Operatore/trice assistenza clienti per agenziamarketing

4 giorni fa

Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
Per supportare un nuovo progetto di comunicazione digitale si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti. L'attività riguarda la gestione di richieste e segnalazioni legate a campagne pubblicitarie, abbonamenti ai servizi digitali e reportistica clienti per un'agenzia marketing B2B.

Mansioni:
• presa in carico richieste via telefono e ticket, prioritizzazione e assegnazione al reparto competente
• gestione pratiche su gestionale CRM e aggiornamento stato ticket (circa 50 richieste/giorno)
• preparazione report settimanali sull'andamento segnalazioni e supporto nella fatturazione clienti

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve in ruolo di assistenza clienti o helpdesk
• buona dimestichezza con Office e capacità di utilizzo di CRM
• precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time (inserimento previsto a breve)
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile Sede di lavoro: Padova