Customer Success Specialist

22 ore fa


Greater Como Metropolitan Area, IT Flottando A tempo pieno

About the role We’re growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us. As a Customer Success Specialist at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product. This is a hands-on role for someone who wants to understand how a product-led B2B SaaS company supports customers day to day. What you’ll do Support the Customer Success Lead with day-to-day customer inquiries via email and chat Help troubleshoot basic issues using internal tools and escalate when needed Assist in creating and updating internal documentation and customer-facing help articles Identify recurring customer questions or friction points and share insights with the team Contribute to small process improvements that make customer support more efficient Shadow customer calls and internal meetings to learn how Customer Success operates in a SaaS environment Who you are You’re currently studying or recently graduated in a field related to customer-facing roles (e.g. business, communications, operations, or similar) You have professional-level proficiency in Italian and strong working proficiency in English , both written and spoken You enjoy solving problems and ask questions when something isn’t clear You’re structured, organized, and pay attention to details You can explain things simply and clearly You’re curious, proactive, and motivated to improve both customer experience and internal processes Why Flottando? We’re building the future of fleet management with AI — a smarter, more human, fully digital platform that helps businesses manage vehicles and drivers effortlessly. You’ll join a fast-moving, product-led team solving real problems for real customers. As an intern or junior team member, you’ll support live customers, work closely with the Customer Success Lead, and learn directly from the founding team, including the CEO. Your work will have an impact from day one. Hiring process We keep things simple and focused: Intro call with the Customer Success Lead (30 minutes) Call with the CEO (20–30 minutes) Offer within 2–4 weeks We care more about attitude, ownership, and willingness to learn than about a perfect CV.



  • Greater Milan Metropolitan Area, IT Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. ️ Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance...

  • Customer Support&Success

    4 settimane fa


    Greater Milan Metropolitan Area, IT Fluida Europe A tempo pieno

    Il Team Un mix di esperienza e passione Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza...

  • Social Media Specialist

    4 settimane fa


    Greater Turin Metropolitan Area, IT Planurban A tempo pieno

    Planurban è un'azienda specializzata in arredamento casa e forniture per il contract, che offre un'ampia selezione di arredi e un supporto al cliente per la realizzazione di ambienti di design. Le nostre soluzioni sono flessibili e customer oriented, dalla definizione del mood alla consegna di tutti gli elementi d'arredo necessari per un progetto d'interni,...


  • Greater Bari Metropolitan Area, IT AiGot A tempo pieno

    Il ruolo Cerchiamo una persona che guidi brand e contenuti organici di Restaurants Club: definisce la direzione creativa, costruisce un sistema di contenuti replicabile e lo trasforma in crescita reale (attenzione fiducia lead). Chi siamo Restaurants Club è una startup che sta portando nel mondo della ristorazione una piattaforma SaaS AI-driven : in...


  • Greater Milan Metropolitan Area, IT Sanders Istituto Helvetico A tempo pieno

    Chi siamo: Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore. Cerchiamo un Customer acquisition...


  • Greater Milan Metropolitan Area, IT RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing Specialist La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il...


  • Greater Vicenza Metropolitan Area, IT VIPROF SRL A tempo pieno

    Descrizione del lavoro La risorsa opererà nell’e-commerce Benestore, che si propone tra i principali store online, nel panorama Italiano, offrendo prodotti naturali e fitoterapici per la cura ed il benessere, per esseri umani ed animali. Ricerchiamo una figura a supporto dello store manager nelle attività operative tipiche di un e-commerce, tra le quali...


  • Greater Milan Metropolitan Area, IT Sammy AI A tempo pieno

    Sammy — Project Manager / Account Manager Junior (Customer Success) Sammy è il CRM intelligente per Beauty Clinic: agenda, CRM, automazioni e analytics, con focus su efficienza operativa, privacy e comunicazione etica. Obiettivo del ruolo Sei la persona che tiene insieme cliente e team interno. Porti a termine gli onboarding, fai crescere l’adozione del...


  • Greater Bolzano Metropolitan Area, IT Iveco Group A tempo pieno

    The Company The company headquarters is located in Bolzano, Northern Italy, at the plant formerly owned by Lancia, a renowned manufacturer of industrial vehicles founded in 1937 and incorporated into the Iveco Group in 1975. Iveco Defence Vehicles boasts an independent internal structure entirely dedicated to research and development, with full access to the...


  • Greater Milan Metropolitan Area, IT Lamb Weston EMEA A tempo pieno

    Do you get excited about bringing high-end new products to market and winning high-value international customers? At Lamb Weston, we’re introducing an exclusive new premium range — and we’re looking for an entrepreneurial International Account Manager to spearhead its commercial success. You’ll be the driving force behind the international rollout of...