CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

2 giorni fa

Milan, Italia LHH A tempo pieno

Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando.ResponsabilitàIn questo ruolo ti occuperai di: • Gestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. • Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing. • Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze. • Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate. • Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni. • Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale. • Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti.ProfiloEsperienza e conoscenze Obbligatorio Esperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence). Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese. Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales). Buona conoscenza del pacchetto MS Office. Preferenziale • Esperienza con sistemi gestionali. • Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI. • Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo. • Esperienza nel settore industriale. 🧩 Competenze personali Cerchiamo persone che si distinguano per: Orientamento al servizio & forti capacità comunicative – Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva. Precisione e attenzione alla qualità – Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente. Proattività e iniziativa – Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa. Autonomia e capacità organizzative – Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità. Approccio positivo – Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

  • CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

    3 giorni fa

    Metropolitan City of Milan, Italia LHH A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo. Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei...

  • CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

    2 giorni fa

    Metropolitan City of Milan, Italia LHH A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo. Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei...

  • Customer Service Junior

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    FILIALE: CREMASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, amath HR, Legal, Purchasing e Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti...

  • Impiegata Customer Service

    2 settimane fa

    Milan, Italia MICE DI RUGIANO A tempo pieno

    PREGRESSA ESPERIENZA COME ADDETTA CUSTOMER CARE. LA PROVENIENZA DAL SETTORE ARREDAMENTO COSTITUIRA' UN PLUS. CONOSCENZA FONDAMENTALE DELLA LINGUA INGLESE PIU' UNA SEDCONDA LINGUA FRANCESE/SPAGNOLO CONOSCENZA AMMINISTRAZIONE DI BASE E AS400 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: -...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente

    2 giorni fa

    Milan, Italia LHH A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano.Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...

  • Luxury Customer Care Spagnolo

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola:  Luogo di lavoro: Milano - Duomo Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18 Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza non...

  • Luxury Customer Care Spagnolo

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola: - Luogo di lavoro: Milano - Duomo - Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18 - Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza non...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno

    Realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoManpower Business Professional ricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCO Il/La candidato/a che...

  • Junior Customer Service con Francese fluente

    1 settimana fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Specialista Accoglienza e Servizio ClientiGestire le richieste dei clienti in lingua francese in modo tempestivo e preciso.Gestire l'intero iter degli ordini di vendita: inserimento, evasione e monitoraggio.Mantenere aggiornato il database delle informazioni sui clienti.Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio...

  • Luxury Customer Care Francese

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua francese:  Luogo di lavoro: Milano - Duomo Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18 Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza non...