Supervisor Pest Control

2 settimane fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil A tempo pieno
**LA TUA OPPORTUNITA'**:
Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area anager dell'area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.

**DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA MANSIONE**

Con riferimento all'area di competenza il/la Service Supervisor:

- In quanto preposto, sovraintende alla sicurezza del proprio team e delle istruzioni

operative ricevute e verifica che tutti i tecnici e il Service Specialisti a suo riporto siano

correttamente informate e formate circa la corretta applicazione delle procedure in materia

di salute e sicurezza (a titolo esemplificativo: SHE Alert, PLS, Golden Rules, Pink Notes,

POS ) e definisce un calendario periodico per verificare la corretta applicazione delle

responsabilità H&S.
- Definisce con il Service Area Manager i target di produttività individuali (mese/trimestre

/anno) per le risorse assegnate tenendo in considerazione l'obiettivo di area pianificato e

rimodulando i carichi di lavoro a seconda della variazione del portafoglio.
- Controlla tutti i costi operativi inclusi quelli del personale dipendente e dei fornitori (es,

subcontractor), autorizzando eventuali richieste di Over-time dei tecnici del servizio per la

zona di competenza
- E' responsabile delle performance del Servizio della propria zona di competenza rispetto al target per tutti i parametri strategici ("KPI") affidatigli, quali ad esempio il Time on Site%,

Contract Run Rate, Reco, Lead, SRA per Visit dei tecnici rispetto al portafoglio servito e

formula eventuali azioni correttive.
- Ha responsabilità di account management per la parte técnica e collabora proattivamente

con la forza vendita per pianificare visite congiunte presso i Clienti di piccole e medie

dimensioni ritenuti strategici per la filiale di riferimento o comunque a lui assegnati ed

effettua periodicamente o su richiesta della forza vendita visite ai Clienti (retrovisite/

sopralluoghi) al fine di sovrintendere l'attività svolta sia in termini quantitativi che qualitativi

ovvero per valutare il numero corretto dei dispositivi necessari o per concordare tempi di

intervento per installazioni complesse. Quando necessario, coordina e sovrintende

direttamente l'attività del personale tecnico
- Lavora quotidianamente con il team pianificazione per monitorare e tenere il dato "aged

profile" allineato e svolgendo eventuali indagini specifiche (ed eventuale escalation)

qualora questo indicatore non sia positivo verso i nostri Clienti
- Motiva e coinvolge i Service Specialist e i tecnici del servizio della propria area, creando e

mantenendo un clima ottimale ed informando tempestivamente il Service Area Manager

circa le problematiche legate agli aspetti di carattere relazionale o a situazioni specifiche

da gestire perchè penalizzanti rispetto alla performance prevista.
- Con il supporto di HR, propone un piano di azione annuale valida per la propria branch

finalizzata a motivare il personale e migliorare il percepito di engagement e enablement

del personale e implementa le singole attività, dandone corretta comunicazione al proprio

team tecnico e raccogliendo il feedback.
- Monitora in tempo reale il contract run rate condividendo con il reparto pianificazione la

strategia della propria filiale e apportando le dovute migliorie
- Implementa azioni di re-zoning assegnando ai tecnici le service area e formulando al

Service Area Manager eventuali variazioni in seguito a crescita o variazioni del portafoglio
- altre dinamiche interne al proprio team del servizio tecnico (es. ferie/ malattia di lungo

periodo/aspettativa)
- Si assicura che ogni tecnico sia formato e costantemente aggiornato al corretto approccio verso le leads dal Service Specialist Sovrintende e vigila affinchè (i) il personale di servizio sia informato e aggiornato circa le strategie, le procedure (incluse quelle H&S e le linee guida comportamentali) e le comunicazioni del Management e (ii) le stesse siano ben comprese ed implementate
- Verifica periodicamente l'andamento apportando tutti i possibili correttivi affinché siano

rispettate le scadenze di servizio per ottenere la massima soddisfazione del Cliente; si assicura che le ferie vengano pianificate ed effettuate in accordo con le esigenze di

business per garantire livelli di servizio in linea con gli obiettivi aziendali tutti i mesi

dell'anno; in particolare, in situazioni di ferie/chiusure aziendali o di malattie prolungate,

provvede a riallocare le risorse disponibili affinché i ritardi del servizio siano comunque

ridotti al minimo. Autorizza gli eventuali over-time e ne verifica mensilmente il buon

andamento, in collaborazione con il reparto pianificazione.
- Sovrintende i tecnici del servizio attraverso un sistematico programma di affiancamento

per verificare e migliorare costantemente la conoscenza técnica e l'utilizzo d

  • Sales Professional Pest Control

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil A tempo pieno

    **Descrizione delle principali responsabilità della mansione**- Sviluppa il portafoglio clienti e crea nuovi lead raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita prefissati- Contatta i potenziali clienti nelle aree geografiche, settori di mercato, e tipologia di cliente assegnatogli per sviluppare i target di business attraverso un piano visite e offerte...

  • Técnico Disinfestatore

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil A tempo pieno

    Il programma** READY TO PEST**: il progetto ready to pest è un programma che vede con l'aumento delle attività di disinfestazioni dovute alla stagione estiva la possibilità di entrare a far parte del team di Rentokil-Initial. Si avrà modo di mettere in mostra le proprie abilità svolgendo i trattamenti richiesti ai nostri clienti. Il programma prevede un...

  • Técnico Disinfestatore

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Rentokil Initial Italia offre i...

  • Control Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we?At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost...

