Operatore/trice servizio clienti multicanale
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* Gestione delle richieste telefoniche, email e chat provenienti dalla clientela
* Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Registrazione delle informazioni nel sistema gestionale aziendale
* Fornire informazioni accurate su servizi e procedure operative
* Collaborazione con i reparti interni per garantire tempestività nella risoluzione
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up delle segnalazioni Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Formazione iniziale strutturata e supporto costante
* Orario flessibile con possibilità di crescita professionale
* Welfare aziendale e buoni pasto
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem solving rapido
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Predisposizione al lavoro in team e sotto pressione
* Disponibilità immediata o entro due settimane Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAzienda operante nei servizi di comunicazione diretta ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e relazione con la clientela. Il ruolo si svolge prevalentemente a contatto diretto con il pubblico e prevede l'accoglienza delle persone, l'ascolto delle richieste e la presentazione delle informazioni relative ai servizi proposti. L'attività...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAgenzia di comunicazione che organizza campagne promozionali e gestisce contatti per imprese e professionisti ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. La figura entra nell’area di relazione con il pubblico e accompagna ogni richiesta dall’ascolto iniziale alla scelta del servizio più adatto. Il lavoro alterna colloqui in presenza, contatti telefonici...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAzienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire a supporto della gestione della clientela. La risorsa seguirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle diverse fasi successive all'acquisto, mantenendo aggiornati i dati e collaborando con...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAzienda che fornisce servizi di customer service per operatori telefonici e piattaforme digitali ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per il team di assistenza. La persona gestirà i contatti inbound, fornirà informazioni sui servizi e coordinerà le pratiche con gli altri reparti. Mansioni principali: * gestione delle chiamate in ingresso e primo...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAgenzia di comunicazione che organizza campagne promozionali e gestisce contatti per imprese e professionisti ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. La figura entra nell'area di relazione con il pubblico e accompagna ogni richiesta dall'ascolto iniziale alla scelta del servizio più adatto. Il lavoro alterna colloqui in presenza, contatti telefonici e...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principali:* gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo* registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAgenzia di comunicazione che organizza campagne promozionali e gestisce contatti per imprese e professionisti ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. La figura entra nell'area di relazione con il pubblico e accompagna ogni richiesta dall'ascolto iniziale alla scelta del servizio più adatto. Il lavoro alterna colloqui in presenza, contatti telefonici e...
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Naples, Campania, Italia set up Tempo pienoAzienda operante nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a Customer Service Operativo, che si occupi della gestione delle comunicazioni con i clienti e del supporto alle operazioni commerciali quotidiane. Mansioni principali: • Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori riguardo a ordini, prodotti e servizi • Supporto operativo al team...
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Operatore/trice Servizio Clienti Commerciale
4 giorni fa
Naples, Campania, Italia set up Tempo pienoUn'attività di distribuzione di prodotti e soluzioni per la cura della persona e della casa, ricerca una figura da inserire nel team di supporto e consulenza clienti. La risorsa avrà il compito di guidare e assistere la clientela nelle proprie scelte, fornendo un servizio di qualità e supporto costante. Attività principali: • accoglienza e gestione...
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Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoAzienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire a supporto della gestione della clientela.La risorsa seguirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle diverse fasi successive all'acquisto, mantenendo aggiornati i dati e collaborando con...
