Specialista Service Management Residenziale
3 settimane fa
Randstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team Cosa cerchiamo? Specialista Service Management Residenziale La risorsa verrà inserita all’interno della direzione Commerciale e si occuperà di assicurare l'on-boarding, l'esecuzione ed il monitoraggio dei Contratti Commerciali (contratti di servizio) tra l'azienda e gli Operatori clienti, garantendo i corretti flussi comunicativi e informativi, monitorando le performance dei servizi erogati, gestendo la relazione con il cliente per l’aggiornamento delle garanzie dei contratti commerciali in esecuzione e contribuendo all’esecuzione del processo di fatturazione attiva. Principali compiti e responsabilità del ruolo: Garantire sia verso il Cliente che all'Interno dell'azienda, il punto di interfaccia primario in merito all'esecuzione dei contratti di servizio; garantire, anche proattivamente, che il Cliente sia costantemente informato sullo stato del contratto di servizio; garantire la corretta e completa acquisizione delle richieste del cliente in merito al contratto di servizio, coordinando le principali attività di relazione con il Cliente; monitorare le performance dei servizi erogati secondo quanto specificato nel contratto di servizio; assicurare che le richieste con possibili ulteriori sviluppi commerciali siano acquisite dalle direzioni/funzioni aziendali interessate; organizzare e gestire i tavoli di lavoro interni all'azienda per analizzare le richieste dei clienti che necessitano di analisi di fattibilità dedicate; gestire, per i titoli di garanzia dei contratti commerciali in esecuzione, il contatto con il cliente e la richiesta e l’ottenimento degli incrementi di valore, l’estensione della durata, il rinnovo e il rilascio della garanzia alla data di scadenza; contribuire all'identificazione delle azioni di miglioramento delle prestazioni di servizio ed alla loro esecuzione; contribuire all’esecuzione del processo di fatturazione attiva, secondo quanto previsto dalle procedure aziendali applicabili; contribuire alla analisi dei requisiti delle funzioni del sistema informativo aziendale a supporto della Direzione; Requisiti: Laurea Magistrale in Ingegneria o Economia e Commercio Applicativi informatici di riferimento (Office, SalesForce) Strumenti di reporting e business intelligence Inglese Completa il profilo ideale l’aver sviluppato e consolidato le seguenti capacità trasversali: Team Working Adattabilità e Flessibilità Resilienza Orientamento alla qualità del risultato Accountability Problem Solving Autoefficacia Proattività I candidati selezionati verranno inseriti in un contesto fortemente digitalizzato, dinamico e sfidante con contratto diretto con l’azienda. Sede di lavoro: Milano
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Off-White A tempo pienoTHE ROLE Off-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management. WHAT YOU'LL DO...
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Jr Project Management Specialist
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano ARENA MILANO A tempo pienoJr Project Management Specialist Team : Project Management – Cross Functions Sede : Arena Milano Office (Stazione Centrale) e poi in Arena dal 2026! ✨ Start ideale : Fine Novembre/Inizio dicembre Contratto : stage retribuito o tempo determinato (entry level, in base all’esperienza) La Missione del Ruolo: Il team di Project Management è in crescita...
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Middle Office Client Service
1 settimana fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Moltiply Group A tempo pienoIn Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare...
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Risk Specialist
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano ProPosition Management Search A tempo pienoIl nostro cliente, primaria realtà assicurativa, è alla ricerca di un: Risk Specialist La risorsa riporterà al Responsabile della Funzione Risk Management e Sicurezza delle Informazioni. Principali attività: Seguire le attività di chiusura trimestrale e annuale in capo alla funzione, con particolare riferimento ai principi Solvency (Pillar I, II e III)...
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Supply domain management specialist
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano TCL Electronics Europe A tempo pienoABOUT US : Our company : Founded in 1981, TCL Electronics (HKSE 01070), is a leading company for Consumer Electronics with 25.000 employees across 78 countries and is now ranked n°2 worldwide LCD TV supplier. TCL Electronics has developed specific expertise, promoting vertical integration, i.e. manufacturing of its LEDTVs from A to Z. We are official...
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Internship - Human Resources Administrative Specialist
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano AYES - Management & Technology Consulting A tempo pienoAYES, multinazionale di consulenza ingegneristica e tecnologica ricerca per la sede di Milano un/una Administrative Specialist. La risorsa sarà inserita in affiancamento e si occuperà di tre macroaree: gestione del ciclo di fatturazione: gestione e revisione della fatturazione, nazionale ed internazionale e conseguente stretta collaborazione con il...
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E-Commerce Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Axia A tempo pienoIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell’integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello. Più che un’azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra,...
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Customer Service Specialist – Gestione Scadenze
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Adecco A tempo pienoAdecco Lifescience , divisione specializzata del Gruppo Adecco S.p.A., ricerca per un’importante azienda operante nel settore medicale la figura di un/una: Specialista Gestione Scadenze La risorsa, in collaborazione con il team di Commercial Operations , sarà responsabile della gestione dei dispositivi impiantabili in conto deposito segnalati come fuori...
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Sales Order Specialist
2 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Midea Italia A tempo pienoIn Midea progettiamo e realizziamo soluzioni innovative per elettrodomestici e sistemi Smart Home, pensate per rendere la vita domestica più confortevole, intelligente ed ecologica. In oltre 50 anni di attività, guidati dalla missione di migliorare la qualità della vita attraverso l’esperienza, l’innovazione continua e l’utilizzo delle tecnologie...
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Technical Product Specialist Porte Automatiche
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano dormakaba Italia A tempo pienoTechnical Product Specialist Porte Automatiche Sede: Milano Se hai esperienza tecnica di Porte Automatiche , ti piace interfacciarti con diversi interlocutori e avere un ruolo dinamico con attività sia in sede che in esterno, potresti essere il nostro futuro Technical Product Specialist Porte Automatiche. In questo ruolo supporterai tecnici, service partner...
