Operation manager

1 settimana fa


Milan, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

Azienda

Il nostro cliente è una multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi in ambito elettrico, elettronico e automazione.

Offerta

La risorsa sarà responsabile di garantire che i processi aziendali rispettino gli standard di qualità stabiliti e che i prodotti o servizi soddisfino le aspettative dei clienti. La figura si occuperà inoltre della gestione diretta del personale dell'area logistica e delle loro attività, nonché della divisione adibita all'inserimento ordini e gestione post vendita.

Main tasks:

  • Elabora le procedure necessarie per controllare il flusso di produzione e assicurare il raggiungimento degli standard di qualità.
  • Assicurare l'aderenza agli standard ISO 9001 e altre normative rilevanti.
  • Supervisiona e mantiene aggiornati i manuali di qualità, le procedure e la documentazione correlata.
  • Educa i dipendenti sugli standard di qualità e sui processi necessari per raggiungerli e mantenerli.
  • Conduce audit interni per verificare la conformità agli standard di qualità e identificare aree di miglioramento.
  • Analizza i processi aziendali per ottimizzarli e renderli più efficaci col supporto di risorse dedicate.
  • Gestisce il personale di magazzino e produzione (assemblaggio), coordinandone le attività e supervisionando le stesse, supportato dal responsabile logistico.
  • Gestisce il team del Customer service, formato da back office (inserimento ordini), front office (gestione post vendita) e acquisti, coadiuvato dalla responsabile del gruppo.
  • Si interfaccia con i colleghi di casamadre per la gestione dei progetti e delle attività a livello globale.
  • Si interfaccia con i colleghi degli altri reparti aziendali per la gestione di problematiche o attività relative al flusso dei prodotti.

Competenze ed esperienza

La risorsa ideale, laureata in discipline tecniche o cultura equivalente, deve aver maturato almeno 10 anni di esperienza in ruoli similari in contesti aziendali multinazionali.

Principali skill richieste:

  • Conoscenza standard certificazioni (es ISO 9001).
  • Familiarità con le normative di settore e i requisiti legali in tema di salute e sicurezza.
  • Conoscenza tecniche di analisi dati di qualità.
  • Conoscenza del processo di produzione e relative tempistiche.
  • Conoscenza di SAP.
  • Conoscenza avanzata della lingua inglese.
  • Attenzione ai dettagli, capacità di risolvere problemi, competenze comunicative e organizzative, e capacità di leadership.
  • Capacità di problem solving.
  • Capacità organizzative.
  • Integrazione e collaborazione con tutte le aree aziendali.
  • Gestione dello stress.
  • Gestione del tempo e capacità di gestione della "priorità vs. urgenza".
  • Passione e curiosità.
  • Spirito d'iniziativa e creatività.
  • Chiarezza comunicativa.
  • Riservatezza.
  • Affidabilità.
  • Responsabilità.
  • Autonomia.
  • Flessibilità.
  • Orientamento agli obiettivi.
  • Attitudine al cambiamento.
  • Precisione e ordine.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di crescita.

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