Addetti Customer Care

3 settimane fa


Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati A tempo pieno
FILIALE: Roma Bissolati

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.

Il profilo dovrà occuparsi di dare assistenza su tematiche previdenziali e assistenziali di primo livello.

Gradita esperienza professionale pregressa in ambito previdenziale (CAF, CUP, INPS, INAIL).

L'Addetto/Addetta nello specifico si occuperà di:

Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti

Fornire informazioni

Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema

Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza

Requisiti richiesti

Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Soft Skills

Ottime capacità di comunicazione/relazionali

Orientamento al cliente

Problem Solving

Prima dell'avvio del servizio ( intorno ai primi di giugno) è prevista una formazione di 2 settimane erogata in presenza, zona centro

Si offre

Sede di lavoro: Casilina/Colle Aniene RomaTipologia contrattuale: somministrazioneDurata iniziale: 2 mesi (con proroghe)Orario di lavoro: 30h settimanaliDistribuzione orario di lavoro: dal lunedì al venerdì all'interno della fascia oraria dalle 8.30 alle 19Smart Working: previsto dopo i primi mesi in formula ibridaInquadramento: 2°CCNL: TLCFacciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower COLOGNO MONZESE Emilia A tempo pieno

    schede telefonicheSe sei alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dinamica e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando1. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi, con sede a Sesto San Giovanni. La loro missione è quella di fornire soluzioni innovative e...

  • customer care inbound

    2 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneSei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua Olandese/Francese?Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per teRandstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione...

  • customer care estero

    4 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower POMEZIA (HUB) A tempo pieno

    prestigiosa azienda cliente settore retailIl gruppo MANPOWER selezione per prestigiosa azienda cliente settore retail un/unaCUSTOMER CARE PER ASSITENZA CLIENTI INTERNAZIONALILa rusirsa selelezionata sarà inserita all'interno del team Customer Care, fornendo assistenza ai clienti internazionali tramite canali telefonici ed email. Il candidato si occuperà...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:Customer Care Operator Inbound - Settore energetico (Tedesco C2)ResponsabilitàIl candidato selezionato verrà inserito presso l'azienda all'interno del team dedicato...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:Customer Care Operator Inbound - Settore energetico (Inglese C2) ResponsabilitàIl candidato selezionato verrà inserito presso l'azienda all'interno del team dedicato...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: OFFICELa divisione specializzata Office di Gi Group seleziona per importante azienda leader nel suo settore di riferimento, una risorsa nel ruolo di: CUSTOMER SERVICE E INSURANCEAbout the clientPer azienda del settore automotive si ricerca una figura di Customer Service e InsuranceIl ruolo:La figura sarà inserita...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    aziendaSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoPosizioneLa risorsa inserita si occuperà di:attività di back...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Inhouse - Roma A tempo pieno

    MansioneHai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Sei una persona empatica?Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per teRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per un'importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE per il settore NO...

  • Operatore Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Verisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 3 milioni di clienti con un team di oltre dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercando un:OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAPer importante azienda cliente operante nel settore Food & Beverage:Customer Operations LogisticoAttività:Monitoraggio OrdiniGestione del portale logistico e attività di...


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  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per tePer importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerchiamo unOPERATORE CALL CENTER INBOUND - SETTORE...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per tePer importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerchiamo unOPERATORE CALL CENTER INBOUND - TEDESCO...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Finance 2 A tempo pieno

    MansioneRandstad Finance Roma ricerca, per importante azienda cliente del settore assicurativo operante su Roma, Un Addetto Ufficio Anti Money Laundering - Customer Due DiligenceSi offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi in somministrazione, 4.2. livello del ccnl ANIASede di lavoro: Roma Sud con smart working Orario di lavoro Full...

  • stage ufficio operativo

    3 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa - Specialty Contact Center - ricerca per azienda leader nazionale nell'offerta di servizi di traslochi internazionali una risorsa da inserire come:STAGE UFFICIO OPERATIVOSi offre: Stage extracurricolare finalizzato all'inserimentoLuogo di lavoro: Roma_MaglianaOrario di lavoro: 39 ore, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Finance 2 A tempo pieno

    MansioneRandstad Finance Roma ricerca, per importante azienda cliente del settore assicurativo operante su Roma, Un Addetto Ufficio Anti Money Laundering - Customer Due Diligence.Si offre: contratto a tempo determinato in somministrazione, 4° livello del ccnl ANIASede di lavoro: Roma SudOrario di lavoro: Full time ResponsabilitàResponsabilità richieste:...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Fontana A tempo pieno

    FILIALE: Roma FontanaHiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori Farmaceutico e Medicale.Siamo un team di professionisti appassionati,...

  • Junior controller

    22 ore fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICELa divisione specializzata Office di Gi Group seleziona per importante azienda nel proprio settore di riferimento un: JUNIOR CONTROLLERAbout the clientIl nostro Cliente è una società specializzata in attività di logistica e customer careIl ruolo:La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio "Sviluppo e nuovi Business" rispondendo...


  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Eur Office A tempo pieno

    MansioneHai esperienza di Back Office Amministrativo-Tecnico, nel settore Portuale ed Aeroportuale, e desideri entrare in una realtà Leader nel settore mezzi di movimentazione merci? Continua a leggere, potremo avere l'offerta giusta per teRandstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili...


  • Roma, Lazio, Italia EVERGREEN MARKETING SRLS A tempo pieno

    Real Art è un'azienda leader in Marketing & Comunicazione che collabora con brand internazionali. Ci occupiamo di sponsorizzare e promuovere brand attraverso canali di contatto con il pubblico. La nostra missione è garantire ai nostri clienti il raggiungimento degli obiettivi. COSA CERCHIAMO: Profili empatici con forti doti comunicative Predisposizione...