Customer Care

3 giorni fa


Rimini EMILIAROMAGNA Italy, Emilia-Romagna Pienissimo A tempo pieno

Pienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care . Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un’opportunità concreta per te. Cerchiamo professionisti , pronti a gestire l’intero ciclo di vita del cliente: dall’onboarding, alla formazione, fino al rinnovo. Il ruolo Come Customer Care Specialist , diventerai il punto di riferimento dei ristoratori che utilizzano Pienissimo Pro , supportandoli nel raggiungere il massimo valore dalla piattaforma. Cosa farai concretamente Onboarding Primo contatto post-vendita Raccolta dati e configurazione iniziale Guida al primo utilizzo della piattaforma Formazione & Customer Success Accompagnamento dei clienti nei primi step di adozione della Piattaforma Follow-up periodici e monitoraggio utilizzo Supporto informativo e tecnico di primo livello Proposte migliorative basate sui dati Rinnovo & Fidelizzazione Gestione totale del rinnovo dell’abbonamento Analisi livello di utilizzo Possibilità di proporre upgrade o adeguamenti del servizio Un ruolo centrale e strategico , con impatto diretto su retention, soddisfazione e crescita del cliente. Perché è una vera opportunità In Pienissimo Software troverai: Formazione continua : accesso ai corsi live Pienissimo e contenuti professionali dedicati. Possibilità di crescita reale : nel ruolo e nel perimetro di responsabilità. Un’azienda in espansione , dove le idee contano. Supporto e visibilità interna : il ruolo riporta direttamente al Responsabile di Reparto e al COO. Un contesto ideale per chi vuole crescere professionalmente in un ambiente orientato al risultato e alla valorizzazione delle persone. Chi cerchiamo Ottime capacità comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente Esperienza in ruoli simili (Customer Care/Account/Customer Success) Ottime competenze informatiche e capacità di lavorare su CRM/gestionali Padronanza degli strumenti digitali di supporto remoto (videocall, chat, ticketing, Anydesk, TeamViewer) Capacità di gestire processi documentati e flussi strutturati Attenzione al dettaglio e problem solving Dettagli Full Time – 39 ore Sede: Uffici Direzionali Pienissimo – San Marino Contratto, livello e RAL commisurati all’esperienza Se vuoi portare un contributo concreto al modo in cui i ristoratori usano il digitale per crescere, candidati ora. È il momento giusto.


  • Customer Care

    3 giorni fa


    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Pienissimo A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Pienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care.Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchiun ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un'opportunità concreta per...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia S&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI A tempo pieno

    AZIENDAIl nostro cliente è un Gruppo produttivo multinazionale con più plants sul territorio. Per la sede di Reggio Emilia ricerchiamo:POSIZIONECUSTOMER CARE SUPERVISOR La risorsa, inserita nell'area Sales & Marketing con riporto diretto al manager di riferimento,  sarà responsabile del coordinamento e della supervisione del team dedicato alla gestione...


  • Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    WHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAY• Take responsibility for your department goals in every channel and secure that your action plan ensures the country priorities are implemented in your store. Follow up and act accordingly by using proven solutions, knowledge of customer operations, customers feedbacks and good examples.• Secure all processes to support...

  • Coordinatore Servizi F&B

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Savhotel A tempo pieno

    Chi siamo Siamo proprietari e gestori di tre hotel: il Savhotel e l’Aemilia Hotel a Bologna, e il Savhotel Mantegna a Padova. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare...

  • Esperto di prodotto

    3 settimane fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Gruppo Autoclub SpA A tempo pieno

    Product Genius BMW Motorrad Siamo alla ricerca di un Product Genius per la divisione BMW Motorrad nella nostra sede di Modena . Se sei un vero appassionato di moto, possiedi la Patente A e desideri mettere la tua energia e la tua conoscenza del prodotto al servizio dei clienti, questa è l'opportunità che fa per te! Il Gruppo Autoclub è un'organizzazione...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Würth Italia A tempo pieno

    SALES ACCOUNT PROVINCIA DI BOLOGNA In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco. Il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience costantemente all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme...


  • Rimini, Emilia-Romagna, Italia GC Solutions A tempo pieno 14.400 € - 16.800 € all'ano

    Le principali mansioni includono:Gestione delle comunicazioni via email e telefonichePubblicazione di annunci sui vari siti di pubblicitàGestione del database clientiAccoglienza e consulenza ai clientiRequisiti richiesti:Ottima dialettica e capacità di problem solvingCapacità di lavorare in teamBuona conoscenza del computer e dei principali strumenti...


  • Rimini, Emilia-Romagna, Italia NUMERO 00 A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Siamo un marchio in forte crescita nel settorefashion & lifestylee stiamo cercando una figura dinamica e organizzata da inserire comeE-commerce & Warehouse Management.COSA FARAIGestire le operazioni quotidiane dell'e-commerce: vendite, marketing e comunicazione.Pianificare, aggiornare e ottimizzare il catalogo online.Coordinare shooting e contenuti digitali...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    Job DescriptionThe Area Supervisor is responsible for the operational implementation of the activities related to the distribution of the assigned brand in the relevant geographical areas. Contributing to the development of sales objectives and the distribution network itself. The core responsibilities of the role are: 1) supporting the Sales Department in...

  • Circular Sales

    2 settimane fa


    Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 45.000 € - 70.000 € all'ano

    Job ID: 313467Date posted: 15/10/2025What you'll be doing day to day Lead, coach and develop the Product Quality & Recovery team, always keeping the customer at the centre.Work closely with colleagues across functions to ensure that product quality, safety, and recovery are everyone's priority.Act as an ambassador for the customer product experience:...