Product Support Consultant

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno
**Quale sarà il tuo ruolo**:
Ti piace consigliare i clienti e vuoi iniziare una carriera nel servizio clienti? Questa posizione è fatta per te

**La tua mission**:
Sarai in prima linea nel progetto di crescita di Doctolib in Italia. I tuoi focus saranno:

- Sostenere e garantire la soddisfazione dei professionisti che utilizzano Doctolib
- Prendere in carico tutte le richieste in entrata da parte dei professionisti in conformità con gli standard di servizio.
- Partecipare attivamente a garantire che la loro esperienza sia ottimale
- Fornire supporto tecnico per la risoluzione dei problemi e l'analisi delle prestazioni
- Contribuire con la tua esperienza ed essere un creatore di soluzioni

**Cosa ci aspettiamo da te**:
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire

Per entrare a far parte del nostro team:

- Hai almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione dei clienti e sei interessato agli aspetti tecnici del prodotto
- Hai un modo di fare cortese e una grande pazienza
- Sei flessibile, proattivo e ti distingui per il modo di lavorare indipendente
- Hai ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Sei esperto di tecnologia e hai conoscenza dei software gestionali

Ora, sarebbe ideale se:

- Hai un perfetto italiano e hai la conoscenza dell' inglese e/o francese
- Se hai un'esperienza di studio/lavoro/volontariato all'estero sarà considerata un plus

**Cosa offriamo**:

- Un Programma di Onboarding dedicato della durata di 3 mesi - la Doctolib Academy;
- Programmi di formazione continua su tutte le competenze chiave (inglese, soft skills, expertise)
- Opportunità di internal mobility
- Teniamo molto al vostro benessere e salute mentale, per questo vi offriamo servizi in collaborazione con
- Il Doctolib Parent Care Program, che comprende un congedo parentale prolungato, incontri e conferenze dedicate.
- Partnership sportiva
- Prevediamo un piano di stock option paritario per tutti i Doctoliber a tempo indeterminato.
- Uffici e strutture accoglienti, che favoriscono la collaborazione, la salute e il benessere
- Vantaggi riservati ai pendolari
- Buoni pasto
- Polizza Sanitaria Integrativa
- Supporto specifico in caso di ricollocazione a seguito di internal mobility
- Eventi di Team-building

**Il processo di selezione***:

- Recruiter
- Hiring Manager
- Final Interview

**Descrizione della posizione**:

- Contratto a tempo indeterminato
- Full Time
- Sede : Bologna
- Retribuzione: fissa + bonus legati a obiettivi
- Questa posizione permette di lavorare parzialmente a distanza
- In Doctolib crediamo nel miglioramento dell'accesso all'assistenza sanitaria per tutti, indipendentemente dalla provenienza e dall'aspetto. Questo si traduce nel nostro processo di assunzione: Doctolib offre pari opportunità, non ci limitiamo ad accettare la diversità, ma la rispettiamo e la celebriamo_
  • Product Marketing Support

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position SummaryJob PurposeAs Product Marketing Support you will analyse consumer needs and trends, develop explanatory materials and study competition for new product launches, Analyse Promotional & Display shares together with Sell-in and Sell-out data during product maturity and support PM in preparing accurate sales forecast during Phase-Out to grant new...

  • Technology Consultant

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Rockwell Automation A tempo pieno

    Description:We are looking for a technology consultant with focus in motion and mechatronics.The Technology Consultant is a technical resource for Rockwell Automation technology and products within their area(s) of expertise, capable of articulating capability and benefits of portfolio to customers. Delivers proof of concept, after pre-sales support, and is...


  • Milano, Lombardia, Italia Board A tempo pieno

    If you're a forward-thinker looking for the great next step in your career within an innovative and collaborative environment, Board is the right workplace for you Board is looking for a highly analytical and self-motivated Product Support Specialist (L3 Analyst ). Reporting to the Support Team Lead, you will work alongside our customers and business...


  • Milano, Lombardia, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position SummarySupport Technical Product Specialist in testing the finalized MX products for the local market (named Operators) ensuring that products meet all the needs in terms of software and technical requirements.Role and Responsibilities Contribute to finalize HHP software for the named accounted customers (O/S, preloaded services, bug fix), by...


  • Milano, Lombardia, Italia Infront Financial Technology GmbH A tempo pieno

    General information:Reference :Position description:Job title:Customer Support Consultant (M/F/d)Contract type:1 = fulltime - unlimitedAbout the Role:Are you motivated by overcoming challenges? Do you aim to go beyond the bounds of your best? At Infront we are always learning, succeeding and striving to be in front. We foster a culture of collaboration and...


  • Milano, Lombardia, Italia Dekra A tempo pieno

    Ruolo- Consultant Processes Support- Area- Automotive- Back Office- N° Posizioni- 1- Sede di lavoro- Milano- Tipo di contratto- Da valutare- Principali ResponsabilitàLa risorsa supporterà le concessionarie automobilistiche nella giusta applicazione dei **Processi di Vendita**, al fine di implementarli e fornire al Cliente finale un'esperienza di livello...