  • Control Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we? At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower...

  • Técnico Disinfestatore Bird Control

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil A tempo pieno

    **LA TUA OPPORTUNITA'**:Il/La tecnico/a del servizio selezionato riporterà al Service Area Manager del bird control e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.**ABILITAZIONE PROFESSIONALE DEL DM 37/08 - **Sarà responsabile di portare a termine la preparazione, **installazione e...

  • Tecnico Disinfestatore Bird Control

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    del lavoroLA TUA OPPORTUNITA':Il/La tecnico/a del servizio selezionato riporterà al Service Area Manager del bird control e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.ABILITAZIONE PROFESSIONALE DEL DM 37/08 - Sarà responsabile di portare a termine la preparazione, installazione e...

  • Técnico Modena

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Anticimex s.r.l. A tempo pieno

    Anticimex s.r.l. multinazionale operante sul territorio nazionale nel settore del Pest Control e Washroom, ricerca:**Tecnico Modena**- effettuare servizi di monitoraggio infestanti installando e controllando i dispositivi di cattura presenti presso i clienti (aziende alimentari/ farmaceutiche/ condomini/supermercati);- inserire mediante l'utilizzo del...

  • Supervisor Rotativo En Managua

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Compañía Comercial A tempo pieno

    Categoría del empleo Administración / SecretariadoLugar de trabajo BOLONIASalario estimado 11,300Experiencia mínima 1 Año de Experiencia, 2-3 Años de ExperienciaHabilidades y Funciones Funciones para supervisor:Realizar gestiones administrativas varias para el personal, para cumplir con las normas y procedimientos de la empresa.Coordinar y Dirigir el...

  • Supervisor Rotativo En Managua

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Compañía Comercial A tempo pieno

    Categoría del empleo Administración / Secretariado Lugar de trabajo BOLONIA Salario estimado 11,300 Experiencia mínima 1 Año de Experiencia, 2-3 Años de Experiencia Habilidades y FuncionesFunciones para supervisor:Realizar gestiones administrativas varias para el personal, para cumplir con las normas y procedimientos de la empresa.Coordinar y Dirigir el...

  • Seconda Governante/floor Supervisor Su Bologna

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno

    Con il seguente annuncio ricerchiamo una figura da inserire come **SECONDA GOVERNANTE/FLOOR SUPERVISOR CON ESPERIENZA per una prestigiosa struttura nella provincia di Bologna.**Sede di lavoro: Castel San Pietro Terme/Varignana(BO)La risorsa dovrà gestire in autonomia le attività ai piani di tutte le cameriere (gestione turni, controllo attività,...

  • Supervisor En Tienda Zumen

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Compañía Comercial A tempo pieno

    Categoría del empleo Administración / Secretariado, Banca / Finanzas / Seguros, Ventas / Comercial, Contabilidad, Recursos Humanos Lugar de trabajo ZUMEN Salario estimado 11,300 Experiencia mínima 1 Año de Experiencia, 2-3 Años de Experiencia, 4-5 Años de Experiencia, 5-10 Años de Experiencia Habilidades y FuncionesFunciones para supervisor:Realizar...

  • Control Engineer Bologna, Italy Posted on 02/20/2024 Be the First to Apply

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Vertiv Co A tempo pieno

    Who are we?At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    ***Based at our Bologna HQ (Italy) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the national market.Here, we believe there's not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there's a place for you at...

  • Project and Service Agreement Manager

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Siemens S.p.A. A tempo pieno

    Create a better tomorrow with us. We are looking for a Project and service agreement manager for Building Automation and Fire and Security systems, to be hired with a permanent contract in Bologna within the Smart Infrastructure Regional Solution & Service area. Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform...

  • Customer Service Specialist With French

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Faac Spa A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist with FrenchKey Responsibilities: Insertion of sales orders for the subsidiaries through processing tools (Axioma,...

  • Operaio/a Disinfestazione Bologna

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Anticimex s.r.l. A tempo pieno

    Anticimex s.r.l. multinazionale operante sul territorio nazionale nel settore del Pest Control e Washroom, ricerca per la sede di San Lazzaro di Savena:**Operaio/a addetto/a alla disinfestazione e derattizzazione****Bologna** o limitrofi verrà inizialmente affiancato e formato da tecnici con esperienza sulle attività principali della mansione. Al termine...

  • Building Automation Senior Commissioning and Service Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Siemens S.p.A. A tempo pieno

    Create a better tomorrow with us. Siemens è alla ricerca di un ProgrammatoreSoftware per il Commissioning & Service in ambito Building Automation da assumere con contrattoa tempo indeterminato presso la sede di Bologna nell'area Smart InfrastructureRegional Solution & Service. Siemens è un'azienda leader inambito tecnologico, pioniera di soluzioni...

  • Personal De Caja En Chinandega

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Compañía Comercial A tempo pieno

    Categoría del empleo Banca / Finanzas / Seguros, ContabilidadLugar de trabajo CHINANDEGASalario estimado 10,700Experiencia mínima 2-3 Años de Experiencia, 4-5 Años de Experiencia, 5-10 Años de ExperienciaHabilidades y Funciones Funciones para CajeroFunciones:Realizar el procedimiento de elaboración de facturas por compras de los diferentes productos en...

  • Responsabile di Produzione

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida azienda specializzata in lavorazioni Meccaniche per il Settore Automotive della Provincia Nord di Bologna:RESPONSABILE DI PRODUZIONE - SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo Tecnico Meccanico o Gestionale ed ha una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in aziende del...