Service Desk Operator

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia SIGMA BELGIO A tempo pieno

Ready to relocate in Brussels? Then this offer is for you
motivated SERVICE DESK OPERATOR

Company description
Welcome to people who want to be part of the SIGMASPA.COM world.

We look for PEOPLE motivated and interested in working in a dynamic and fast-growing environment, where the development of human resources is a fundamental element.


Description of the function

To comply with the Belgian kilometer charging system all trucks of more than 3.5 tons must have the On Board Unit (OBU) in Belgium; available via self-service machine at a Service-Point.

A Sigma Self-Service Machine is an automatic distribution point of OBUs, it is designed-manufactured-installed-and-maintained by Sigma Group.
Individual will be responsible for computer and network surveillance of Sigma self-service machines for raised HW or SW problems.

Position Duties & Responsibilities:

  • Ticketing System: create and assign Tickets to Field-ServiceEngineer
  • Dashboard: analyze issues
  • Dashboard: Monitoring OBUs level
  • Depending of distance assigning ticket to closer technician ensuring maintenance and contract SLA (Service Level Agreements)
  • Remote-Control: give support and assistance to Field Engineer
  • Remote-Control: independently solves problems related to HW errors
  • Provide internal communication of important issue
  • Interface and collaborate with other Teams on the field

Job Requirements

  • Wide IT knowhow especially focused on Networking and O.S.
  • Autonomous worker and problemsolving thinking
  • Excellent communication skills in English (French or Italian are an asset)
  • Flexibility in working hours
  • Excellent communication skills and a true team player
  • Stress resistance to work in a constantly changing environment

Offer
Full-time permanent contract

Job Types:
Full-time, Permanent

Language:

  • English (required)

License/Certification:

  • C1 Advanced (required)

Work Location:
In person
  • Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Divisione ICT di Importante Azienda ricerca, per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico un/una:SERVICE DESK/ HELP DESK La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e a riporto del Team Leader, si occuperà prevalentemente della gestione di ticket aperti dalle agenzie (presa in carico, risoluzione,...

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Divisione ICT di Importante Azienda ricerca, per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico un/una:SERVICE DESK/ HELP DESK JUNIOR La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e a riporto del Team Leader, si occuperà prevalentemente della gestione di ticket aperti dalle agenzie (presa in carico,...

  • service desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia IN Agenzia Per Il Lavoro srl A tempo pieno

    SERVICE DESK - APPRENDISTATO TRIENNALE - MILANO Settore: Servizi ITContratto: Full timeLuogo di lavoro: MilanoIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca Per azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: SERVICE DESK - Ambito assicurativo La risorsa si occupera' di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Operatore/Operatrice Service Desk Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: Milanoe-work SpA, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un Operatore/Operatrice Service Desk Principali Mansioni da svolgerePresa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat)Completamento delle informazioni,...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Alten Italia A tempo pieno

    PosizioneALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT.In un'ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    SERVICE DESK - Milano (Stage) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualita' supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occupera' di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...


  • Milano, Lombardia, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di:**OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA**La figura ricercata si occuperà:- Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello- Ricezione e presa in carico i ticket,-...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**:- Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti legati ai...

  • Customer service desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer service desk Funzione: Responsabile Customer ServiceCategoria: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoInizio previsto: 02/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico...

  • Stage Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM...

  • Stage Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK - Milano Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui...

  • Customer service desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer service desk Funzione: Back Office CommercialeCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 15/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione...

  • stage service desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/Technology Luogo di lavoro: Milano E-worspa, situata in Via Dante a Milano, sta cercando uno/a stagista da inserire in supporto al Service Desk per importante azienda specializzata nel mercato Retail. La figura cercata, affiancata da un tutor, si occuperà di: Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai...

  • digital service desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia A2A A tempo pieno

    Chi stiamo cercandoPer la nostra sede a Milano cerchiamo un Specialista Digital Service Desk & Budgeting da unirsi alla Direzione Technology & Operations. Il Team Digital Service Desk & Budgeting ha il compito di gestire il management finanziario e contrattuale per la Direzione Technology & Operations, oltre a sovrintendere e seguire i servizi del service...

  • Service Desk Consultant

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di consulenza informatica specializzata nell'offerta di soluzioni software per l'ambito HR, ricerchiamo**SERVICE DESK CONSULTANT**Ti occuperai di supporto ai clienti su software HR, affiancandoli nell'installazione, implementazione e delivery delle soluzioni a loro più adatte. Inoltre, ti occuperai dell'assistenza e risoluzione di...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia R-STORE S.p.A A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione.**Descrizione dell'offerta lavorativa**:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto alla...

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Wiit A tempo pieno

    **JOB TITLE **Service desk**FUNZIONE ORGANIZZATIVA **CLOUD OPERATIONS SERVICES**RIPORTO **Service desk Manager**SEDE DI LAVORO **MILANO / CUNEO**OVERVIEW**In Wiit abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell'erogazione di servizidi Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di...


  • Milano, Lombardia, Italia Angst+Pfister A tempo pieno

    Full Time Milan, Italy Experienced Professional November 22, 202 HybridAre you ready to take on a pivotal role where you'll lead the implementation and operation of our global IT Service Desk? Your mission will be to deliver exceptional customer service by assisting users in resolving their issues and fulfilling their service requests across the globe.As the...

  • Service Desk

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società leader nel settore dell'Information Technologies un:Service Desk La risorsa sarà inserita all' interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative per l'organizzazione delle attività dei tecnici per...

  • Service Desk

    2 mesi fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società leader nel settore dell'Information Technologies un:Service Desk La risorsa sarà inserita all' interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative per l'organizzazione delle attività dei tecnici per...