Addetto/a gestione clienti

3 giorni fa

Rome, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno
Azienda commerciale operante nel commercio all’ingrosso ricerca una risorsa da inserire nell’area gestione clienti. La figura presidia le richieste in entrata, mantiene il contatto con la clientela e coordina le attività con gli uffici interni per garantire risposte puntuali e complete. Attività principali
• gestione delle richieste di clienti tramite telefono, email e canali digitali
• fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempi di evasione ordini
• aggiornamento dei dati cliente e delle pratiche su CRM aziendale
• monitoraggio di ordini, resi e segnalazioni post-vendita con sollecito ai reparti
• coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per chiusura delle richieste
• preparazione di riepiloghi e note operative per i ricontatti programmati Requisiti richiesti
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e CRM di base
• organizzazione del lavoro e precisione nella gestione delle informazioni
• attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività affini Offerta e benefit
• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario flessibile entro fascia d’ufficio
• Welfare aziendale
• start a luglio Sede di lavoro: Roma