  • Product Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia MF Consultant – Consulenza e Formazione Aziendale A tempo pieno

    Siamo stati incaricati da azienda cliente**,** realtà industriale leader in Italia nel mondo dell'Houseware e tra i principali operatori nei mercati internazionali, cui oggi fanno capo marchi di lunga tradizione e assoluta notorietà, di seguire la ricerca di un/una**Product Manager Export**Il **Product Manager** **Export **gestisce **l'intero ciclo di vita...


  • Milano, Lombardia, Italia Amazon Online Italy S.R.L. - E15 A tempo pieno

    Experience in digital advertising and client facing roles Experience with annual brand and media planning Experience (technical and operational) with multiple domain areas of programmatic advertising technologies (DSP, RTB, bid shading, machine learning optimization, ad verification, ad tracking, ad attribution, etc.) Bachelor's degree in marketing,...


  • Milano, Lombardia, Italia Amazon Online Italy S.R.L. - E15 A tempo pieno

    Amazon Ads focuses on delivering measurable outcomes for various entities such as brand advertisers, agencies, authors, and entrepreneurs. Our range of ad solutions — including sponsored, display, video, and custom ads — utilizes Amazon's innovations and insights to effectively reach and engage target audiences at different touchpoints. We offer flexible...


  • Milano, Lombardia, Italia Pearson A tempo pieno

    Purpose:Reporting to the ELL Sales Director Italy, the ELL Educational Consultant is responsible for providing effective representation of Pearson ELL products and services within the defined geographical area, to achieve the annually agreed sales objectives.Key Responsibilities and Competences: Develop sales: to increase sales of the ELL products and market...

  • HR Administration

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia MF Consultant A tempo pieno

    **MF Consultant - **società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; HR Outsourching e Co-Sourcing; Learning & Development e Servizi Welfare. Per un'azienda cliente con sede a **Milano**, leader mondiale di e riferimento nel mercato dell'istruzione privata di eccellenza. In Italia e nel Ticino è presente con 11 scuole, circa...

  • Product Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia DAF Trucks A tempo pieno

    Functiebeschrijving:To bring the Rigids and Vocational products and services offer in line with the local market requirements concurring to DAF Rigids sales and market share increase.Responsibilities & Output Collect, analyze, keep all information up to date on the market Perform product analysis and identify gap vs market requirements and report...


  • Milano, Lombardia, Italia Board Deutschland A tempo pieno

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Marketing Support

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Position SummarySupport marketing team to perform a range of activities to effectively market assigned products such as conducting product portfolio and benchmark analysis collaborate to manage new products launch, cooperate to overseeing advertising campaigns, supporting trade and channel activities, monitoring sales performance.Role and Responsibilities...

  • Business Consultant

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ADP A tempo pieno

    Business Consultant - Pre SalesREPORTS TO:Pre sales ManagerJOB PURPOSE: Responsible for developing customer solution in the sales cycle, based on understanding customer needs and aligning those needs with the spectrum of product offerings.Shall support the sales team with the required product information, communicate sales strategieseffectively and support...


  • Milano, Lombardia, Italia FourStars srl A tempo pieno

    Catalogue & Product Support (Stage) - Milano Azienda cliente: FourStarsCategoria: Commercio/GDOInizio previsto: Durata: 6Numero posti: 1Luogo di lavoro: MilanoLa risorsa verra' inserita nel dipartimento Purchiaing dell'azienda e, sotto la supervisione del tutor, si occupera' delle seguenti mansioni: - Gestione reportistica Listing prodotti...

  • Temporary Product Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Temporary Product Manager - Pharma Categoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: Milano e provinciaInternational CompanyChallenging OpportunityBrand Plan Implementation Develop and execute product strategies and Plans, including Market Analysis, target identification and competitive positioning.Develop and manage a product vision, strategy, and...

  • Product Manager

    2 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Ubiquicom A tempo pieno

    Product Manager - Milan: Your Mission:As a Product Manager you will support the growth of the Company's lines of business. You will be reporting to the CEO and will oversee and coordinate Ubiquicom's products lifecycle from inception to go-to-market, monitor the value generated after product launch and work closely with Engineering, Sales, Marketing and...

  • Consultant

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Tesisquare Spa A tempo pieno

    VPS, società specializzata nell'ottimizzazione dei processi della Supply Chain e Procurement, con primarie aziende nazionali ed internazionali, ricerca per l'ampliamento della propria attività per la sede di Assago (MI) un: CONSULTANT PRINCIPALI RESPONSABILITA : Raccolta e analisi di dati mirati alla definizione di specifiche funzionali per la...

  • Product Intern

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Launchmetrics A tempo pieno

    This internship would suit a student looking for work alongside their studies as part of their degree (internship credit required). This role welcomes both full remote and hybrid work arrangements. However, applicants must be based in Spain, France, UK, or Italy._ABOUT LAUNCHMETRICS:Launchmetrics provides the First AI-powered Brand Performance Cloud for...