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Front Office Shift Leader
2 settimane fa
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
***Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.
Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Marriott International is committed to set science-based emissions reduction targets to reduce our carbon footprint dramatically by 2030, resulting in the development of Marriott's Climate Action Program (CAP), a comprehensive approach to reduce our carbon footprint and enable climate-smart growth and decision making.
Our work to reduce Marriott's global carbon, water, and waste footprints, among other sustainability efforts, is the foundation of Serve 360's Sustain Responsible Operations coordinate.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Dorchester Collection A tempo pienoHotel Hotel Principe di Savoia Area/RepartoRoom Division - Ricevimento RuoloShift Leader - Ricevimento (sost. maternità) Tipologia ContrattualeTempo Determinato Durata del Contratto6 mesi - 1 anno Descrizione del ruolo Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di...
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Hotel Principe di Savoia A tempo pienoIl Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Shift Leader.La persona che stiamo cercando si occuperà di supportare la Guest Experience Manager nella gestione dei reparti Front Office Host e Curator...
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Dorchester Collection A tempo pieno**Descrizione del Ruolo**:**Chi Siamo**:**I Nostri Hotel **:Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della...
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Front Desk Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Casa Brera A tempo pienoEffettua il login per ricevere email con offerte similiParte del Gruppo Marriott International, Casa Brera è una soglia inaspettata nel cuore di Brera a Milano che aprirà le sue porte nell'autunno 2024.Reinterpretata dallo Studio Urquiola, Casa Brera dispone di 116 sofisticate camere tra cui 15 suite e la Suite Milanese.Nascosto dietro una facciata...
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Store Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoStore Shift Leader Funzione: Vice Store ManagerCategoria: Moda / Spettacolo / EventiInizio previsto: 30/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Shift Leaderdove? LinateLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di:· Supporto nella gestione del...
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store shift leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoSTORE SHIFT LEADER - MILANO, MILANO Funzione: Vice Store ManagerCategoria: Moda - Spettacolo - EventiInizio previsto: 30/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Shift Leaderdove? LinateLa figura riportera' allo Store Manager e si occupera' di:· Supporto...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:e-work S.p.A., filiale di Roma, ricerca per prestigiosa catena alberghiera internazionale,UN/UNA FRONT OFFICE MANAGERda inserire nella struttura 4* di Brescia. Si richiede: - pregressa esperienza in un ruolo analogo o di experienced Shift Leader- provenienza preferibile in hotel di lusso o pari livello - ottimo livello di inglese-...
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ARIES GROUP SRL A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.Per la propria...
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pienoAbout us:Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalitiesWe live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are.In our colourful and somewhat...
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Night Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pienoUMANA SPA per business hotel in zona San Siro - MILANO (MI), ricerca un NIGHT SHIFT LEADER.La risorsa si occuperà dell' elaborazione di tutti i tipi di pagamento, come addebiti in camera, contanti, assegni, addebiti o crediti, della gestione del centralino telefonico e della compilazionedel rapporto sulle variazioni delle tariffe delle camere.Si richiede:-...
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Front Office Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pienoN. Posizione Categoria la Posizione Rooms & Guest Services OperationsSede The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPATipologia Full-TimeLavora da remoto? NTrasferimento? NTipo posizione Non-Management***Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and...
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Store Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Shift Leaderdove? LinateLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di:· Supporto nella gestione del punto vendita· Coordinamento, formazione e sviluppo del team· Monitoraggio e analisi KPIRequisiti richiesti:-Buona conoscenza della lingua...
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Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sonder Italy A tempo pienoFor a leading company in the hospitality sector operating in the four major Italian cities: Rome, Milan, Florence and Venice, we are looking for:– Shift LeaderQualifications and expertise– Flexible schedule,open to work evenings, weekends, and holidays– Previous experience in Hotels and/or related fields.– Fluent English and Italian – any...
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Store Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Shift Leaderdove? LinateLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di:- Supporto nella gestione del punto vendita- Coordinamento, formazione e sviluppo del team- Monitoraggio e analisi KPIRequisiti richiesti:- Buona conoscenza della lingua...
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Front Desk Shift Leader
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pienoN. Posizione Categoria la Posizione Rooms & Guest Services OperationsSede Sheraton Milan San Siro, Via Caldera, 3, Milan,., Italy VISUALIZZA SULLA MAPPATipologia Full-TimeLavora da remoto? NTrasferimento? NTipo posizione Non-Management***Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...
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Front Office
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneRandstad Italia S.p.a - Specialty office - Cinisello Balsamo - Ricerca per azienda cliente leader a livello Europa per la distribuzione industriale un Front office da inserire in somministrazione.ResponsabilitàLa risorsa si occupera di:Accogliere i clientisupportare i clienti per la documentazioneemissione bolle di trasportogestione...
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Front Office Supervisor
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pienoRole: Front Office SupervisorReports to: Front Office ManagerProperty: Duo Milan Porta Nuova, Tribute PortfolioCompany ProfileDuo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international cuisine, a...
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Front Office
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Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca FRONT OFFICE - SETTORE LUSSO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e mantenendo un'immagine di lusso e prestigio. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, sia físicamente che telefonicamente, e avrai la responsabilità di gestire le...
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Addetto Front Office
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia SI COLLECTION SPA A tempo pieno**Stage addetto Front Office**Si Collection S.p.A. azienda leader nel settore della gestione e del recupero crediti con più di 400 collaboratori ed operante in Italia da più di 35 anni è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della sede centrale di Milano per attività di **Front-Office Clienti**.La risorsa, dovrà affiancare ed apprendere il...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pienoRole: Assistant Front Office ManagerReports to: Front Office ManagerProperty: Duo Milan Porta Nuova, Tribute PortfolioCompany ProfileDuo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international...