Customer Care
3 giorni fa
Pienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care
.
Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi
un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti
, questa è un'opportunità concreta per te.
Cerchiamo
professionisti
, pronti a gestire l'intero ciclo di vita del cliente: dall'onboarding, alla formazione, fino al rinnovo.
Il ruolo
Come Customer Care Specialist
, diventerai il punto di riferimento dei ristoratori che utilizzano
Pienissimo Pro
, supportandoli nel raggiungere il massimo valore dalla piattaforma.
Cosa farai concretamente
Onboarding
- Primo contatto post-vendita
- Raccolta dati e configurazione iniziale
- Guida al primo utilizzo della piattaforma
Formazione & Customer Success
- Accompagnamento dei clienti nei primi step di adozione della Piattaforma
- Follow-up periodici e monitoraggio utilizzo
- Supporto informativo e tecnico di primo livello
- Proposte migliorative basate sui dati
Rinnovo & Fidelizzazione
- Gestione totale del rinnovo dell'abbonamento
- Analisi livello di utilizzo
- Possibilità di proporre upgrade o adeguamenti del servizio
Un ruolo
centrale e strategico
, con impatto diretto su retention, soddisfazione e crescita del cliente.
Perché è una vera opportunità
In Pienissimo Software troverai:
Formazione continua
:
- accesso ai corsi live Pienissimo e contenuti professionali dedicati.
Possibilità di crescita reale
:
- nel ruolo e nel perimetro di responsabilità.
Un'azienda in espansione
, dove le idee contano.
- Supporto e visibilità interna
: - il ruolo riporta direttamente al Responsabile di Reparto e al COO.
Un contesto ideale per chi vuole crescere professionalmente in un ambiente orientato al risultato e alla valorizzazione delle persone.
Chi cerchiamo
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente
- Esperienza in ruoli simili (Customer Care/Account/Customer Success)
- Ottime competenze informatiche e capacità di lavorare su CRM/gestionali
- Padronanza degli strumenti digitali di supporto remoto (videocall, chat, ticketing, Anydesk, TeamViewer)
- Capacità di gestire processi documentati e flussi strutturati
- Attenzione al dettaglio e problem solving
Dettagli
- Full Time – 39 ore
- Sede: Uffici Direzionali Pienissimo – San Marino
- Contratto, livello e RAL commisurati all'esperienza
Se vuoi portare un contributo concreto al modo in cui i ristoratori usano il digitale per crescere, candidati ora. È il momento giusto.
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Customer Care
4 giorni fa
Rimini, EMILIA-ROMAGNA, Italy, Emilia-Romagna Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care . Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un’opportunità concreta per te....
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customer experience operations team leader
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoWHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAY• Take responsibility for your department goals in every channel and secure that your action plan ensures the country priorities are implemented in your store. Follow up and act accordingly by using proven solutions, knowledge of customer operations, customers feedbacks and good examples.• Secure all processes to support...
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Impiegato\a commerciale
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia GC Solutions A tempo pieno 14.400 € - 16.800 € all'anoLe principali mansioni includono:Gestione delle comunicazioni via email e telefonichePubblicazione di annunci sui vari siti di pubblicitàGestione del database clientiAccoglienza e consulenza ai clientiRequisiti richiesti:Ottima dialettica e capacità di problem solvingCapacità di lavorare in teamBuona conoscenza del computer e dei principali strumenti...
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gestione e-commerce e logistica
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia NUMERO 00 A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'anoSiamo un marchio in forte crescita nel settorefashion & lifestylee stiamo cercando una figura dinamica e organizzata da inserire comeE-commerce & Warehouse Management.COSA FARAIGestire le operazioni quotidiane dell'e-commerce: vendite, marketing e comunicazione.Pianificare, aggiornare e ottimizzare il catalogo online.Coordinare shooting e contenuti digitali...
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Circular Sales
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 45.000 € - 70.000 € all'anoJob ID: 313467Date posted: 15/10/2025What you'll be doing day to day Lead, coach and develop the Product Quality & Recovery team, always keeping the customer at the centre.Work closely with colleagues across functions to ensure that product quality, safety, and recovery are everyone's priority.Act as an ambassador for the customer product experience:...
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Addetto/a al servizio clienti part-time
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
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Fulfilment Operation Team Leader
3 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia IKEA A tempo pieno 45.000 € - 55.000 € all'anoWHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAYPOURPOSE OF THE JOB• Reach excellence in daily running fulfilment unit operations by assigning job duties to co-workers and communicate objectives and goals daily• Lead, coach and develop the operational teams• Secure all is performed with high quality at lowest possible costs and the customer in focus and always with an...
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Account Manager
5 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Cordis A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'anoOverviewAbout UsThe Account Manager for the "Centro" Italy region is responsible for maintaining and growing the business in key accounts in line with Cordis strategic goals for Cardiology and Endovascular products. The role covers theCentro Italy region,which includes one of the following functional zone groupings: RIMINI – FORLÌ – CESENA or PESARO –...
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Customer Care
2 settimane fa
Rimini, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care .Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un'opportunità concreta per...
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Customer Care
2 settimane fa
Rimini, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care .Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un’opportunità concreta per...
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Customer Care
1 settimana fa
Rimini, Italia Altro A tempo pienoIl Customer Care Specialist gestirà il ciclo di vita del cliente, dall'onboarding alla formazione, assicurando supporto tecnico e proponendo miglioramenti.
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Customer care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care .Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un'opportunità concreta per...
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Customer care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care . Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un'opportunità concreta per te....
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Customer Care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care . Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un'opportunità concreta per te....
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Customer care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care. Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un'opportunità concreta per te....
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Customer Care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care. Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un'opportunità concreta per te....
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Customer Care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care . Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un'opportunità concreta per te....
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Customer Care
4 giorni fa
Rimini, Italia Pienissimo A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care. Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un'opportunità concreta per te....