Incident Manager

4 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Faboci Srl A tempo pieno

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Nell'ottica di una crescita di un team per una società di consulenza e con specifiche competenze nell'ambito dell'Innovation Technology stiamo cercando:

Incident Manager- Freelance (Cod. Rif."FBC183")

La risorsa si occuperà di:

Implementare e gestire il processo di incident e problem management basato sul framework ITIL;Collaborare con i vari gruppi tecnici interni (sistemi, networking, storage, sicurezza, DBMS) per risolvere gli incidenti in modo tempestivo;Collaborare con i referenti del cliente e con eventuali terze parti per garantire la corretta erogazione dei servizi conformemente agli SLA contrattuali;Condurre riunioni di war room;Governare ambienti IT complessi in ambiente multivendor e multipiattaforma;Disponibilità a lavorare in reperibilità h24 per una settimana al mese.Cosa offriamo:Opportunità per la collaborazione a ;Inserimento in un contesto lavorativo stimolante dinamico e flessibile;Percorso di crescita improntato alle strategie di sviluppo con obiettivi chiari.Orario di lavoro:
Full time (40 ore settimanali)

Sede di lavoro:
Milano

Metodo:
Ibrido
Conoscenza di ITIL e del processo di incident e problem management;Competenze tecnologiche sul mondo datacenter;6 anni di esperienza nel governo di ambienti IT complessi in ambiente multivendor e multipiattaforma che dovrà assicurare la corretta erogazione dei servizi.Capacità di interagire a livello tecnologico con tutti i gruppi coinvolti nelle attività, quali sistemi, networking, storage, sicurezza, DBMS nonchè con i referenti del cliente ed eventuali terze parti;Attenzione agli SLA contrattuali e capacità di intraprendere/proporre eventuali azioni correttive affinché venga garantito un adeguato livello di servizio;Capacità di interfacciare diversi livelli gerarchici e di governare war room;Desiderata capacità di analisi di alto livello delle infrastrutture e utilizzo strumenti di analisi di sistema e/o strumenti di monitoraggio.
  • Project Manager

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di un Project Manager.La risorsa verrà inserita come responsabile del team Customer Incident Management & TACAttività:coordinare un team di risorse tecniche (circa 6-7 FTE) ad elevato skillassicurare la corretta distribuzione delle attività e monitorare le prestazioni individuali per garantire un supporto...

  • Stage HSE

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ENGIE A tempo pieno

    ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al cambiamento climatico e ottimizzazione delle risorse. Engie Italia ricerca,...


  • Milano, Lombardia, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    La figura ideale si occuperà di affiancamento al presidio network per la gestione da remoto e on-site dell'infrastruttura di rete di Lutech e dei suoi Clienti. E' richiesta la presenza on-site con la frequenza di 1 giorno alla settimana presso la sede Cinisello Balsamo / MilanoRichiesta disponibilità a coprire i turni di reperibilità ( 1 settimana al mese...

  • Supervisor EHS Office

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Johnson & Johnson A tempo pieno

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. As a focused healthcare company, with expertise in Innovative Medicine and MedTech, we're empowered to tackle the world's toughest health challenges, innovate through science and technology, and transform patient care. All of this is possible because of our people. We're passionate innovators who put...

  • Ingegnere/geometra

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia ITALCONSULT A tempo pieno

    ITALCONSULT GROUP S.p.A.La nostra esperienza per operare verso un futuro di innovazione e qualitàFin dalla sua fondazione, nei favolosi anni 50 del '900, lo spirito motore di Italconsult è sempre stata l'euforia, l'entusiasmo e la fiducia in noi stessi e nelle nostre capacità tecniche e organizzative per trasmettere al resto del mondo i valori...

  • Sales, Group

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...

  • Incident Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Sisal S.p.A A tempo pieno

    Nel tuo nuovo ruolo, entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. La persona all’interno del Team IT, Responsabile degli interventi relativi all’insorgenza di malfunzionamenti e incident, avrà la responsabilità di coordinare l’intervento di più team specifici sui diversi applicativi per la risoluzione dell’incident, al...

