Technical Assistance Specialist
3 giorni fa
CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all’interno del progetto Tech Assistance di un importante gruppo Automotive, con l’obiettivo di fornire supporto tecnico di primo livello ai riparatori della rete autorizzata. Il ruolo prevede la gestione dei ticket di assistenza tecnica, l’analisi delle problematiche segnalate e la fornitura di soluzioni e indicazioni operative per garantire una diagnosi e una riparazione efficace dei veicoli.Il/la candidato/a opererà a stretto contatto con i team tecnici, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza.Principali responsabilitàGestire le richieste di supporto tecnico di primo livello relative a problematiche di riparazione veicolo.Analizzare la segnalazione ricevuta, identificando la natura del problema e il livello di complessità.Fornire assistenza remota diretta ai riparatori, comunicando nella loro lingua e guidandoli nella risoluzione del guasto.Verificare che siano stati applicati tutti i metodi e strumenti messi a disposizione.Consultare la knowledge base tecnica per individuare soluzioni già note o proporre nuove azioni correttive.Garantire il rispetto delle procedure interne e dei tempi di risposta concordati.Collaborare con i reparti di ingegneria e qualità per la gestione dei casi complessi e la definizione di miglioramenti tecnici.Competenze richiesteEsperienza nel post-vendita automotive e nel supporto tecnico o diagnosi veicolo.Conoscenza approfondita dei sistemi e componenti veicolo, in particolare:VEHI–CHBO: Chassis & BodyVEHI–EECV: Electricity, Electronics & Connected VehicleVEHI–GDEP: Gasoline & Diesel Engine PowertrainVEHI–GHEC: Hybrid & Electric Engine PowertrainBuone capacità di analisi tecnica e problem solving.Eccellenti doti comunicative, sia orali che scritte.Orientamento al risultato, precisione e capacità organizzativa.Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritti e parlati.COSA OFFRIAMO?Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P.IVA.;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.THE WORLD NEEDS YOUAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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Technical Assistance Specialist
3 giorni fa
Turin, Italia agap2 Italia A tempo pienoCHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra...
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Technical Assistance Specialist
1 giorno fa
Greater Turin Metropolitan Area, Italia agap2 Italia A tempo pienoCHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy . Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra...
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Technical Product Specialist
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Pandos Group A tempo pienoRicerca Technical Product Specialist: supporto tecnico per eventi e fierePandos Group è alla ricerca per conto di un cliente di un Technical Product Specialist con esperienza intermedia e comprovata su piattaforme gestionali per aziende. La figura lavorerà a stretto contatto con la rappresentante commerciale del cliente durante fiere di settore e...
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Technical Quality Specialist
4 settimane fa
Turin, Italia Adecco A tempo pienoTechnical Quality Specialist Adecco Financial Services ricerca 3 profili di Specialisti in area Meccanica per gestire un'attività di assistenza tecnica presso una realtà multinazionale del settore Automotive di Torino. Si ricorda l’importanza dell’esperienza nella diagnostica auto e su motori ibridi/elettrici Requisiti: - Diploma di Meccanica o...
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Technical Quality Specialist
4 settimane fa
Turin, Italia Adecco A tempo pienoTechnical Quality Specialist Adecco Financial Services ricerca 3 profili di Specialisti in area Meccanica per gestire un'attività di assistenza tecnica presso una realtà multinazionale del settore Automotive di Torino. Si ricorda l’importanza dell’esperienza nella diagnostica auto e su motori ibridi/elettrici Requisiti: Diploma di Meccanica o simile...
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Technical Delegate
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Segula Technologies A tempo pienoCompany Description Join the world of the future in a fast growing international companyAt SEGULA Technologies you will have the opportunity to work on exciting projects and help shaping the future within an engineering company which is at the heart of innovation. From 3D printing, augmented reality, connected vehicle to the factory of the future – new...
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Technical Quoting Specialist
6 giorni fa
Turin, Italia Ali Professional A tempo pienoAli Professional ricerca un Technical Quoting Specialist per azienda leader nel settore elettronico e aerospaziale. La risorsa entrerà a far parte del team Quoting e sarà responsabile dell’attività di sourcing e costing dei materiali finalizzata alla preparazione di offerte commerciali per nuove opportunità di business, nonché del supporto alla...
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Technical Customer Support Specialist
2 settimane fa
Turin, Italia W Executive A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è un’azienda italiana in forte crescita, parte di un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni IoT e prodotti smart per il mondo consumer. Opera nella progettazione, produzione e supporto di dispositivi connessi che integrano componenti hardware, firmware e software, offrendo ai clienti...
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Technical Coordinator
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Segula Technologies A tempo pienoCompany Description Join the world of the future in a fast growing international companyAt SEGULA Technologies you will have the opportunity to work on exciting projects and help shaping the future within an engineering company which is at the heart of innovation. From 3D printing, augmented reality, connected vehicle to the factory of the future – new...
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technical Sales Specialist
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoMansione Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.Siamo alla ricerca di un Sales Specialist motivato, con esperienza nel settore dell'efficienza energetica, per contribuire allo sviluppo della rete commerciale sul territorio...
