Yacht Service Specialist

3 giorni fa

Santa Margherita Ligure Liguria Italy, Provincia di Genova KORA MARINE A tempo pieno

Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l’obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori. Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell’organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità relazionali e una spiccata attitudine al problem solving. È una figura orientata alla qualità del servizio, al miglioramento continuo e alla gestione efficace delle esigenze dei clienti. Principali Attività Supporto operativo alle attività post-vendita, con gestione diretta delle richieste su un parco imbarcazioni in costante crescita. Coordinamento degli interventi tecnici in collaborazione con tecnici, specialisti ricambi e casa madre, garantendo un flusso informativo e operativo efficace. Esecuzione e supervisione degli interventi, sia On-Site che da remoto, relativi a: Assistenza tecnica Help Desk Commissioning Training a bordo Manutenzione programmata Utilizzo dei sistemi digitali del produttore per la gestione dei ticket, il tracciamento degli interventi, il caricamento della documentazione e il monitoraggio dei contratti di assistenza. Interfaccia con il Costruttore (Produzione, Ufficio Tecnico, Qualità, Commerciale) per la gestione delle richieste tecniche e delle esigenze clienti. Supporto al controllo dei costi e all’ottimizzazione dei processi interni del dipartimento. Gestione operativa di ricambi e materiali, incluse quotazioni, tempistiche e interazione con il cliente finale. Promozione dei servizi di assistenza, contribuendo alla loro vendita e alla valorizzazione dell’esperienza cliente. Presidio delle norme di sicurezza e prevenzione legate alle attività post-vendita. Supporto all’implementazione delle best practice operative definite a livello aziendale. Partecipazione alle attività di formazione dei Centri di Assistenza Tecnica del produttore, in coordinamento con le funzioni interne ed esterne coinvolte. Formazione Laurea preferenziale in Ingegneria Navale, Meccanica, Gestionale o titolo equivalente in ambito tecnico-navale. Lingue Italiano Inglese fluente, scritto e parlato. La conoscenza di una seconda lingua (es. francese o spagnolo) rappresenta un plus. Esperienza Esperienza maturata nel settore nautico/navale in attività post-vendita, refit, costruzione o fornitura di servizi, con gestione di attività operative a bordo.

  • YACHT OPERATIONS AGENT

    3 settimane fa

    Genoa, LIGURIA, Italy, Provincia di Genova ACQ ITALY SRL A tempo pieno

    As Acquera Yachting continues to expand, we are seeking for a highly motivated and detail-oriented individual to join us as a Yacht Operations Agent for our office in Genova , Italy. Role: As a Yacht Operations Agent, you will play a crucial role in coordinating and overseeing various aspects of yacht operations, smooth operations and satisfaction for both...

  • Service Specialist

    3 settimane fa

    Nocera Superiore, Campania, Italy, Provincia di Salerno Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda cliente una figura di : Service Specialist Sede di lavoro: Nocera Superiore (SA) Riporta a: Service Manager Descrizione della posizione: Il Service Specialist si occupa di supportare il Service Manager nella definizione del servizio, nella gestione degli accordi sul livello del servizio e nell’assicurare che i...

  • PRODUCT SPECIALIST IVD

    2 settimane fa

    Genoa, LIGURIA, Italy, Provincia di Genova Medical Systems Spa A tempo pieno

    Medical Systems S.p.A. è una azienda italiana leader nella distribuzione di prodotti e servizi per Laboratori di analisi cliniche pubblici e privati. Nell’ambito del potenziamento del proprio Team di servizi al Cliente, ricerca Specialisti di Prodotto per supportare le linee di Immunometria, Chimica Clinica, Ematologia ed Elettroforesi nella zona Nord...

  • Junior Security Specialist

    3 settimane fa

    Genoa, LIGURIA, Italy, Provincia di Genova Safe Network S.R.L. A tempo pieno

    Chi siamo Safe Network S.r.l. è un’azienda certificata secondo la norma ISO/IEC 27001:2022, attiva sul mercato nazionale e internazionale. Il nostro core business è focalizzato su Cybersecurity e Networking, ambiti nei quali sviluppiamo e integriamo soluzioni tecnologiche avanzate per garantire sicurezza, efficienza e continuità operativa alle aziende....

  • Warranty specialist capo officina meccanica T.E.C.

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino DGA SERVICE A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda DGA SERVICE è il punto di riferimento a Torino per la manutenzione dell'automobile dal 1969. L'azienda offre una vasta gamma di servizi tra cui carrozzeria, officina, revisione, noleggio e vendita auto, gommista, sostituzione cristalli, lavaggio e soccorso stradale. Grazie all'esperienza pluriennale e all'utilizzo delle tecnologie...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Off-White A tempo pieno

    THE ROLE Off-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management. WHAT YOU'LL DO...

  • Specialista ambientale

    2 settimane fa

    Genoa, LIGURIA, Italy, Provincia di Genova Progeco Group A tempo pieno

    Descrizione azienda La storia dell'azienda inizia nel 1979 con la fondazione di PROGECO a Rosignano Solvay (LI) dalla famiglia Bottoni. Dopo una crescita costante, nel 2012 nasce P.E.S. Srl e, nel 2020, a seguito di una riorganizzazione, viene fondata Progeco NeXT, realtà orientata a innovazione, passione e responsabilità. Oggi conta oltre 250...

  • After Sales Service Specialist

    3 settimane fa

    Santa Maria di Sala, Veneto, Italy, Provincia di Venezia PiovanGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo un After Sales Service Specialist che garantisca una puntuale assistenza ai nostri clienti, italiani ed esteri, fornendo loro un primo supporto telefonico efficiente nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. Qualora la sola assistenza telefonica non fosse sufficiente, la...

  • Customer service specialist

    3 settimane fa

    Ponte nelle Alpi, Veneto, Italy, Provincia di Belluno Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia , sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...

  • E-Commerce Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Axia A tempo pieno

    Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell’integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello. Più che un’azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra,...