  • Incident Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Sisal S.P.A A tempo pieno

    Nel tuo nuovo ruolo, entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. La persona all'interno del Team IT, Responsabile degli interventi relativi all'insorgenza di malfunzionamenti e incident, avrà la responsabilità di coordinare l'intervento di più team specifici sui diversi applicativi per la risoluzione dell'incident, al fine di...

  • Incident Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Faboci Srl A tempo pieno

    Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato. Nell'ottica di una crescita di un team per una...

  • Incident Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Faboci Srl A tempo pieno

    Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.Nell'ottica di una crescita di un team per una...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD Consulting Descrizione Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)- Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management.- Punto di riferimento del cliente per i processi di...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD Consulting DescrizionePunto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) - Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management. - Punto di riferimento del cliente per i processi...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD Consulting DescrizionePunto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)- Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management.- Punto di riferimento del cliente per i processi di...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD ConsultingDescrizione Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)- Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management.- Punto di riferimento del cliente per i processi di...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD Consulting Descrizione Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management.Punto di riferimento del cliente per i processi di...


  • Milano, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Service Manager/project Manager - Milano, Italia - PGMD Consulting Descrizione Punto di contatto tra il cliente ed il provider dei servizi di datacenter per monitorare l'andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)- Supervisore nei processi di "Change" e "Incident" management. - Punto di riferimento del cliente per i...


  • Milano, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASS- Location: Milano, IT**Stage - Digital Product Manager Assistant**: Per la nostra struttura Digital Product & Services ricerchiamo un/una **Digital Product Manager Assistant** che, affiancando i nostri Digital Product Manager, si occuperà di: - Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti con focus su incremento dei volumi e...


  • Milano, Italia PGMD Consulting A tempo pieno

    PGMD ha sviluppato un ambiente di lavoro che incoraggia lo spirito di gruppo e la continua crescita personale. Il benessere delle nostre risorse e l’attitudine alla flessibilità sono al centro di una talent experience importante. Con questo approccio aiutiamo i talenti ad esprimersi al meglio delle proprie capacità. Siamo costantemente alla ricerca di...

  • Cybersecurity Manager

    3 giorni fa


    Milano, Italia Ermenegildo Zegna A tempo pieno

    Why Join UsThe Ermenegildo Zegna Group is one of Italy’s most famous family driven enterprises and a world leader in luxury menswear. Founded in 1910, Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of contemporary innovation and style.We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions and work to create...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno

    **IT Service Manager** Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: - Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business. - Essere il punto di riferimento...

  • Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: - requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...

  • IT Project Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Mailand, Italien Per il nostro cliente, una grande e importante multinazionale operante nel mondo Automotive, siamo alla ricerca di un/una: **IT Project manager - HR Systems**, incaricato/a delle seguenti attività: - gestione di servizi e progetti attraverso le piattaforme HR gestendo sia le attività tecniche che...

  • SOC Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia LGA HUMAN RESOURCES A tempo pieno

    **LGA Human Resources** supports clients in the Search & Selection of Middle and Senior management profiles. We are a team of entrepreneurial minded people, working in a fast-paced environment with a client centric and service-oriented approach. We address needs throughout the talent journey, helping organizations develop their capabilities and individuals...


  • Milano, Italia DATA4 Group A tempo pieno

    ABOUT THE ROLE Facility manager’s main mission will be to manage and leverage the maximum power from our suppliers, mainly with the FM supplier. Based in a broad technical knowledge, he/she will lead the day-to-day relationship in terms of planning, preparation and field execution according to the internal procedures. FM is responsible for monitoring...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: - requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato;- partecipazione ad incontri giornalieri con il cliente (in...

  • Project Manager Rete

    2 settimane fa


    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri clienti, siamo alla ricerca di unProject Manager .La risorsa verrà inserita come responsabile del team Customer Incident Management & TACAttività :Coordinare un team di risorse tecniche (circa 6-7 FTE) ad elevato skillAssicurare la corretta distribuzione delle attività emonitorare le prestazioni individuali per garantire un supporto...