Customer Success Specialist

4 settimane fa

Milan, Italia Innovamat Education A tempo pieno

Sei appassionato/a di matematica e istruzione? Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in continua evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando

Il nostro progetto

Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico.

Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti.

La tua missione da Innovamat

Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno.

Responsabilità da Innovamat

  • Acquisirai una conoscenza approfondita del sistema scolastico italiano e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.
  • Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e gestirai aspettative e necessità delle scuole.
  • Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, accompagnandoli nell’uso di Innovamat.
  • Organizzerai incontri regolari con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e garantire un'esperienza ottimale con Innovamat.
  • Parteciperai a eventi educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat.
  • Creerai relazioni significative con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.
  • Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).
  • Farai innamorare le scuole di Innovamat.

Cosa ci aspettiamo da te

  • Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti.
  • Passione per l’apprendimento e l’insegnamento della matematica.
  • Capacità di gestire un portfolio di clienti e di creare relazioni durature.
  • Ottime capacità comunicative e sicurezza nel parlare in pubblico.
  • Spiccate capacità di apprendimento, adattabilità e orientamento alla crescita.
  • Italiano madrelingua.
  • Livello intermedio di spagnolo o inglese (riesci a esprimerti in maniera autonoma).
  • Disponibilità a viaggiare per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi.
  • Patente di guida di categoria B.

E se inoltre...

  • Hai altri legami con il mondo dell’istruzione.

...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te (Niente paura è un requisito consigliabile ma non imprescindibile)

Perché lavorare in Innovamat?

  • Contratto a tempo indeterminato full time.
  • Flessibilità: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale.
  • Cultura aperta e collaborativa: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata.
  • Crescita professionale: abbiamo un piano di sviluppo personale per ogni membro del team e ti offriamo la possibilità di crescere insieme a noi.
  • Ambiente dinamico: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma.

Benefici aggiuntivi: vacanze extra a Natale, lezioni di inglese durante l’orario di lavoro, attività di team building e un ambiente pet-friendly.

...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato.

Benefit:

  • Cellulare aziendale.
  • Computer aziendale.
  • Corsi di lingua offerti.

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì.
  • Orario flessibile.

Retribuzione supplementare:

  • Bonus.
  • Quattordicesima.
  • Tredicesima.
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Italia Cleafy A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us.As a Customer Success Specialist at Cleafy, you’ll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

  • Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Milan, Italia Cleafy A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us.As a Customer Success Specialist at Cleafy, you’ll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Italia Cleafy A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us.As a Customer Success Specialist at Cleafy, you’ll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Italia Cleafy A tempo pieno

    We are looking for a Customer Success Specialist eager to empower and inspire our clients on their journey with us.As a Customer Success Specialist at Cleafy, you’ll guide clients through their journey with our products and services, from onboarding to ongoing support. By proactively addressing customer needs, ensuring daily product usage, collecting...

  • Customer Success Specialist HPE

    1 mese fa

    Milan, Italia Ingram Micro A tempo pieno

    Customer Success Specialist Server & StorageSettore Information TechnologyIngram Micro ricerca per la sede di Settala (MI) figure di Sales Specialist Server & StorageIngram Micro è un'azienda tecnologica leader nell'ecosistema informatico globale. Con la capacità di raggiungere quasi il 90% della popolazione globale, svolgiamo un ruolo fondamentale nel...

  • SaaS Customer Success

    7 mesi fa

    Milan, Italia Trustfull A tempo pieno

    Trustfull is seeking a highly motivated SaaS Customer Success to join our team. As a SaaS Customer Success , you will be responsible for ensuring the successful adoption, onboarding, and long-term satisfaction of our SaaS customers.You will work closely with our customers to understand their needs and provide guidance on how to best leverage our SaaS...

  • Customer Success Associate

    11 ore fa

    Milan, Italia Ivalua A tempo pieno

    CUSTOMER SUCCESS ASSOCIATE (M/F) (Milan - Italy)Founded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions.

  • Customer Success Specialist Information Technology Ecosystem

    2 settimane fa

    Milan, Italia Ingram Micro A tempo pieno

    Customer Success Specialist Information Technology EcosystemAbout UsIngram Micro is a leader in global tech, connecting innovative IT solutions with businesses all over the world. With our AI-powered platform, Ingram Micro Xvantage, we make it easy for customers to get exactly what they need, from hardware and cloud subscriptions to personalized...

  • Customer Success Tech Italy

    2 settimane fa

    Milan, Italia Agicap A tempo pieno

    MilanCustomer Success – CS OpsPermanent - Full-TimeHybridCreated in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and...

  • Customer Success Tech Italy

    1 giorno fa

    Milan, Italia Agicap A tempo pieno

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...

  • MPS Customer Success Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia LIT Lexmark International S.r.l. A tempo pieno

    Responsibilities : Job Summary This is a customer-facing role that is directly responsible for managing the delivery of contracted Managed Services and Solutions as defined in the Statement of Work (SOW) to Client’s satisfaction. Duties include working within a Customer Focus Team (CFT) to define proposed services requirements, creation of Statement...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...

  • Customer Success Representative

    5 giorni fa

    Milan, Italia Ingram Micro, Inc. A tempo pieno

    Customer Success Representative High-Tech SolutionsAbout UsIngram Micro is a leader in global tech, connecting innovative IT solutions with businesses all over the world. With our AI-powered platform, Ingram Micro Xvantage, we make it easy for customers to get exactly what they need, from hardware and cloud subscriptions to personalized recommendations and...

  • Customer Success Executive

    3 mesi fa

    Milan, Italia BizAway A tempo pieno

    We are looking for a driven and enthusiastic Customer Success Executive (m/w/d) , who desires to contribute to the growth and success of our Sales Team. Your role in BizAway Manage and grow a portfolio of existing clients Onboard new corporate clients of our platform, to make sure they are 100% up and running Craft high-level onboarding documentation...

  • Customer Success Executive

    3 mesi fa

    Milan, Italia BizAway A tempo pieno

    We are looking for a driven and enthusiastic Customer Success Executive (m/w/d) , who desires to contribute to the growth and success of our Sales Team. Your role in BizAway Manage and grow a portfolio of existing clients Onboard new corporate clients of our platform, to make sure they are 100% up and running Craft high-level onboarding documentation...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote EU timezone (CET / 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customers voice and...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote EU timezone (CET / 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customers voice and...

  • Customer Success Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia Ogury A tempo pieno

    Ogury is  a global adtech company  that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to  our exclusive data , which is meticulously collected and crafted from millions of...

  • Senior Customer Success Engineer

    1 settimana fa

    Milan, Italia Palo Alto Networks A tempo pieno

    Company DescriptionOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and...

  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Milan, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    In qualità di  Customer Care Specialist,  entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Fornire assistenza agli utenti,...