E-commerce Marketing Specialist

1 mese fa

Roma, Lazio, Italia Save the Children Italia A tempo pieno

POSIZIONE: E-commerce Marketing Specialist

AREA ORGANIZZATIVA: Marketing & Fundraising / Loyalty&Development

SEDE DI LAVORO: Roma

LINE MANAGER: Head of Loyalty & Development Department

TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Tempo Determinato (sost. Maternità)

INIZIO PREVISTO: metà giugno 2024

RANGE SALARIALE: – 29.000

RESPONSABILITÀ DI GESTIONE: No

RESPONSABILITÀ DI BUDGET: No

LIVELLO SAFEGUARDING: 1

LA POSIZIONE

L'eCommerce Marketing Specialist gestisce, sviluppa e implementa il piano di marketing relativo agli Special Gifts e all'eCommerce di Save the Children, garantendo il pieno svolgimento delle azioni previste sia online che offline. Ottimizza e sviluppa la piattaforma, curando l'offerta dei prodotti, in collaborazione con gli altri stakeholders interni ed esterni dell'Organizzazione. Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di raccolta fondi e di acquisizione di nuovi donatori della propria area, in linea con gli obiettivi generali dell'Organizzazione.

PRINCIPALI ATTIVITA'

  • Gestisce, sviluppa e implementa il piano generale di marketing, online e offline, relativo agli Special Gifts e all'eCommerce di Save the Children.
  • Gestisce l'implementazione della Campagna Natale Individui, della Campagna Natale Aziende e delle campagne legate a festività minori di raccolta fondi legate all'eCommerce, sia sui canali online che sui canali offline, in linea con gli obiettivi di raccolta fondi e acquisizione di nuovi donatori.
  • Sviluppa il piano di direct marketing offline, garantendo il posizionamento dei prodotti di Special Gifts nelle pubblicazioni interne (es. newsletter) e nelle pubblicazioni esterne, collaborando con l'area Comunicazione, alla quale fornisce i contenuti utili e necessari.
  • Sviluppa il piano di e-mail marketing legato agli Special Gifts e rivolto alla base donatori di Save the Children, collaborando con il Digital Direct Marketing Specialist per garantirne l'implementazione e l'ottimizzazione.
  • Garantisce il massimo livello possibile di ottimizzazione della piattaforma eCommerce e della user experience, collaborando con l'area Digital Tech e l'area Digital Marketing.
  • Garantisce la presenza e la ricchezza dell'offerta dei prodotti solidali, assicurandosi che i contenuti del sito e delle schede prodotto siano sempre aggiornati e ottimizzati in ottica SEO, e che le scorte in magazzino siano sufficienti per coprire la domanda di ordini in entrata, allineandosi puntualmente con i referenti del Servizio Sostenitori.
  • Garantisce l'ottimizzazione del piano di marketing relativo agli Special Gifts grazie ad un'analisi puntuale delle performance mensili e delle singole campagne; monitora l'andamento actual vs budget delle entrate e dei costi.
  • Collabora con l'area Digital Marketing per garantire l'implementazione delle campagne digital di raccolta fondi e acquisizione di nuovi donatori relativamente agli Special Gifts e all'eCommerce, monitorando puntualmente il raggiungimento degli obiettivi e l'andamento dei costi vs budget.
  • Svolge un'analisi ongoing dei principali KPI del canale e propone eventuali miglioramenti o nuovi test da implementare.
  • Supporta trasversalmente l'area, ove necessario.

ESPERIENZE, QUALIFICHE E COMPETENZE

  • Laurea
  • Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili, in contesti profit o no profit
  • La conoscenza della piattaforma Magento sarà considerata un plus
  • Buona conoscenza della lingua inglese

SOFT SKILLS

  • Spirito di collaborazione e motivazione nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi generali in termini di raccolta fondi di Save the Children Italia
  • Ottime capacità di rapportarsi efficacemente con il proprio team, i propri responsabili, i colleghi dell'area Loyalty & Development e di altre aree dell'Organizzazione, nonché fornitori esterni
  • Creatività, propensione e capacità di innovazione
  • Proattivit
  • Ottime capacità organizzative e di lavoro in autonomia con deadline strette
  • Gestione dello stress
  • Problem solving
  • Condivisione della mission e dei principi di Save the Children

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